海爾衣聯(lián)網(wǎng)將引發(fā)全球服裝業(yè)第三次變革浪潮

　　9月10日，海爾衣聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合中國服裝協(xié)會主辦的“衣聯(lián)生態(tài) 共創(chuàng)共贏”中國服裝物聯(lián)生態(tài)高峰論壇，在“物聯(lián)網(wǎng)之城”無錫舉行。現(xiàn)場，海爾衣聯(lián)網(wǎng)不僅發(fā)布了從網(wǎng)器、場景到智家云生態(tài)的新成果，更聯(lián)合服裝企業(yè)、技術(shù)提供商等多家生態(tài)資源方，發(fā)布“衣聯(lián)網(wǎng)生態(tài)云平臺”，落地廠、店、家場景生態(tài)。

　　“此次論壇不是一場服裝會，而是一場通訊會、連接會。”帕勒咨詢資深董事羅清啟認為�？梢哉f，2019年不僅被稱為5G元年，也是衣服全流程上云的通訊元年。同日，海爾衣聯(lián)網(wǎng)全球首個產(chǎn)業(yè)應用示范基地在無錫啟動，率先將RFID物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)延伸到智慧溯源、智能制造等全產(chǎn)業(yè)鏈。

　　一城一會一基地，這意味，一個全新的服裝產(chǎn)業(yè)生態(tài)集群正式落地。物聯(lián)網(wǎng)時代風口下，“衣服的一生”正在被一枚芯片所改變，相應的超越傳統(tǒng)家庭的生活服務、超越傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新業(yè)態(tài)也正在向場景化、生態(tài)化的方向發(fā)展。

　　從線下、電商到生態(tài)融合，服裝行業(yè)進入3.0時代

　　從傳統(tǒng)線下服裝門店的1.0時代，到互聯(lián)網(wǎng)時代刮起的“電商風”，讓服裝成功成為了電商平臺上的熱銷產(chǎn)品，這也是服裝行業(yè)初步觸網(wǎng)的2.0時代。當下，物聯(lián)網(wǎng)時代開啟了服裝行業(yè)“深度觸網(wǎng)”的3.0時代。羅清啟表示，服裝“件數(shù)”就是芯片數(shù)，海爾衣聯(lián)網(wǎng)要通過高頻數(shù)據(jù)建立衣聯(lián)數(shù)據(jù)系統(tǒng)，要做的是為用戶提供個性化選擇。同時，海爾衣聯(lián)網(wǎng)帶領(lǐng)行業(yè)向高科技方向發(fā)展，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集群生態(tài)融合。

　　與以往不同，這數(shù)據(jù)系統(tǒng)中不是大數(shù)據(jù)、死數(shù)據(jù)，而是個性化小數(shù)據(jù)、活數(shù)據(jù)。

　　數(shù)據(jù)顯示，我國2018年服裝總產(chǎn)量約456億件，如何更安全利用這個巨大的數(shù)據(jù)庫鏈接用戶需求，成為服裝行業(yè)轉(zhuǎn)型的突破口。在海爾衣聯(lián)生態(tài)體系中，5G、AI、區(qū)塊鏈等技術(shù)資源方參與其中，起到了加快數(shù)據(jù)運轉(zhuǎn)、主動感知并服務用戶、保護用戶數(shù)據(jù)隱私安全的作用，成為衣物上云、用戶上云的基礎(chǔ)。

　　用戶溯源透明化、企業(yè)生產(chǎn)定制化的衣聯(lián)生態(tài)賦能案例正在全國落地。以現(xiàn)場分享的即墨童裝為例，通過對RFID技術(shù)的應用，用戶通過二維碼、RFID的芯片讀取到每一件衣服的信息，實現(xiàn)對原材料的溯源，“看得見摸得著”的透明化衣服生產(chǎn)過程提高了用戶信任度，更驅(qū)動企業(yè)提升產(chǎn)品品質(zhì)。

　　從“終端”變“中樞”，智慧家庭的云服務時代

　　智能家居成為物聯(lián)網(wǎng)時代的熱門產(chǎn)業(yè)，而“衣”在家庭空間中涉及洗、護、存、搭、購等多種生活需求。作為智慧家庭的重要一環(huán)，海爾衣聯(lián)網(wǎng)在家庭內(nèi)布局了智慧洗衣機、衣物護理柜、洗鞋機、智慧鞋柜、3D試衣鏡、小衣管家、兒童智能衣物護理柜等智慧單品，帶來了智慧家庭的衣服“云服務”時代。

　　“洗衣機由傳統(tǒng)語義中的‘終端’變成智慧場景中的‘中樞’”，業(yè)內(nèi)人士對衣聯(lián)網(wǎng)在家庭端的服務升級表示認可。目前，不僅是海爾智慧洗衣機可智能識別衣物、水質(zhì)水溫、洗衣液等，自動匹配最佳洗護方案，舉例來說，傳統(tǒng)的衣柜也在物聯(lián)網(wǎng)時代由“黑柜”變?yōu)橐粋�“透明柜”。

　　在海爾智慧家庭用戶的家中，用戶可以利用手機APP或其他終端，享受衣聯(lián)網(wǎng)根據(jù)自動提示的天氣、現(xiàn)存衣物、日程安排及洗護等多種情況提供衣服搭配服務。在這背后，RFID芯片的使用將每一件衣服量化為數(shù)據(jù)，對用戶來說搭配衣服的方式從“記憶搭配”變?yōu)榱丝梢暬��?ldquo;數(shù)據(jù)搭配”。而這只是衣聯(lián)網(wǎng)在家庭端應用的一個縮影。

　　羅清啟認為，良好的用戶體驗會帶動衣聯(lián)網(wǎng)從C端開始活躍起來。海爾衣聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建的生態(tài)云平臺，通過C端用戶的需求不斷“上云”，在區(qū)塊鏈等技術(shù)的用戶隱私數(shù)據(jù)保護下，衣聯(lián)網(wǎng)可以圍繞洗、護、存、搭、購等需求的用戶畫像、家庭畫像，基于田、廠、店、家、收五大核心場景，提供衣物全流程服務。

　　從“黑盒子”到“透明門店”，線下的衣物綜合體

　　“傳統(tǒng)門店主要問題就是是黑盒子，是不可視的。”行業(yè)機構(gòu)相關(guān)參會人員表示，隨著工業(yè)連接的進一步升級，最需要不僅是數(shù)據(jù)思維的轉(zhuǎn)變和建立，具備家、店、廠等各個節(jié)點的落地引領(lǐng)能力同樣重要。此番，海爾無錫衣聯(lián)網(wǎng)生態(tài)基地落地實施的第一個項目就是旗下海爾云裳物聯(lián)小微智慧門店的投入運營。

　　前聯(lián)智慧家庭、后聯(lián)智慧工廠，智慧門店這一觸點打通了體驗前臺和后臺的云端連接，從“云端”到“終端”提高服務質(zhì)量。據(jù)了解，智慧門店功能分為會員識別，店鋪流量跟蹤分析，AI智能衣架，智能試衣間，互動感應云貨架，自助收銀系統(tǒng)及智能門禁系統(tǒng)，不僅可以為用戶提供水洗、空氣洗、皮革護理等洗護體驗，整套的智能系統(tǒng)更為用戶定制專屬衣物方案。

　　在物聯(lián)網(wǎng)時代，工業(yè)生產(chǎn)與家庭生活通過家、店、廠的智慧化發(fā)展實現(xiàn)了“零距離”。海爾衣聯(lián)網(wǎng)在人單合一模式指導下，圍繞用戶衣物洗、護、存、搭、購全生命周期的智慧洗護成套解決方案，建立起跨產(chǎn)業(yè)生態(tài)集群，引發(fā)了一場全產(chǎn)業(yè)、全體系、全流程的“生態(tài)變革”。