中怡康報告隱藏著“場景”，海爾智慧浴室拿下6成份額

　　11月中旬，中怡康發(fā)布了智能熱水器10月數(shù)據(jù)：海爾、美的、A.O.史密斯在智能熱水器領域位居前三，零售量市場份額分別為65.89%、6.68%、5.05%。表面上看這是一份關于硬件的數(shù)據(jù)報告，但是對于海爾的用戶來說，這里面隱藏著智慧的場景。因為用戶不是只買了硬件產(chǎn)品，而是把整個海爾的智慧浴室場景帶回了家。也正是用場景替代產(chǎn)品，海爾拿下了6成智慧浴室場景份額。

　　

 

　　場景替代產(chǎn)品：用戶樣板間遍布全國

　　海爾智慧浴室持續(xù)在做用場景替代產(chǎn)品。繼今年9月海爾智慧浴室落地上海001號體驗中心后，11月海爾智慧浴室體驗中心正式落地太原。太原高女士作為海爾智慧浴室的新用戶，在體驗了之后對海爾智慧浴室有了新的理解，并把一整套智慧浴室解決方案搬進了自己130平米的新居。

　　據(jù)高女士介紹，以前在洗澡時會遇到忘記提前調溫度，熱水需要等很久的情況，而且洗完澡浴室潮濕，很容易滋生細菌，還會有一股異味。而現(xiàn)在，海爾智慧浴室場景會主動學習高女士一家的使用習慣，提前準備好熱水，什么時間洗、用多少度的水溫洗都不需要高女士手動調節(jié)，洗完澡把毛巾搭在毛巾架上，毛巾架可以主動對毛巾烘干、殺菌，浴室主動切換到除濕模式，除濕結束后自動關閉，保持浴室干爽。高女士說：“以前天氣一冷就懶得洗澡，打掃起來真是費勁，現(xiàn)在不需要我自己干了，真是幫了我的大忙。”

　　

 

　　浴室場景新體驗：主動思考、場景聯(lián)動

　　目前市場上的浴室智能產(chǎn)品只能被動控制，很難實現(xiàn)主動服務、主動思考，而且產(chǎn)品之間難以協(xié)同互通，影響用戶的舒適體驗。

　　為了提升用戶的舒適洗浴體驗，在海爾智慧浴室場景中，將熱水器、魔鏡、牙刷、馬桶、浴霸、體脂秤、空調等組合構建“場景生態(tài)”。以前，洗完澡經(jīng)常會感到皮膚干燥、發(fā)質干枯。有了智慧浴室，可以對洗臉水、洗澡水進行軟化處理，緩解皮膚干燥、發(fā)質干枯的困擾。當水質不達標時，系統(tǒng)還會通過智能音箱、手機APP發(fā)出提醒，從而保證用水健康。另外，智慧浴室還能在洗澡時播放歌曲，洗完澡可以通過感應、測量等方式準確地計算出用戶的體重、肌膚狀況等，在鏡面上直觀地展示。

　　

 

　　場景背后，是海爾引領生態(tài)品牌場景轉型的體現(xiàn)。海爾智慧浴室為提升用戶舒適洗浴的體驗，提供“1次舒適洗浴，6次主動服務”的新體驗，也將走進越來越多用戶的家中。