英國(guó)奢侈品電商YNAP 進(jìn)駐阿里細(xì)節(jié)流出
分析認(rèn)為,當(dāng)前公開的零星信息不是能夠攪動(dòng)奢侈品行業(yè)格局的大動(dòng)作,但YNAP與阿里達(dá)成合作后長(zhǎng)期沒有對(duì)外的公開信息,如今的些許變動(dòng)至少讓行業(yè)看到了雙方在嘗試推進(jìn)。實(shí)際上,國(guó)內(nèi)電商巨頭的確手握海量流量,但短期內(nèi)對(duì)奢侈品的影響有限,巨頭的流量往往不是奢侈品的精準(zhǔn)用戶,這或許讓奢侈品集團(tuán)和電商的合作進(jìn)度緩慢。
十個(gè)月前的合作有了少許的公開信息。有消息顯示,YNAP與阿里成立的合資公司在今年7月確認(rèn)了CEO為前聯(lián)合利華東亞區(qū)副總裁吳雅婷,而中高層團(tuán)隊(duì)仍在組建中。此外,YNAP旗下電商平臺(tái)Net-a-porter和Mr Porter進(jìn)入天貓奢侈品平臺(tái)Luxury Pavilion的時(shí)間定在了9月30日。
對(duì)于上述消息透露出的進(jìn)展,北京商報(bào)記者采訪了阿里相關(guān)負(fù)責(zé)人和歷峰集團(tuán)。但截至記者發(fā)稿,兩家企業(yè)均未對(duì)信息的真實(shí)性及雙方未來的規(guī)劃作出回應(yīng)。
實(shí)際上,人事任命與安排有了進(jìn)一步公開舉動(dòng),阿里與YNAP成立合資公司的信息在去年10月便落下了實(shí)錘。合資公司將通過Net-A-Porter和Mr Porter分別為中國(guó)市場(chǎng)的女性和男性消費(fèi)者服務(wù)。阿里為合資公司提供技術(shù)、支付、物流等基礎(chǔ)支持和數(shù)據(jù)選品。
消費(fèi)水平的提高拉動(dòng)著中國(guó)奢侈品行業(yè)快速發(fā)展。麥肯錫報(bào)告表示,中國(guó)市場(chǎng)是全球奢侈品的主力軍,預(yù)計(jì)在2025年將占據(jù)全球奢侈品市場(chǎng)44%的份額。阿里和歷峰集團(tuán)合作后,眾多品牌將更便捷地進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),了解中國(guó)消費(fèi)者。
阿里的天貓是品牌商進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)乃至加速滲透的重要渠道之一。歷峰集團(tuán)董事長(zhǎng)Johann Rupert在雙方成立合資公司時(shí)就曾表示:“海內(nèi)外的中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于歷峰集團(tuán)和奢侈品產(chǎn)業(yè)的重要性愈發(fā)凸顯,我們?cè)谥袊?guó)的數(shù)字化還在起步階段,相信和阿里巴巴的合作可以使歷峰在市場(chǎng)上成為重要的、可持續(xù)的一員。”
據(jù)了解,YNAP包含了近1000個(gè)奢侈品品牌、設(shè)計(jì)師品牌和美妝品牌。YNAP既有售賣當(dāng)季產(chǎn)品的Net-A-Porter和Mr Porter,也有YOOX和THE OUTNET,同時(shí)也為奢侈品品牌提供電商代運(yùn)營(yíng)服務(wù)。
與此同時(shí),天貓對(duì)品牌商的渴求一直很強(qiáng)烈,且對(duì)奢侈品市場(chǎng)念念不忘。“上千的奢侈品品牌,足可以為L(zhǎng)uxury Pavilion提供盡可能多的選擇。如果天貓?jiān)谝M(jìn)奢侈品時(shí)要一家一家進(jìn)行協(xié)商,無疑要消耗大量的時(shí)間和精力,戰(zhàn)線拉得越長(zhǎng)就越會(huì)消磨品牌商、天貓的耐心。”一位不愿具名的時(shí)尚電商CEO如此解釋。在她看來,與其親自去談,還不如這種“打包方式”來得快。
中國(guó)社會(huì)科學(xué)院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)研究室主任李勇堅(jiān)稱,綜合類電商平臺(tái)需要不斷擴(kuò)充品牌、品類滿足用戶的各種需求,還要滿足用戶偶爾的需求。如果平臺(tái)能夠經(jīng)常滿足用戶的臨時(shí)需求,用戶會(huì)對(duì)平臺(tái)更加信任與忠誠(chéng)。
“也還好”是一位從事奢侈品品牌運(yùn)營(yíng)的負(fù)責(zé)人,對(duì)雙方當(dāng)前的進(jìn)展速度給出的評(píng)價(jià)。在他看來,雙方成立合資公司,勢(shì)必要打通各種資源,尤其是在奢侈品對(duì)入駐中國(guó)電商態(tài)度并不十分肯定的階段,兩方都要教育品牌商。“此外,合資公司有阿里也有YNAP需要平衡的地方,即使供應(yīng)鏈和渠道的基礎(chǔ)在,但系統(tǒng)、人員、理念的磨合需要花大把時(shí)間。”
該負(fù)責(zé)人還表示,相較于全站的消費(fèi)者,Luxury Pavilion面對(duì)的群體只是很少一部分,在頁(yè)面上沒有明確的入口,這種狀況就代表Luxury Pavilion對(duì)品牌商的吸引力有限。“雖然品牌商和平臺(tái)方都知道奢侈品的客群一定不是全站客群,對(duì)入口位置并不十分在意,但露出會(huì)提高潛在可能性。”
TOPLIFE和Farfetch的合并,前者從京東消失,在一定程度上證明了奢侈品行業(yè)是塊難啃的骨頭。奢侈品電商并不是一個(gè)依靠風(fēng)投就可以在短期內(nèi)爆紅的商業(yè)項(xiàng)目,更像是實(shí)體行業(yè)。企業(yè)需要不斷強(qiáng)化供應(yīng)鏈管理并投入巨大的資金作為支撐,同時(shí)還要依靠時(shí)間不斷建立口碑才能被行業(yè)、資本及品牌方認(rèn)可。
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