海爾智慧家庭:成套訂單TOP10出爐 最高單255萬
對(duì)此,有業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為,海爾率先構(gòu)建的“智家云”是目前行業(yè)唯一擁有“從網(wǎng)器到場(chǎng)景”的智能家居全生態(tài),可以提供“5+7+N”的智慧生活解決方案,因此能夠獲得市場(chǎng)和用戶的雙重認(rèn)可。
海爾智慧家庭主動(dòng)服務(wù) 用戶組團(tuán)下單
“你們看,晚上進(jìn)臥室休息,空調(diào)就會(huì)根據(jù)主人的睡眠習(xí)慣,自動(dòng)設(shè)定好最舒適的空氣狀態(tài)。”在江蘇溧陽的海爾智慧家庭體驗(yàn)中心,陳女士親自上陣講解智慧臥室的場(chǎng)景,而慕名而來的同事們更是被神奇的一幕深深吸引。在他們看來,智慧場(chǎng)景下的空調(diào)不僅可以自動(dòng)開啟,還能主動(dòng)檢測(cè)室內(nèi)空氣質(zhì)量和室內(nèi)外溫差,調(diào)節(jié)適宜的個(gè)人睡眠環(huán)境。這種體驗(yàn)是此前從未有過的。
主動(dòng)服務(wù)、個(gè)性化定制、功能豐富……對(duì)于用戶而言,這些差異化體驗(yàn)正是他們選擇海爾智慧家庭的原因。“我原本對(duì)海爾智慧家庭并不了解,就想著先來看看,沒想到一下子就被迷住了。”陳女士表示現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)海爾智慧家庭的各種場(chǎng)景后,感到非常驚訝,因?yàn)樾路繉儆趩挝蛔越ǚ,有不少同事也正忙著裝修、選家電,她便一口氣叫來9個(gè)同事,熱心地向同事推薦海爾智慧家庭。通過現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)主動(dòng)式服務(wù)的智慧場(chǎng)景,最終10個(gè)人全部當(dāng)場(chǎng)下單,成交了共計(jì)50.8萬元的海爾智慧家庭訂單。
據(jù)現(xiàn)場(chǎng)工作人員介紹,海爾智慧家庭由智慧客廳、智慧臥室、智慧廚房、智慧浴室、智慧陽臺(tái)等豐富的智慧場(chǎng)景組成,可以為用戶提供“5+7+N”的智慧成套解決方案。同時(shí),在海爾“智家云”場(chǎng)景生態(tài)的加持下,每一個(gè)場(chǎng)景都能依據(jù)用戶生活習(xí)慣或者遵照用戶的指令,提供管家式的主動(dòng)服務(wù),讓智慧體驗(yàn)貫穿整個(gè)生活場(chǎng)景。
堅(jiān)持用戶需求主導(dǎo) 海爾加快拓展藍(lán)海市場(chǎng)
海爾智慧家庭的個(gè)性化智慧解決方案,其源頭正是來自于用戶需求。例如,在智慧廚房場(chǎng)景中,油煙機(jī)會(huì)感應(yīng)烹飪狀態(tài),自動(dòng)開啟和關(guān)閉。當(dāng)煮飯時(shí)發(fā)生溢鍋或鍋被燒干時(shí),具有智能防干燒功能的燃?xì)庠顣?huì)自動(dòng)熄火保護(hù)。而這些智慧科技的誕生,都是為了解決“油煙污染”和“燒干鍋”的生活痛點(diǎn)。但區(qū)別于一些需要被動(dòng)操作的智能家電,海爾智慧家電的智能識(shí)別和主動(dòng)服務(wù)可以帶來更輕松的使用體驗(yàn)。
多年以來,海爾一直堅(jiān)持以用戶需求作為驅(qū)動(dòng)力,讓創(chuàng)新靈感“從用戶中來”,再把創(chuàng)新成果“送到用戶中”。在創(chuàng)新體系上,海爾依托10+N研發(fā)模式的全球資源助力,不僅在標(biāo)準(zhǔn)、專利、工業(yè)設(shè)計(jì)、國(guó)家層面的科技認(rèn)可4大領(lǐng)域的成就居行業(yè)NO.1,同時(shí)不斷為行業(yè)提供可模仿的顛覆性科技,其在智能家居領(lǐng)域的成果被公認(rèn)為行業(yè)范本。
不久前發(fā)布的“2019物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)100強(qiáng)”榜單中,“海爾智家”位列TOP3。作為探索物聯(lián)網(wǎng)和智能家居的先行者,海爾在“人單合一”模式引導(dǎo)下,率先通過布局“智家云”場(chǎng)景生態(tài),占據(jù)該領(lǐng)域的戰(zhàn)略高點(diǎn),為用戶提供成套、可定制、可迭代的全場(chǎng)景解決方案的同時(shí),也搶先在藍(lán)海市場(chǎng)中獲得主導(dǎo)地位。
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