海爾衣聯(lián)網(wǎng)1號(hào)店:服裝界的新物種
12月17日,海爾衣聯(lián)網(wǎng)1號(hào)店在青島市李滄區(qū)九水東路國(guó)際特別創(chuàng)新區(qū)開業(yè),它集干洗店、服裝店、洗護(hù)管家功能于一身,消費(fèi)者可以在這里洗衣服、買衣服、試衣服、保養(yǎng)衣服,還能體驗(yàn)和定制衣物全周期管理的智慧家庭場(chǎng)景,洗、護(hù)、存、搭、購(gòu)、收各種需求都能滿足。
服裝界誕生一條龍服務(wù)
服務(wù)的多元化和完整度是海爾衣聯(lián)網(wǎng)1號(hào)店最大特色。首先,“智慧生活館”是一個(gè)品牌服裝的定制中心,能提供襯衣、西裝、禮服等衣物的量體裁衣服務(wù);同時(shí)這里也是智能化服裝管理服務(wù)的體驗(yàn)區(qū),你可以看到用洗衣機(jī)、3D試衣鏡、智能晾衣架搭建起的智慧生活場(chǎng)景。
當(dāng)你把衣服放進(jìn)洗衣機(jī)它能識(shí)別品牌、面料自動(dòng)匹配洗滌模式,洗好拿出后一旁晾衣架會(huì)自動(dòng)落下,智慧衣帽間里的3D試衣鏡還能給你推薦衣物,根據(jù)你的身材體型模擬上身效果,智能衣柜可以記住每件衣服所在的位置等。
智慧生活館對(duì)面是叫做“洗衣先生”的洗護(hù)區(qū)域,用現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)者的話來(lái)說(shuō)就是“干洗店有的這里有,干洗店沒有的這里也有”?梢钥吹皆搮^(qū)域碼放著洗衣機(jī)、干洗機(jī)、整熨機(jī)等數(shù)十臺(tái)設(shè)備,保證滿足每件衣物的原廠洗滌標(biāo)準(zhǔn),而且每洗完一批衣服設(shè)備都會(huì)進(jìn)行消毒。
這里還跟意大利皮具護(hù)理品牌Uniters有合作,能提供十幾種皮料的護(hù)理服務(wù),“可視洗”服務(wù)能讓用戶對(duì)衣物洗護(hù)進(jìn)度一目了然,這也是一般干洗店做不到的。
生態(tài)收入印證衣聯(lián)網(wǎng)模式
海爾衣聯(lián)網(wǎng)1號(hào)店之所以能同時(shí)具備服裝定制、專衣專洗、專業(yè)養(yǎng)護(hù)等服務(wù)能力,就是因?yàn)楹栆侣?lián)網(wǎng)打通了服裝品牌、洗滌用品等13個(gè)行業(yè)超過(guò)5000家資源方,把它們的技術(shù)和資源全部融合起來(lái)。
比如洗衣先生用的洗滌劑,包括意大利Uniters、德國(guó)Persil、超能等均達(dá)到了歐洲頂級(jí)標(biāo)準(zhǔn);再比如洗衣機(jī)通過(guò)RFID碼識(shí)別衣物信息、智能添加洗滌劑,3D試衣鏡展示的合作服裝品牌新款衣物等等,也都是需要多方資源合作才能實(shí)現(xiàn)。
有專家表示,1號(hào)店“是衣聯(lián)網(wǎng)思維的現(xiàn)實(shí)形態(tài)”,海爾不做衣服、也不生產(chǎn)洗滌劑,但它把衣物洗護(hù)、養(yǎng)護(hù)、購(gòu)買、存搭等服務(wù)資源整合了起來(lái),構(gòu)建起這樣一個(gè)相互合作的朋友圈,再加入AI、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等技術(shù),打造產(chǎn)業(yè)、技術(shù)、資源、行業(yè)相互依存的良好生態(tài),這就是衣聯(lián)網(wǎng)。
良好的市場(chǎng)數(shù)據(jù),證明海爾衣聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新模式是行得通的。據(jù)資料,海爾衣聯(lián)網(wǎng)也已經(jīng)有了6500萬(wàn)生態(tài)用戶,顯示在2019年三季報(bào)上的生態(tài)收入達(dá)到了16.2億元,同比增長(zhǎng)46%。
一場(chǎng)洗滌界的業(yè)態(tài)革新拉開序幕,一場(chǎng)服裝界的業(yè)態(tài)革新同步啟動(dòng)。
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