工信部通報(bào)一季度電信服務(wù) 小米國美迪信通再登黑榜
其中,電信服務(wù)監(jiān)管情況的內(nèi)容如下:一季度,各省、自治區(qū)、直轄市通信管理局對(duì)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)中出現(xiàn)問題的電信企業(yè)下達(dá)行政處罰決定書3件次、責(zé)令整改通知32件次、進(jìn)行通報(bào)批評(píng)50件次、約談提醒72件次。一季度,工信部和各省、自治區(qū)、直轄市通信管理局對(duì)存在電信服務(wù)問題的企業(yè)進(jìn)行責(zé)任追究,問責(zé)督辦10件次,查處違規(guī)電信企業(yè)9家次。一季度,工信部和各省、自治區(qū)、直轄市通信管理局通報(bào)垃圾信息問題突出企業(yè)68家次,依法處罰違規(guī)企業(yè)2家。“謝絕來電”服務(wù)全國用戶數(shù)近1480萬。一季度,工信部公示24家存在因接入未備案網(wǎng)站、違反實(shí)名制規(guī)定、違反碼號(hào)使用規(guī)范、無證經(jīng)營等違法違規(guī)行為的企業(yè)。上述企業(yè)受到電信主管部門行政處罰并被納入電信業(yè)務(wù)經(jīng)營不良名單。一季度,工信部通報(bào)涉及電信網(wǎng)絡(luò)詐騙問題突出企業(yè)16家,督促相關(guān)企業(yè)切實(shí)強(qiáng)化問題整改和責(zé)任落實(shí)。
此次上榜的企業(yè)共10家,迪信通、小米、國美名列其中。這10家企業(yè)均已獲得虛擬運(yùn)營商牌照,即分享通信(第一批,2013.12.26)、話機(jī)世界(第一批,2013.12.26)、迪信通通信(第一批,2013.12.26)、蝸牛移動(dòng)(第二批,2014.1.29)、遠(yuǎn)特通信(第二批,2014.1.29)、愛施德(第二批,2014.1.29)、國美極信(第二批,2014.1.29)、星美通信(第四批,2014.11.21)、小米移動(dòng)(第四批,2014.11.21)、長城移動(dòng)(第五批,2014.12.18)。
而據(jù)公開資料顯示,目前共有38家虛擬運(yùn)營商拿到正式牌照,完成“轉(zhuǎn)正”,分別是蝸牛移動(dòng)、遠(yuǎn)特通信、話機(jī)世界、愛施德、迪信通通信、紅豆電信、民生通訊、樂語通信、小米移動(dòng)、海航通信、天音通信、阿里通信、263移動(dòng)、京東通信、分享通信、中興視通、國美極信、朗瑪移動(dòng)、銀盛通信、星美通信、中郵世紀(jì)、蘇寧互聯(lián)、聯(lián)想懂的通信、中期移動(dòng)、廣東恒大和、廣州博元、華翔聯(lián)信、青?萍肌⑦B連科技、長江時(shí)代、優(yōu)酷信息、鳳凰資產(chǎn)、三五互聯(lián)、北緯通信、用友通信、藍(lán)貓移動(dòng)、青島豐信、長城移動(dòng)。
北京迪信通通信服務(wù)有限公司用戶申訴涉及的主要問題為用戶停機(jī)爭議,接入服務(wù)提供商為中國電信、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通。北京迪信通通信服務(wù)有限公司于1995年09月12日在朝陽分局登記成立。法定代表人劉東海,公司經(jīng)營范圍包括第二類增值電信業(yè)務(wù)中的信息服務(wù)業(yè)務(wù)等。迪信通科技集團(tuán)有限公司為第一大股東,持股70%。
小米科技有限責(zé)任公司用戶申訴涉及的主要問題為手機(jī)流量費(fèi)用爭議,接入服務(wù)提供商為中國電信、中國聯(lián)通。小米公司是一家專注于高端智能手機(jī)自主研發(fā)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司,產(chǎn)品有小米手機(jī)、小米盒子、米聊、MIUI等,隸屬于北京小米科技有限責(zé)任公司。雷軍為第一大股東,持股77.80%。
北京國美電器有限公司用戶申訴涉及的主要問題為用戶停機(jī)爭議,接入服務(wù)提供商為中國電信、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通。北京國美電器有限公司成立于1998年4月6日,是一家以經(jīng)營各類家用電器為主的中國性家電零售連鎖企業(yè)。2013年12月26日獲得中華人民共和國工業(yè)和信息化部發(fā)售的第一批虛擬運(yùn)營商牌照。成為中國移動(dòng)虛擬運(yùn)營商之一。零售國家正式出版的音像制品;在中華人民共和國工業(yè)和信息化部批準(zhǔn)的范圍內(nèi)開展移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn)。北京戰(zhàn)圣投資有限公司為為第一大股東,持股95%。
此外,名單還提到的其他7家企業(yè)。蘇州蝸牛數(shù)字科技股份有限公司(簡稱:蝸牛數(shù)字),成立于2000年。石海為第一大股東,持股61.21%。深圳星美圣典文化傳媒集團(tuán)有限公司成立于2003年01月03日,覃輝全資控股該公司。遠(yuǎn)特(北京)通信技術(shù)有限公司成立于2005年1月,是北京遠(yuǎn)通華易科技集團(tuán)有限公司的全資子公司。分享通信集團(tuán)有限公司創(chuàng)立于2006年,蔣志祥為第一大股東,持股51%。
上海長城移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司第一大股東為鵬博士電信傳媒集團(tuán)股份有限公司(簡稱“鵬博士”,600804.SH),持股62.50%。深圳市優(yōu)友互聯(lián)有限公司是深圳市愛施德股份有限公司(簡稱“愛施德”,002416.SZ)子公司,愛施德持股60%。話機(jī)世界通信集團(tuán)股份有限公司(簡稱“話機(jī)世界”,831354)于2004年10月10日在浙江省工商行政管理局登記成立。法定代表人趙伯祥持股54.04%,為第一大股東。
另外,工信部此前發(fā)布的2019年四季度的該名單中的10家企業(yè)中,此次一季度榜單有6家再度名列其中。分別是:蘇州蝸牛數(shù)字科技股份有限公司、分享通信集團(tuán)有限公司、遠(yuǎn)特(北京)通信技術(shù)有限公司、北京迪信通通信服務(wù)有限公司、小米科技有限責(zé)任公司、北京國美電器有限公司。
對(duì)于一季度電信服務(wù)質(zhì)量情況,工信部提示,互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)企業(yè)應(yīng)依據(jù)《規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)市場秩序若干規(guī)定》(工業(yè)和信息化部令第20號(hào))相關(guān)要求,不斷完善投訴處理機(jī)制,暢通投訴渠道,提升投訴處理效率,解決用戶合理訴求,切實(shí)提高互聯(lián)網(wǎng)用戶滿意度。同時(shí)提醒廣大用戶,在使用互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)時(shí),如遇到企業(yè)投訴處理不及時(shí)、違規(guī)收集使用個(gè)人信息等問題,可向互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)投訴平臺(tái)(https://ts.isc.org.cn/)進(jìn)行投訴。
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