國美視頻導(dǎo)購門店 再現(xiàn)精品“家·生活”的理念

　　前一段時間，換了房子住，一直想添置些新的家居用品，來讓新家更有新氣象，面貌更光鮮，可網(wǎng)上看了一遍又一遍，購物車都放滿了，我都沒有下單，因為總覺得眼不見不為實，擔心買了用不上，或者不放心商品的質(zhì)量……

　　事實上，幾年才搬一次，要完成新家的布置，非得去趟實體店不可。正好，趕上十一長假，我們也有時間去商場好好選購一下自己想要的實用又好看、安全的家具家電，而更幸好的是，有朋友給推薦了一家能夠?qū)崿F(xiàn)省心便宜購的好店——國美新開業(yè)的線下視頻導(dǎo)購店。

　　10月3日起到10月8日，國美精心打造的9家行業(yè)內(nèi)頂尖新模式的視頻導(dǎo)購門店，分別在延慶、密云、昌平、平谷、順義、大興、富貴園、良鄉(xiāng)陸續(xù)開業(yè)。

　　乍一聽，只覺得這種店新潮、有意思。從字面看，“視頻導(dǎo)購”，至少應(yīng)該很智能，導(dǎo)購員的服務(wù)應(yīng)該也可以自主選擇，跟機器打交道與跟真人打交道的感覺會有什么不一樣?

　　實地采購后，我們深感確實不虛此行!

　　這次線下購物，可以說是給我們打開了一扇新的大門，讓我們把剛剛體驗過的三大感受迫切地記錄下來，跟大家分享，給大家良心推薦，尤其是近期需要換季更新下家居用品和需要家裝的朋友們，不得不看!

　　第一，科技感十足，整個購物體驗真的很便捷、可心。

　　你想買什么，想要匹配怎樣特性的家居環(huán)境，想象中它是什么樣的，應(yīng)該具備什么特點功能，只需一鍵查索或一個呼叫詢問就能鎖定。

　　視頻導(dǎo)購門店里的視頻導(dǎo)購員可不是一個普通導(dǎo)購員，他們是最專業(yè)的家居產(chǎn)品資深人士，通曉各產(chǎn)品的專業(yè)知識。國美在新店配置眾多的呼叫器，你置身于門店的任何一個地方，有任何需要，通過呼叫器，就會有專門人士在第一時間來到你身邊，為你提供專業(yè)的服務(wù)。說到這里，不得不順帶提一下國美視頻導(dǎo)購店的新服務(wù)——有專門的禮儀接待人員來為到底的顧客提供細致、周到服務(wù)，比如引導(dǎo)進店休息、提供端茶遞水等，這待遇可以與“民航空姐為VIP客戶服務(wù)”相媲美了。

　　同時，新門店賣場模式也呈現(xiàn)全新的變化，店內(nèi)所有商品按商品品類進行集中陳列，打破原來賣場按品牌進行陳列的模式，如42吋的彩電，陳列的是所有品牌的42吋彩電，所有品牌的集中展示。這雖然是個小變革，但是看得出來是以客戶需求為導(dǎo)向的先進思維，才會有這樣細節(jié)的變化。

　　關(guān)于視頻導(dǎo)購門店的特殊之處，總結(jié)起來就是一句話，“按你想要的方式來選購，買到你想要的”，這不正是老百姓購物樂趣的妙處所在。只要你想得到，就有相應(yīng)的好商品在那里靜候，它們經(jīng)過你的各種條件設(shè)置、各種考量，最后呈現(xiàn)出來，就是你想帶回家的樣子，而整個商場的陳列擺設(shè)，還會引發(fā)你再多買幾件的欲望。

　　視頻導(dǎo)購門店里，成交支付和物流送貨也更便捷、方便，我們在支付時可以通過國美APP、門店的大屏等方式進行支付，或者在門店禮儀指導(dǎo)下進行支付。這類新門店的一大革新是不再設(shè)置收銀臺，不用再去收銀臺進行支付，其實這真是一種全新的、可心的支付體驗。支付之后即可提貨，如果是大件，物流送貨更是便捷，3公里之內(nèi)2小時送到家。所以只要你選好了自己心儀的商品，幾個按鍵付款之后，就施施然回家啦!坐在家里喝一杯茶的功夫，就能等到國美“閃店送”的送貨上門，真是貼心、到位。

　　第二，商品種類十足，貨真價實，優(yōu)惠多多，便宜買好貨。

　　國美視頻導(dǎo)購店新開業(yè)，除了處處有創(chuàng)新，更為重要的是，給了我們充足地讓利實惠。例如1元購，領(lǐng)券1元能購價值10元的東西，例如品牌家電爆品低至6折。

　　下載國美APP后，還能參與它的“簽到有禮”、“紅包雨”、“萬券齊發(fā)”、“節(jié)能鉅惠進行時”、“美好生活家的場景體驗”，以及大轉(zhuǎn)盤抽獎等活動，來獲取購物優(yōu)惠券福利。進店還有還有滿100減10、滿300減30、滿500減50、滿1000減100、滿4999減240，通過滿減方式將價格降至極致的促銷大優(yōu)惠。

　　據(jù)店內(nèi)人員透露，國美新開業(yè)的9家店打造了行業(yè)標桿，它全新的賣場模式，再加上重磅讓利，就是要讓消費者享受到更多實惠、便利、以及增值體驗服務(wù)，通過全面助力人們的美好生活，來捕獲消費者的永久芳心。

　　第三，家的溫馨，設(shè)計靈感滿滿;家的生活場景感滿滿。

　　“家·生活”的理念是國美一直提倡，也是一直在努力踐行的——國美的視頻導(dǎo)購店里面也以“全新生活家”的場景化進行打造，從客廳到臥室，從廚房到衛(wèi)浴，從生活到娛樂，從工作到休息到學習、看書，為你我展示了一個美好的家居環(huán)境、一個明亮、整潔、有愛有趣的家之各種場景設(shè)計。國美是真的是在圍繞“一個人，一個家，營造貨和場”，以人為本，以一個人的衣食住行各項需求為中心，為大家量身提供便捷、 靠譜、價格實惠的物品。

　　在國美視頻導(dǎo)購店真實體驗一次購物后，感覺還真是靠譜!感覺這類新店是在實實在在做事，這也才是為消費者著想，是讓消費者更信賴的緣由，是商家與消費者互為動力的良性循環(huán)關(guān)系。大企業(yè)，大格局、大創(chuàng)想，這9個店可能只是其發(fā)展道路上的一個小環(huán)節(jié)，可正是這樣處處一心、專心為人、為家，它才會有大發(fā)展。