京東金融回應(yīng)用戶遭盜刷:點(diǎn)擊了假冒鏈接 輸短信驗(yàn)證碼致密碼泄露
導(dǎo)讀: 根據(jù)媒體報(bào)道,有消費(fèi)者龍先生投訴,自己綁定在京東金融上的銀行卡遭遇了多筆盜刷。然而,京東金融客服卻表示,其行為不在盜刷理賠的保障范圍內(nèi),拒絕賠償! (duì)此,京東金融向新浪科技回應(yīng):經(jīng)核查,此用
根據(jù)媒體報(bào)道,有消費(fèi)者龍先生投訴,自己綁定在京東金融上的銀行卡遭遇了多筆盜刷。然而,京東金融客服卻表示,其行為不在盜刷理賠的保障范圍內(nèi),拒絕賠償。
對(duì)此,京東金融向新浪科技回應(yīng):經(jīng)核查,此用戶是本人點(diǎn)擊了假冒抽獎(jiǎng)鏈接,并且在操作時(shí)受該鏈接引導(dǎo),多次輸入短信驗(yàn)證碼,導(dǎo)致自身在京東平臺(tái)的支付密碼、短信支付驗(yàn)證碼均泄露。京東金融客服人員已提醒用戶疑似遇到了詐騙,并建議用戶向公安機(jī)關(guān)報(bào)案處理。
根據(jù)報(bào)道,上述消費(fèi)者龍先生認(rèn)為,京東金融的免密支付也是造成自己被盜刷的重要原因之一。他此前開通了京東的免密支付功能,500元以下消費(fèi)不需要輸入密碼確認(rèn)。而此次被盜刷的4筆消費(fèi),均在500元免密限額以下。據(jù)悉,騙子只需要用非法手段獲取短信驗(yàn)證碼,就能隨意盜用資金,而不用受密碼制衡。
責(zé)任編輯:zsz
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