保供應(yīng)、穩(wěn)物價(jià)，零售企業(yè)主動(dòng)踐行社會(huì)責(zé)任

　　疫情當(dāng)前，物資供應(yīng)和物價(jià)穩(wěn)定，格外重要。零售企業(yè)作為連接物資生產(chǎn)和人民群眾的通道，任務(wù)艱巨。緊要關(guān)頭，各方聯(lián)合發(fā)力，開啟了一場(chǎng)保供大作戰(zhàn)。

　　守一線，骨干企業(yè)紛紛請(qǐng)戰(zhàn)

　　近日，國(guó)家發(fā)展改革委、商務(wù)部協(xié)調(diào)蘇寧控股集團(tuán)向湖北捐贈(zèng)400噸蔬菜、3.6萬枚雞蛋等生活物資。目前，蘇寧控股集團(tuán)正在抓緊安排捐贈(zèng)物資運(yùn)輸，第一批捐贈(zèng)蔬菜于2月6日晚間運(yùn)抵湖北。截至2月6日晚，蘇寧已捐贈(zèng)77萬雙醫(yī)用手套、50噸消毒水、42萬只口罩以及若干防護(hù)服等醫(yī)療物資;此外，蘇寧還向武漢所有在建“方艙”醫(yī)院提供價(jià)值100萬商用電熱飲水設(shè)備。

　　

 

　　為支持前線抗疫工作，阿里巴巴宣布設(shè)立10億元醫(yī)療物資供給專項(xiàng)基金，從海外直采醫(yī)療物資，優(yōu)先支援一線;京東向湖北捐贈(zèng)100萬只口罩已全部到位。大批其他物資如消毒液、護(hù)目鏡、醫(yī)療垃圾桶、抗疫藥品、醫(yī)用口罩、床墊、醫(yī)用酒精、醫(yī)用座椅等，通過蘇寧物流、菜鳥等被運(yùn)往武漢。

　　疫情來臨，美團(tuán)公益基金會(huì)宣布捐贈(zèng)2億元人民幣，設(shè)立全國(guó)醫(yī)護(hù)人員支持關(guān)懷專項(xiàng)基金，主要針對(duì)武漢等疫情防控重點(diǎn)地區(qū)的醫(yī)護(hù)人員、全國(guó)各地支援湖北的醫(yī)療隊(duì)，基金將和相關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)合作展開定向支持幫扶。與此同時(shí)，國(guó)內(nèi)的口罩生產(chǎn)線也在緊急恢復(fù)。為了盡快恢復(fù)供給，蘇寧金融緊急安排80億元資金，專項(xiàng)用于與疫情防控及人民生活保障相關(guān)行業(yè)的供應(yīng)商、服務(wù)商、微小商戶提供融資支持，助理相關(guān)企業(yè)緩解流動(dòng)性危機(jī)，增加供應(yīng)。

　　物流，是一線供給的生命線。2月7日，國(guó)家發(fā)改委消息稱，順豐蘇寧、菜鳥等相關(guān)骨干物流企業(yè)紛紛請(qǐng)戰(zhàn)、主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、甘于奉獻(xiàn)，通過強(qiáng)化應(yīng)急物流資源支撐、開通援助物資綠色通道、參與一線防疫物資保供、加強(qiáng)境外捐贈(zèng)物資運(yùn)輸保障、加大居民生活物資供應(yīng)等措施，在保障湖北省和其他地區(qū)城市醫(yī)療和生活物資供應(yīng)中發(fā)揮了重要作用，并通過捐款捐物等方式支持疫情防控。

　　截至目前，蘇寧物流防疫物資綠色通道累計(jì)發(fā)車30多輛次，運(yùn)送物資超過350噸。順豐航空公司臨時(shí)增開直飛武漢的國(guó)內(nèi)國(guó)際貨運(yùn)航班，運(yùn)輸防護(hù)服、醫(yī)用口罩等各類防疫物資800多噸。京東物流將來自全國(guó)1300噸防疫物資以及民生應(yīng)急物資送往武漢及周邊地區(qū)。

　　控物價(jià)，確保“平價(jià)”過春節(jié)

　　前方急需供應(yīng)運(yùn)輸是一方面，后方的保供穩(wěn)價(jià)也是當(dāng)下工作的重中之重。2月3日，中共中央政治局常務(wù)委員會(huì)召開會(huì)議，會(huì)議指出，在加強(qiáng)疫情防控的同時(shí)，努力保持生產(chǎn)生活平穩(wěn)有序。要確保蔬菜、肉蛋奶、糧食等居民生活必需品供應(yīng)，落實(shí)“菜籃子”市長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，積極組織蔬菜等副食品生產(chǎn)，加強(qiáng)物資調(diào)配和市場(chǎng)供應(yīng)。

　　

 

　　受到疫情影響，蔬菜一時(shí)成了各地居民的“搶手貨”。白菜9毛8一斤，小椰菜1.19元一斤，韭菜5元錢一大把。這是2月5日某地家樂福超市的蔬菜價(jià)格，物價(jià)穩(wěn)定，供應(yīng)充足。

　　日前，在央視采訪家樂福現(xiàn)場(chǎng)，“不斷貨，不漲價(jià)，全消毒，保健康”的醒目標(biāo)識(shí)樹立在貨架旁，這樣的承諾不免令消費(fèi)者安心。據(jù)家樂福福建相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，1月31日之前，蔬菜采取隨行就市的定價(jià)策略。1月31日之后，根據(jù)蘇寧集團(tuán)要求，蔬菜價(jià)格一律回復(fù)到節(jié)前水平，虧損由公司承擔(dān)。蘇寧董事長(zhǎng)張近東要求員工，“艱難時(shí)期，再大的利益也無足輕重，所有體系都要把保障和援助放在首位，決不允許漲價(jià)，嚴(yán)控配送時(shí)效。” 春節(jié)前夕，阿里、蘇寧、美團(tuán)等多個(gè)平臺(tái)就要求平臺(tái)所有口罩不允許漲價(jià)。

　　淘寶向所有商家發(fā)布公告，要求口罩、消毒液等各種防護(hù)類用品絕不漲價(jià)，保證全國(guó)消費(fèi)者都能買到價(jià)格優(yōu)惠的品質(zhì)正品。同時(shí)，淘寶己同步針對(duì)口罩商品展開專項(xiàng)官方補(bǔ)貼。蘇寧對(duì)平臺(tái)上千款健康商品進(jìn)行了全面梳理，并下發(fā)通知，蘇寧自營(yíng)健康商品、蘇寧商戶商品，包括口罩、洗手液、消毒液等商品決不允許漲價(jià)。

　　京東在保障自營(yíng)商品價(jià)格穩(wěn)定的同時(shí)，對(duì)第三方商家進(jìn)行嚴(yán)格管控。以系統(tǒng)+人工的形式監(jiān)管商品價(jià)格，對(duì)異常價(jià)格的商品進(jìn)行攔截，公示違規(guī)商家，并清退了嚴(yán)重違規(guī)的7家商家。美團(tuán)閃購(gòu)平臺(tái)春節(jié)期間共下架了83876個(gè)異常漲價(jià)的口罩類商品。除此之外，大潤(rùn)發(fā)、沃爾瑪、麥德龍、永輝等多家商超，盒馬、叮咚、每日優(yōu)鮮等超過20家生鮮電商平臺(tái)都承諾保證供應(yīng)、不漲價(jià)。

　　保后方，穩(wěn)住百姓“菜籃子”

　　供應(yīng)充足是商品價(jià)格穩(wěn)定的基礎(chǔ)。春節(jié)期間，家樂福中國(guó)針對(duì)洗手液、消毒液、清潔劑、消毒柜、空氣凈化器等產(chǎn)品進(jìn)行全面梳理，及時(shí)補(bǔ)貨，承諾健康商品均不漲價(jià)。為保障市民的“菜籃子”，家樂福春節(jié)期間緊急加購(gòu)、及時(shí)補(bǔ)貨。截至1月30日，已提供蔬菜5000噸、豬肉560噸、水果2200噸、雞蛋400噸。此外，家樂福還銷售了23萬瓶消毒液和8萬袋口罩。北京家樂福馬連道店平時(shí)過年日供兩三噸蔬菜，如今每天要銷售10噸生鮮，線上業(yè)務(wù)常常爆單。店長(zhǎng)和幾個(gè)節(jié)日期間堅(jiān)守崗位的同事們一天要連續(xù)工作8個(gè)小時(shí)，就為保證貨品供應(yīng)。

　　依托供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，蘇寧小店聯(lián)合野里河全國(guó)備貨800噸小店專供大米，聯(lián)合福臨門全國(guó)備貨1050噸米面油，聯(lián)合金龍魚全國(guó)備貨700噸米面油。蘇寧菜場(chǎng)從年初三開始，蔬菜品類陸續(xù)增加供應(yīng)，菜品可以達(dá)近70種。淡水魚，海產(chǎn)品，肉類、各類水果春節(jié)期間均有供應(yīng)。類似的企業(yè)還有很多。生鮮平臺(tái)每日優(yōu)鮮緊急調(diào)配內(nèi)蒙古、云南、山東、北京周邊等多個(gè)果蔬產(chǎn)地的貨源，采購(gòu)人員駐守產(chǎn)地協(xié)調(diào)生產(chǎn)和發(fā)貨，平均每天向全國(guó)十余個(gè)城市供應(yīng)300多噸蔬菜。大型超市大潤(rùn)發(fā)和歐尚，門店蔬菜正常日采購(gòu)量為1000噸左右。為了保障疫情時(shí)期的社會(huì)供應(yīng)，日采購(gòu)量增至3000噸至4000噸。

　　

 

　　商品供給之外，人力供給也很重要。春節(jié)期間由于放假和購(gòu)物需求增多，一些零售企業(yè)出現(xiàn)分揀、配送人手不足問題。盒馬率先行動(dòng)，發(fā)起了“共享員工”行動(dòng)，將疫情期間業(yè)務(wù)受影響的餐飲業(yè)員工臨時(shí)“租借”過來，緩解用工壓力。據(jù)了解，已經(jīng)有沃爾瑪、永輝、北京超市發(fā)等多家零售企業(yè)效仿，吸收暫時(shí)歇業(yè)人員到零售企業(yè)臨時(shí)就業(yè)。國(guó)家層面的強(qiáng)力政策外加全行業(yè)的主動(dòng)踐行，以及隨著一些關(guān)系民生的行業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)營(yíng)業(yè)，菜價(jià)平穩(wěn)、供應(yīng)充足，守護(hù)市民“菜籃子”穩(wěn)定成為現(xiàn)實(shí)。