積極履行“三�！背兄Z 國(guó)美抗疫在行動(dòng)

　　新型冠狀病毒肺炎疫情牽動(dòng)了億萬(wàn)中國(guó)人的心。2020年1月,面對(duì)疫情,國(guó)美立即啟動(dòng)應(yīng)急方案,成立跨部門工作組,在春節(jié)期間快速行動(dòng),聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)應(yīng)急資源,面對(duì)疫情期間的消費(fèi)市場(chǎng),積極部署、有效組織了多項(xiàng)服務(wù)工作。

　　為響應(yīng)國(guó)家對(duì)防控疫情做出的重要安排,進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)社會(huì)責(zé)任,國(guó)美宣布參與國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局倡議發(fā)起的“保價(jià)格、保質(zhì)量、保供應(yīng)”系列行動(dòng),并鄭重承諾:積極配合政府做好疫情防控、穩(wěn)定疫情相關(guān)日用商品供應(yīng)、積極組織服務(wù)社區(qū)溫暖人心、積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任支持抗疫工作。

　　

 

　　疫情期間,國(guó)美通過(guò)美店分流用戶在線上下單,并根據(jù)交通情況為用戶安排配送至站點(diǎn)保管或延期安裝,減少交叉感染。同時(shí)做好集團(tuán)、各分公司遠(yuǎn)程辦公和消毒防控部署,合理安排400熱線人員家庭客服遠(yuǎn)程接入,降低人員集中帶來(lái)的感染隱患。

　　為穩(wěn)定商品價(jià)格,國(guó)美建立了強(qiáng)有力價(jià)格監(jiān)管機(jī)制,每日對(duì)所有商品進(jìn)行價(jià)格監(jiān)控,并向社會(huì)承諾健康類商品不漲價(jià),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即處理和處罰。國(guó)美商城1月份已累計(jì)完成了1100款疫情相關(guān)和民生必備單品緊急上架。

　　依托全國(guó)2600家門店,國(guó)美還在全國(guó)在各地市社區(qū)建立了11萬(wàn)多個(gè)線上社群,可覆蓋服務(wù)人群782萬(wàn),在群內(nèi)提供疫情防護(hù)知識(shí)、防疫必備商品、民生必備商品和便捷的快遞服務(wù),讓門店社區(qū)群眾用戶安心在家。

　　新型冠狀病毒肺炎疫情發(fā)生后,國(guó)美已向援漢醫(yī)療隊(duì)和當(dāng)?shù)蒯t(yī)院捐贈(zèng)了洗烘一體機(jī)、微波爐、冰箱,向方艙醫(yī)院捐贈(zèng)了空調(diào)、彩電等急需家電,為醫(yī)療人員和患者提供后勤保障;國(guó)美管家在全國(guó)推行家電遠(yuǎn)程即時(shí)維修服務(wù),火線支援武漢雷神山空調(diào)安裝;國(guó)美旗下安迅物流開通武漢綠色通道,接收援漢抗疫物資的中轉(zhuǎn)和存儲(chǔ);國(guó)美全國(guó)各地物流人員積極當(dāng)?shù)貐⑴c抗疫物資運(yùn)輸及醫(yī)學(xué)隔離點(diǎn)家電緊急送裝。此外,自2月12日起至今,國(guó)美已分六批援建江夏區(qū)大花山方艙醫(yī)院、九醫(yī)院東院A區(qū)方艙醫(yī)院、東湖風(fēng)景區(qū)方艙醫(yī)院、江岸區(qū)全民健身中心方艙醫(yī)院、蔡甸區(qū)大集健康谷方艙醫(yī)院共五家方艙醫(yī)院急需的電器設(shè)備共計(jì)1391件。依托自有物流優(yōu)勢(shì)和送裝同步的服務(wù)優(yōu)勢(shì),國(guó)美為打贏這場(chǎng)防疫戰(zhàn)全力以赴。

　　國(guó)美零售副總裁王波表示,國(guó)美將積極響應(yīng)國(guó)家對(duì)防控疫情做出的重要安排,加強(qiáng)企業(yè)自律,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。我們承諾穩(wěn)定商品價(jià)格、確保商品質(zhì)量、竭力保障商品供應(yīng)。在疫情防控期間,國(guó)美與社會(huì)各界一道并肩作戰(zhàn),承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任。

　　自1987年1月1日成立至今,國(guó)美始終堅(jiān)持以消費(fèi)者為本,成就億萬(wàn)家庭美好生活。如今疫情當(dāng)前,國(guó)美定將竭盡全力,與政府同心、與用戶同行,共同抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情,用心踐行社會(huì)責(zé)任,用行動(dòng)履行企業(yè)使命。