蘋(píng)果將利用零售店網(wǎng)絡(luò)配送商品 目前覆蓋北美地區(qū)

　　以往，蘋(píng)果通常會(huì)從消費(fèi)者所在地倉(cāng)庫(kù)，或工廠所在地中國(guó)發(fā)運(yùn)iPhone、Mac電腦、iPad，以及其他商品。根據(jù)消息人士的說(shuō)法，目前蘋(píng)果將從遍布美國(guó)和加拿大的近300家零售店直接向消費(fèi)者發(fā)送庫(kù)存商品。

　　消息人士稱(chēng)，蘋(píng)果對(duì)員工表示，這項(xiàng)調(diào)整意味著，對(duì)居住地遠(yuǎn)離配送中心但相對(duì)靠近零售店的消費(fèi)者而言，送貨時(shí)間將會(huì)縮短。在加拿大，這些商品將通過(guò)UPS發(fā)運(yùn)，在美國(guó)將通過(guò)聯(lián)邦快遞發(fā)運(yùn)，最快可以實(shí)現(xiàn)次日達(dá)。這個(gè)選項(xiàng)適用于收貨地址距離蘋(píng)果零售店100英里(約合160公里)范圍內(nèi)的消費(fèi)者。

　　蘋(píng)果正準(zhǔn)備開(kāi)始銷(xiāo)售一系列新產(chǎn)品，包括4款新的5G版iPhone、新款iPad Air、一款耳機(jī)、尺寸更小的HomePod，以及第一款搭載蘋(píng)果自主處理器的Mac電腦。

　　今年6月至7月，在部分零售店從新冠病毒疫情停業(yè)中恢復(fù)營(yíng)業(yè)后，蘋(píng)果在少數(shù)門(mén)店測(cè)試了這個(gè)項(xiàng)目。消息人士稱(chēng)，這個(gè)項(xiàng)目正在覆蓋加拿大和美國(guó)的更多零售店，但尚未將所有門(mén)店都包含在內(nèi)。蘋(píng)果發(fā)言人拒絕對(duì)此消息置評(píng)。

　　近年來(lái)，許多連鎖百貨開(kāi)始從門(mén)店向消費(fèi)者直接發(fā)貨。這種做法也在被其他零售商接受。蘋(píng)果對(duì)員工表示，這種做法降低了成本，潛在提高了產(chǎn)品利潤(rùn)率，并且有益于環(huán)保。

　　顧客自己不能選擇是否從商店發(fā)貨，也無(wú)法決定何時(shí)發(fā)貨。知情人士表示，從哪里發(fā)貨的決定是由蘋(píng)果運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)做出的。

　　發(fā)貨方式的轉(zhuǎn)變確保，因新冠病毒疫情而仍處于停業(yè)或受限狀態(tài)的門(mén)店可以繼續(xù)協(xié)助蘋(píng)果銷(xiāo)售商品。蘋(píng)果還討論了將某些門(mén)店轉(zhuǎn)型為在線支持中心或銷(xiāo)售呼叫中心，以備疫情導(dǎo)致門(mén)店再次停業(yè)。在一些門(mén)店，后場(chǎng)房間已開(kāi)始轉(zhuǎn)型為小型呼叫中心。

　　過(guò)去幾個(gè)月中，一些零售業(yè)員工開(kāi)始在家辦公，從事線上銷(xiāo)售和支持的工作。