高端=高品質？洗衣機性能質量發(fā)展失衡令人擔憂

　　洗衣機是每個家庭的剛需產品，近些年，在行業(yè)技術突飛猛進和消費升級的雙重驅動下，洗衣機行業(yè)得到了長足的發(fā)展，并且高端化趨勢明顯，4000元以上洗衣機的銷售額同比增長達到50%，其中，新品更產生了很大的引領和推動作用。

　　值得一提的是，在產品功能的發(fā)展上越來越多的家電產品開始主打健康功能，而且這些產品也越來越受到消費者的青睞，比如免清洗、分區(qū)洗功能，以及現(xiàn)在洗衣機新品幾乎都會搭載的健康殺菌功能。

　　然而，日前由全國家用電器標準化技術委員會發(fā)布的一份《洗衣機性能質量及除菌效果分析報告》卻客觀地揭示出當下洗衣機行業(yè)面臨的極大問題，最為突出的便是洗衣機性能質量發(fā)展極不平衡。

　　這份報告的數(shù)據(jù)來源來自健康家電檢測中心從2018年10月到2020年8月期間的549份檢驗報告，涉及4000多個試驗數(shù)據(jù)。從表中A+、A、B、C四個等級所占比例，一眼就能看出洗凈比、漂洗率、磨損度等與洗衣機性能質量息息相關的核心指標參差不齊。

　　作為權威的行業(yè)機構，全國家用電器標準化技術委員會認為，這些數(shù)據(jù)反映出洗衣機廠商只重視強制性考核項目，如重能效中的洗凈比、用水量，而忽視漂洗率、磨損度、洗凈均勻度等等。噪聲問題由來已久，發(fā)展也不平衡。

　　說實話，這份報告在很大程度上顛覆了筆者對現(xiàn)有洗衣機產品性能的印象。姑且不說低等級的產品，就說代表著“高性能”的A+級洗衣機，其中A+滾筒洗衣機的洗凈比、磨損率、噪聲分別為80.6%、0.0%、11.4%，還是比較令人滿意的，但反觀漂洗率、含水率、用水量、均勻度，卻僅達到10.7%、84.9%、99.2%和12.0%，作為公認的“好產品”來說，這些方面的表現(xiàn)實在令人大跌眼鏡。

　　而A+波輪洗衣機只有含水率和磨損率兩項令人滿意，分別為14.3%、0.0%，而漂洗率16.0%、用水量91.1%、均勻度33.3%、噪音25.0%都讓人失望，更可怕的是，洗衣機最核心指標之一的洗凈比竟只有18.2%!整體上離“高性能”實在是相去甚遠。

　　聊以安慰的是，在除菌消毒方面，此份報告也表明，83%以上的具有除菌能力的滾筒洗衣機，消毒能力達到了消毒柜的水平，以及國際領先水平，能充分滿足消費者健康洗衣的要求，而波輪洗衣機的這項數(shù)值為55%，盡管與滾筒洗衣機相比還有較大差距，但其消毒能力已然是可以信賴的。

　　在看到這些數(shù)據(jù)所反映出來的洗衣機性能質量發(fā)展失衡的同時，全國家用電器標準化技術委員會表示，這一現(xiàn)象也說明洗衣機質量升級潛力巨大，今后，消費者和市場監(jiān)督機構也應加強全方位項目的監(jiān)督和考核。

　　對此，筆者認為，隨著中產階級和年輕消費群體的不斷壯大，越來越多的用戶更加看重產品品質及其帶來的使用體驗，希望廣大洗衣機廠商在看重酷炫的外觀設計和創(chuàng)新功能的不斷研發(fā)的同時，能夠也沉下心來夯實產品的品質，畢竟品質底蘊才是“高端”的基石。