助力抗疫 馳援各地 國美服務(wù)始終與你心連心

　　2020年春假假期,新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作牽動(dòng)著全國人民的心。隨著疫情的擴(kuò)散,全國防疫抗疫保衛(wèi)戰(zhàn)也吹響總攻號(hào)角,在每個(gè)城市都有一群國美人,他們默默奉獻(xiàn),在抗疫戰(zhàn)場(chǎng)上大顯身手,體現(xiàn)了“國美制造”的力量。

　　湖北宜昌12臺(tái)空調(diào)緊急馳援捐贈(zèng)

　　2月8日,湖北省宜昌枝江市人民醫(yī)院發(fā)熱門診急缺空調(diào),作為新冠肺炎疫情核心區(qū),湖北省宜昌市的疫情防控工作目前正處于最關(guān)鍵、最緊急關(guān)頭。時(shí)間就是生命,發(fā)熱門診中患者的收治工作刻不容緩,隔離病房中的空調(diào)更是患者和醫(yī)護(hù)人員急需的設(shè)備。

　　

 

　　接到需求后,武漢國美攜手海爾迅速作出反應(yīng),調(diào)撥就近庫存12臺(tái)空調(diào),捐贈(zèng)給枝江市人民醫(yī)院。武漢安迅物流兩位送裝工程師接到任務(wù)后,在所有道路和小區(qū)均封閉的情況下排除萬難,以最快速度驅(qū)車于9日下午12臺(tái)空調(diào)送達(dá)到枝江市人民醫(yī)院。

　　

 

　　枝江市人民醫(yī)院負(fù)責(zé)人表示:“在這個(gè)特殊時(shí)期,國美送來的海爾空調(diào)幫了醫(yī)院大忙,感謝他們。”

　　陜西西安5小時(shí)神速送裝110臺(tái)熱水器

　　2月8日,在得知西安市第八醫(yī)院急需安裝配備110臺(tái)熱水器后,西安國美迅速響應(yīng),立即統(tǒng)籌安排,馳援西安市第八醫(yī)院。當(dāng)晚,由業(yè)務(wù)、營運(yùn)、安迅物流、管家售后等組成的熱水器安裝團(tuán)隊(duì)立刻開始了行動(dòng),連夜定下安裝方案——產(chǎn)品型號(hào)、功能特點(diǎn)、符合國家標(biāo)準(zhǔn)的檢驗(yàn)報(bào)告等資料全部成型,這批物資從確定好型號(hào)到送貨到醫(yī)院僅僅只花了5個(gè)小時(shí)。

　　

 

　　此次馳援送裝的物資是為了給醫(yī)護(hù)人員提供舒適的熱水,助力疫情防控工作。這批熱水器采用加厚的致密保溫層, 有效的鎖住熱量,快速加熱,保障了醫(yī)院熱水的持續(xù)供應(yīng)。

　　這場(chǎng)抗疫攻堅(jiān)戰(zhàn)已經(jīng)到了關(guān)鍵時(shí)期,西安公共交通很多都已停運(yùn),車輛來往各區(qū)需要特別通行證,隨處可見路障檢查。但在這特殊關(guān)頭,國美團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)分奪秒,迅速完成了送貨安裝,保證醫(yī)患人員能夠及時(shí)用上熱水!

　　

 

　　遼寧沈陽15個(gè)站點(diǎn)21臺(tái)洗烘一體機(jī)極速送裝

　　沈陽國美在防疫抗疫的道路上也奮勇爭(zhēng)先,他們多次及時(shí)高效地完成了各類政府、醫(yī)院的防疫物資配送安裝工作,成功在短時(shí)間內(nèi)協(xié)助沈陽市疾病防控中心完成15個(gè)站點(diǎn)防疫消毒洗衣的送貨安裝工作。

　　2月7日下午,沈陽國美接到沈陽市疾控中心的需求電話,市疾控中心15個(gè)工作站點(diǎn)急需配備21臺(tái)用于疫情防護(hù)期間使用的具有消毒殺菌功能的洗烘一體機(jī)。防疫物資除了口罩和防護(hù)服,洗烘一體機(jī)等日常清洗及消毒設(shè)備也是防疫工作中必不可缺的物資。

　　

 

　　沈陽國美緊急部署,調(diào)撥貨源,同時(shí)立刻責(zé)成物流、售后、財(cái)務(wù)等部門組成專項(xiàng)工作小組,隨時(shí)待命。建設(shè)路店接到命令后,迅速在系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行配送下單,在一小時(shí)內(nèi)順利完成了錄單工作并將所有建檔單號(hào)回傳物流。一切準(zhǔn)備就緒,待命中的安迅物流及時(shí)響應(yīng),第一時(shí)間提貨裝車,滿載希望的防疫貨物駛出國美庫房,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將貨物全部安全送至各個(gè)防疫站點(diǎn)。

　　經(jīng)過3個(gè)多小時(shí)專業(yè)、迅速安裝和調(diào)試后,21臺(tái)洗烘一體機(jī)全部就位,它們將成為沈陽市防疫中心的強(qiáng)大后勤防護(hù)力量,極大程度地保障了醫(yī)護(hù)人員及患者的生命安全,沈陽疾控中心醫(yī)護(hù)人員給沈陽國美點(diǎn)了一個(gè)大大的贊。

　　四川南充1.5公里徒步背運(yùn)冰箱到家

　　四川南充市是成渝經(jīng)濟(jì)圈中心城市之一,在疫情影響下,市民的出門購物遇到很多麻煩。2月3日,家住南充的李女士在疫情期間急需購買一臺(tái)冰箱,家中的食物都需要進(jìn)行儲(chǔ)存,如果不能及時(shí)送達(dá),將有很多食物壞掉。她選擇在國美商城下單購買GOME冰箱,但是對(duì)于物流時(shí)間還是充滿疑慮。成都國美安迅物流在4日、5日兩次聯(lián)系她準(zhǔn)備安排配送,但是由于高速公路封閉不能送達(dá)。

　　

 

　　2月6日,高速開通后,安迅物流立刻安排送裝工程師黃海波前往,從南充出發(fā)送至營山縣小橋鎮(zhèn)鐵板鄉(xiāng)長石村,因?yàn)槔钆�士家距離鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)鎮(zhèn)6公里,車只能開到距離她家4.5公里處,剩下的路段路面濕滑泥濘,車輛無法行駛,黃海波毅然背起冰箱走完了余下1.5公里路,將冰箱背到了李女士家中,擺放到指定的位置并現(xiàn)場(chǎng)完成了調(diào)試。李女士對(duì)于國美的服務(wù)贊不絕口,她表示:“是國美連續(xù)三天不放棄的物流配送,才能讓我這么快用上新的冰箱。”

　　從疫情發(fā)生到現(xiàn)在,國美一直快速響應(yīng),火速支援全國各地的防疫抗疫工作,無論是全力調(diào)配運(yùn)力資源,免費(fèi)開通救援物資運(yùn)輸通道和物流服務(wù)的國美安迅物流,還是深入各地社區(qū)入戶上門服務(wù)的國美管家。

　　

 

　　據(jù)悉,國美管家上門服務(wù)嚴(yán)格做到隨時(shí)測(cè)量體溫、正確佩戴口罩、健康防疫登記卡、全程佩戴手套、入戶前穿戴鞋套、全面消毒除菌、垃圾隨身帶走、服務(wù)車輛消毒8點(diǎn)服務(wù)規(guī)范。

　　在這場(chǎng)與時(shí)間持續(xù)賽跑的“戰(zhàn)疫”里,國美一直參與其中,為抗擊疫情貢獻(xiàn)著力量!