用戶口碑炸裂,看iQOO如何戰(zhàn)勝巨頭,穩(wěn)居全行業(yè)安卓第二
很多人忍不住好奇,一個成立僅有2年的年輕品牌iQOO,是如何在競爭慘烈的618大戰(zhàn)中成功突圍的?其實回歸到手機產(chǎn)品本身,我們不必對iQOO靚麗的銷量表現(xiàn)感到訝異,反之,一切有跡可循。
用戶口碑爆棚,助力iQOO登上安卓銷量巔峰
從2019年成立至今,為滿足不同消費者的差異化需求,iQOO已經(jīng)向市場推出了豐富的手機產(chǎn)品線,如iQOO數(shù)字系列、Neo系列、Z系列等手機產(chǎn)品,在這些系列中,每一款手機都可以讓消費者在同價位產(chǎn)品中,感受到更加強悍的配置與性能體驗。
在618大戰(zhàn)期間,iQOO就有多款手機成為爆款機型,iQOO 7憑借其本身所搭載的高通驍龍888處理器、120W 超快閃充以及全感操控系統(tǒng)等亮點成功脫穎而出,一舉斬獲了天貓安卓手機全價位段銷售額冠軍;iQOO Neo5也依靠自身強悍的產(chǎn)品力奪得了京東手機2.5K-3K價格段銷量及銷售額雙冠軍……
無疑,iQOO 7和iQOO Neo5等手機能夠在強手如云的競品中拿下如此優(yōu)秀的戰(zhàn)績,也從正面反映了消費者對iQOO手機產(chǎn)品力的一種高度認(rèn)可。而從京東等平臺的評價中可以看到,已經(jīng)購買了真機的網(wǎng)友們對這些手機產(chǎn)品都給出了清一色的高度評價。
具體來看,在iQOO 7身上,一位買了iQOO 7的網(wǎng)友表示,對比了所有手機,最終選了iQOO 7,不僅擁有超酷的外觀,還擁有超強的芯片和超快的充電,簡直愛死了。
還有一位網(wǎng)友表示,iQOO 7只要15分鐘就能將手機充滿電,充電速度沒有哪一家能比,再也不用擔(dān)心打游戲或者出門沒電了;而且這款手機在打了4個小時的游戲后,一點也不發(fā)熱,而在系統(tǒng)方面,比一眾主流品牌手機也要流暢得多。
再如iQOO Neo5,有位網(wǎng)友表示,在紅米K40和iQOO Neo5之間糾結(jié)了一個星期,最終還是選擇了iQOO Neo5,結(jié)果沒讓他失望,該機不管是手感、像素、操控等方面都讓他很滿意。
還有一位網(wǎng)友在體驗了iQOO Neo5后發(fā)文表示,該款手機給他的感受是外觀滿意,屏幕清晰,立體雙揚聲器,充電不到30分鐘就能充滿,續(xù)航不錯;120Hz 高刷屏開啟后,畫面滑動也很流暢;拍照也很清晰,沒有什么短板,各方面比較均衡的一款手機。
可以看到,iQOO之所以能夠登上國內(nèi)安卓銷量巔峰,主要得益于其打造的產(chǎn)品力足夠出色,才獲得了消費者的叫好和叫座。
iQOO后來居上的背后:產(chǎn)能和品質(zhì)雙保障
實際上,iQOO能夠在短短兩年內(nèi)成功斬獲安卓市場TOP2的好成績,除了產(chǎn)品線覆蓋豐富以及產(chǎn)品力強悍,更重要的原因是其現(xiàn)貨供應(yīng)充足。
說到現(xiàn)貨供應(yīng),小米近幾年來經(jīng)常出現(xiàn)開售即售罄,斷貨等耍猴行為,讓擠破腦袋都買不到產(chǎn)品的消費者怨聲道哉,比如在其發(fā)售的小米9身上,僅開售不到一分鐘便宣布售罄,隨后小米便對外宣稱采用全款預(yù)售+三周內(nèi)發(fā)貨的銷售模式。這讓很多原本期待小米9的粉絲直接轉(zhuǎn)向了iQOO。
相對而言,iQOO從不耍猴。眾所周知,iQOO是手機界少有擁有自己工廠的品牌,依托自身強大的制造體系,其不僅能夠很好的保證手機產(chǎn)品的質(zhì)量,在產(chǎn)能和備貨方面也有其他手機廠商所沒有的優(yōu)勢。
即便是在“缺芯”的今年,iQOO的備貨依然十分充足,完全可以滿足消費者的購機要求。舉個例子,此前為了讓消費者放心,iQOO就曬出了自己倉庫備貨情況的照片。
而從各大電商平臺中買家給出的評論也可以看出,iQOO充足的備貨給了他們很好的消費體驗。有網(wǎng)友表示,本來是奔著紅米K40去的,但搶了四五次都沒搶到,果斷選擇了iQOO Neo5,最終結(jié)果沒讓他失望。
正所謂,水能載舟亦能覆舟,當(dāng)品牌過渡消耗消費者信任時,就會被消費者所摒棄。iQOO深知這個道理,除了在產(chǎn)能方面?zhèn)湄洺渥,在產(chǎn)品的品質(zhì)上,iQOO對自己的要求也非常嚴(yán)苛。
iQOO每一款要上市的手機,不管是手機的結(jié)構(gòu)、硬件、軟件,還是手機自身攜帶的每一個功能,都需要經(jīng)過非常殘酷的測試,比如模擬坐壓1000次,充電口插拔10000次,側(cè)按鍵摁壓150000次……只有經(jīng)受住這些考驗后,這些手機才能上市,并被送到消費者的手中。
事實上,除了在電商平臺收獲好評連連,在社交平臺上也不乏有消費者對iQOO手機品質(zhì)的稱贊。在口口相傳的好口碑形成波瀾之勢,iQOO銷量不好也難。
小結(jié):
綜上來看,iQOO從品質(zhì)管理,痛點優(yōu)化、產(chǎn)品線覆蓋等多個維度出發(fā),精心打磨產(chǎn)品,落地出真正被消費者所喜愛的產(chǎn)品,讓其成功贏得了自來水式的好口碑傳播。
換個角度來看,在智能手機市場飽和、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的大環(huán)境下,iQOO逆風(fēng)翻盤、后來者居上的“上位史”,也給其他手機廠商提供了新的啟示:要想讓消費者心甘情愿地去買單,必須真正投入到手機產(chǎn)品的精雕細(xì)琢當(dāng)中。因為好口碑,才是產(chǎn)品和品牌脫穎而出的利器。
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