一次服務(wù)終身認可!海爾空調(diào)為河北隔離區(qū)安裝46套空調(diào)過冬
克服困難,極速安裝
采油二廠防疫相關(guān)負責(zé)人第一時間聯(lián)系了當(dāng)?shù)睾柺酆蠓⻊?wù)商,黃驊市凱達家電有限公司網(wǎng)點主管于國志。盡管時間緊、任務(wù)重,得知是為隔離區(qū)出力,于師傅仍一口答應(yīng):“沒有問題!”。立即跟專賣店調(diào)配46套空調(diào),并組織更多的售后師傅做準備,以期能更快更好的完成裝配工作。
第二天,于師傅就帶貨上門。面對隔離點特殊的安裝位置,海爾售后師傅們?nèi)看┥贤陚涞姆雷o服,做好了準備。
厚厚的防護服大大增加了安裝難度,使操作非常不便。搬運外機時,必須幾個師傅一起操作才能快速地將機器送到安裝的位置。最終,經(jīng)過5組師傅高效的安裝作業(yè),46套空調(diào)在一天內(nèi)全部安裝完畢。
一次服務(wù),終身認可
為什么會直接選擇海爾呢?面對這個問題,采油二廠防疫相關(guān)負責(zé)人表達了對海爾空調(diào)售后工作的信任。他表示,多年前自己購買海爾空調(diào)時,就有過一次非常滿意的售后服務(wù)經(jīng)歷,當(dāng)時就留下了于師傅的聯(lián)系方式。這么多年過去,每次購買家電自己都是直接聯(lián)系于師傅安排。“有售后服務(wù)困難就直接找海爾,準妥!”
彼時,一次服務(wù)讓海爾售后贏得了用戶的永久認可。如今,當(dāng)其他品牌都表示近期無法快速完成空調(diào)安裝時,海爾空調(diào)再次展現(xiàn)服務(wù)實力。從最初的積極響應(yīng)緊急調(diào)配到開啟試機效果極佳,又一次讓用戶豎起了大拇指。
從去年年初馳援湖北到今年助力吉林、日照、河北等疫情防控前線,海爾空調(diào)堅持以人為本,用最高的品質(zhì)和最好的服務(wù)為戰(zhàn)疫一線保駕護航。
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