“原年人”看過來,蘇寧易購門店這份新年保障指南請查收
為保障居民春節(jié)生活服務,各級政府紛紛聯(lián)合各大企業(yè)出臺優(yōu)惠政策。蘇寧易購近日宣布啟動春節(jié)保障計劃,依托多場景優(yōu)勢,通過多業(yè)態(tài)門店打造新年保障陣地,蘇寧物流、一線員工則作為保障先鋒,為消費者春節(jié)多元化需求保駕護航。
蘇寧全品類供應、大額補貼,保障年味不減
“新年沒年味,等于沒過年”,保障年味是頭等大事。據(jù)悉,春節(jié)期間,蘇寧易購在春節(jié)期間全面保障家電、3C、生鮮、百貨等產(chǎn)品的供應,并推出補貼券、以舊換新等形式,讓“異地過年”也有滋有味。
以北京地區(qū)為例,春節(jié)期間北京蘇寧將發(fā)放100萬張人均6666元“在京補貼”,補貼涵蓋家電、超市、百貨等多個業(yè)態(tài)。同時推出年味指南暖心活動,通過直播、美食課堂等形式教學,讓更多家庭的年夜飯更得心應手。
縣鎮(zhèn)級觸達,蘇寧零售云點亮老鄉(xiāng)的春節(jié)
“在我們這個地方,街坊們買電器到蘇寧易購已經(jīng)成為一種習慣”,廣州肇慶懷城店李老板邊說邊忙著照看洶涌而來的老鄉(xiāng)。
蘇寧零售云作為服務縣鎮(zhèn)市場的排頭兵,目前在全國布局數(shù)量超過8000家。年貨節(jié)期間,蘇寧零售云聚焦縣鎮(zhèn)用戶春節(jié)期間的需求,并通過“曬單抽獎、零元換購”等互動玩法,在撬動縣鎮(zhèn)市場消費熱情的同時讓年味愈發(fā)濃烈,蘇寧零售云也成為當?shù)鼐用褓徶媚曦浀闹鲌觥?/p>
值得一提的是,蘇寧零售云還以直播、社群互動等多種形式為縣鎮(zhèn)區(qū)域的年味添彩。河南焦作市方莊蘇寧易購縣鎮(zhèn)店的顧客譚先生,就喜提吉利汽車大獎。“本來想過年給家里換個大電視,沒想到免費拿到一臺汽車,抽到的時候簡直不敢相信這種好事會輪到自己”顧先生開心的說到。
商品次日達,24小時全天候保障
春節(jié)期間,消費者需求保障就顯得極為重要。為此蘇寧易購宣布春節(jié)服務不打烊,蘇寧易購門店、蘇寧客服、蘇寧物流、蘇寧幫客等將提供全流程、全方位保障。
以商品配送為例,春節(jié)期間蘇寧將提供從前端商品保障、中端物流配送到后端安裝系統(tǒng)化服務,上海、南京等全國300個核心城市依舊提供"次日達"服務。同時為保障消費者安全,蘇寧易購還特別加碼推出“十道防護”服務標準,確保每一件商品在安全底線上高效抵達。
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