蘇寧2021聚焦零售主業(yè)，開啟規(guī)模效益發(fā)展的新起點

　　1月30日，蘇寧集團董事長張近東主持召開蘇寧2021年度工作部署會，明確2021年蘇寧將堅持“聚焦”和“創(chuàng)效”兩大發(fā)展主基調(diào)，推進企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。

　　“聚焦就是要實現(xiàn)以零售為核心的產(chǎn)業(yè)聚焦、以盈利為核心的業(yè)務聚焦;創(chuàng)效就是要強化效益優(yōu)先，要追求有效率的規(guī)模，有規(guī)模的效益。”張近東在部署會上強調(diào)。

　　而就在部署會召開的前夜，蘇寧易購發(fā)布第四期員工持股計劃公告，內(nèi)容顯示蘇寧易購2021年設定的營收目標是同比增長不低于20%，到2023年要實現(xiàn)扣非凈利潤不低于30億元，可以看到，蘇寧正在加速突破盈利拐點，將開啟規(guī)模效益發(fā)展的新起點。

　　聚焦零售做好三件事 全面提升效益與規(guī)模

　　“我們絕不能簡單地追求銷售的高增長、快增長，而是要在實現(xiàn)一個穩(wěn)定增長的水平下，追求利潤的大幅改善，盈利單元要擴大盈利規(guī)模，虧損單元要明確減虧計劃。”

　　張近東強調(diào)，2021年要持續(xù)將零售主業(yè)做精、做強、做優(yōu)，聚焦零售的核心是做好三件事：降低運營成本、擴大銷售規(guī)模、提高商品效率。

　　在降本方面，關停高投入、低價值板塊，并將以業(yè)務轉(zhuǎn)型、剝離無價值虧損業(yè)務等方式，降低重點業(yè)務單元虧損幅度。物流要以用戶體驗和商戶體驗提升為中心，聚焦有優(yōu)勢的倉配一體化、送裝一體化、以舊換新、售后服務業(yè)務，砍掉低單價高虧損的無價值的業(yè)務。同時，張近東強調(diào)，要進一步優(yōu)化組織提升人效，通過持續(xù)加大股權激勵等手段激發(fā)內(nèi)部員工的主觀能動性，尤其是賦予“聽得見炮火”的終端人員更靈活的作戰(zhàn)機制。

　　在擴大規(guī)模方面，首要的是聚焦用戶服務，聚焦用戶和會員的價值挖掘，通過完善服務能力提升蘇寧全場景用戶的活躍度和復購率;與此同時，要基于“云網(wǎng)萬店”發(fā)展加速電商能力輸出，其中在線下賦能方面，2021年蘇寧易購制定了新增4000家零售云門店的發(fā)展計劃;另外，要圍繞持續(xù)優(yōu)化易購主站建設、大力發(fā)展B2B業(yè)務等方面進一步提升規(guī)模、提升質(zhì)量。

　　在提高商品效率方面，蘇寧將成立S事業(yè)部，以數(shù)據(jù)為基礎提升供應鏈效率，以數(shù)據(jù)為基礎發(fā)展反向定制產(chǎn)品(C2M)，計劃三年內(nèi)實現(xiàn)C2M產(chǎn)品20%的銷售份額占比。隨著供應鏈的加速變革，全品類自主產(chǎn)品發(fā)展、家電規(guī)模與盈利水平提升仍是蘇寧未來效益凸顯的兩大重要支撐。

　　主動變革做減法 大膽砍掉低價值業(yè)務

　　為了實現(xiàn)效益的全面改善與提升，張近東明確要求“瘦身減虧”與“提質(zhì)增效”雙管齊下。一方面，做減法，收縮非零售核心且虧損嚴重的業(yè)務，同時，進一步把長板做長，擴大優(yōu)勢利潤板塊，提升經(jīng)營效益。

　　此前在蘇寧30周年司慶典禮上，張近東已明確表示未來十年聚焦零售主業(yè)，“只要不在零售賽道、脫離商品和用戶，都要大膽調(diào)整，該砍的砍，該轉(zhuǎn)的轉(zhuǎn)。”

　　在本次部署會上，張近東進一步展現(xiàn)蘇寧直面問題、堅定瘦身、銳意變革的決心：“要敢于做減法、收縮戰(zhàn)線，對于一些虧損的業(yè)務單元要積極進行模式轉(zhuǎn)變，對于嚴重虧損且偏離發(fā)展主線的業(yè)務要主動砍掉。”

　　據(jù)了解，包括PP體育以及蘇寧旗下的足球俱樂部都在加速調(diào)整中。1月29日發(fā)布的蘇寧易購公告顯示，將對于天天快遞承接的低價值、高虧損的外部業(yè)務單量計劃進行快速調(diào)整。

　　“瘦身”是為了更好地“健體”，蘇寧砍掉非零售相關、虧損嚴重的業(yè)務，正是為了集中全力在零售主業(yè)上取得更大突破，放大主業(yè)的優(yōu)勢和能力。

　　“在新的時期與機遇下，要脫虛向?qū)嵒貧w行業(yè)本質(zhì)，腳踏實地打造核心競爭力，創(chuàng)新變革追求公平和效率。”張近東對全體蘇寧員工表示，要不斷強化戰(zhàn)略定力和發(fā)展韌性，進一步強化落地執(zhí)行，為蘇寧第四個十年的發(fā)展謀好篇布好局，為蘇寧人的事業(yè)生涯創(chuàng)造更大的價值回報。