雙十一在即,TCL可視安全智能鎖成為這屆尾款人熱衷的國貨好物
受到全球疫情的影響,以及今年的H&M、阿迪、耐克等歐美品牌抵制新疆棉花事件,徹底刺激了國潮的瘋狂崛起,越來越多年輕群體開始追捧國貨品牌,“守得住經(jīng)典,當(dāng)?shù)昧司W(wǎng)紅”也成了當(dāng)前人們對(duì)國貨最高的評(píng)價(jià)。
以家電行業(yè)為例,大部分人對(duì)國產(chǎn)品牌最簡單直接的評(píng)價(jià)就是“物美價(jià)廉”,認(rèn)為性價(jià)比是國貨家電崛起的原因。但是,國貨家電品牌近幾年的快速發(fā)展靠的絕不僅僅是所謂的“物美價(jià)廉”、“性價(jià)比”。因?yàn)榧幢闶窃谕瑯拥钠焚|(zhì)下打起同品類的價(jià)格戰(zhàn),僅靠“便宜”二字也難以征服“挑剔”的消費(fèi)者。
“真正懂用戶”才是關(guān)鍵
作為全球領(lǐng)先的智能科技公司,TCL一直致力于用戶的洞察,不僅要滿足用戶眼前的需求,還要想用戶之所想,急用戶之所急,然后不斷為用戶提供更好的產(chǎn)品與體驗(yàn)?v觀整個(gè)家電行業(yè)的發(fā)展,“套系化”與“智能化”成為消費(fèi)趨勢(shì),因此在今年3月,TCL推出了靈犀全套系A(chǔ)I家電,首次打破家居場景產(chǎn)品與產(chǎn)品之間單一的連接方式,帶來了極智的全場景智慧生活。以“分布式智控”和“信息跨屏流轉(zhuǎn)”為核心的近20個(gè)聯(lián)動(dòng)場景,給消費(fèi)者提供一個(gè)全新的、科技的、有溫度的生活方式。
面對(duì)智能家居行業(yè)碎片化的現(xiàn)狀,TCL作為大國品牌的踐行者,從進(jìn)入這個(gè)行業(yè)開始,就擔(dān)負(fù)著大企業(yè)的責(zé)任,就是要把整個(gè)智能家居行業(yè)帶到正確的方向上。今年是TCL的40周年,也是TCL整個(gè)發(fā)展史上非常重要的一年。40年來,TCL一直在堅(jiān)持“以用戶為中心,提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)”。
看得見的安全感
智能鎖作為家庭安防的第一道入口,安全是最基礎(chǔ)最核心的用戶訴求,但是隨著消費(fèi)升級(jí),購買智能鎖不僅要安全,還需要更多的附加價(jià)值服務(wù),比如希望居家安全能夠看得見。
為滿足用戶需求,TCL率先布局3D人臉識(shí)別、智屏貓眼、AI攝像頭、全屋家電及手機(jī)APP互聯(lián)互通等創(chuàng)新技術(shù),不僅在功能層面上實(shí)現(xiàn)家門口情況的可視化,更重要的是安全層面的可視化,實(shí)現(xiàn)用戶在外能主動(dòng)查看家門、與門口訪客視頻通話、老人小孩在家里能清晰看清楚門外、家門出入情況及異常報(bào)警信息及時(shí)推送手機(jī)等應(yīng)用場景,讓用戶隨時(shí)隨地掌握家里安全,帶來看得見的安全感。
TCL 3D人臉識(shí)別貓眼鎖X7S是今年的大熱新品,幫助用戶擺脫了忘帶鑰匙、門卡等日常煩惱。同時(shí),相較于傳統(tǒng)密碼、指紋解鎖方式,不會(huì)遇上忘記密碼、汗手濕手、雙手拎包等尷尬情形,在解鎖通行時(shí),只需站在門前即可實(shí)現(xiàn)秒級(jí)識(shí)別,真正做到無感秒開。
X7S采用的3D結(jié)構(gòu)光人臉識(shí)別技術(shù)也是行業(yè)領(lǐng)先之選,其識(shí)別精度之高,在近距離場景下能提供毫米級(jí)精度的三維數(shù)據(jù),應(yīng)用于蘋果iPhone Face ID刷臉解鎖,支付寶、銀聯(lián)等場景,技術(shù)安全性成熟穩(wěn)定。更是經(jīng)過權(quán)威檢測機(jī)構(gòu)銀行卡檢測中心(BCTC)的雙認(rèn)證,可有效過濾照片、視頻、頭套等二維和三維攻擊,讓開鎖變得更便捷、更安全,帶來更好的開門體驗(yàn)。
此外,X7S也帶有近紅外成像系統(tǒng),適用于陰陽光、背光等環(huán)境,再晚回家也能輕松識(shí)別,不用在漆黑的樓道里尋找鑰匙孔;還擁有超大的廣角識(shí)別區(qū)域,能對(duì)1.35-2米的身高區(qū)域進(jìn)行識(shí)別,不用特意將臉湊到門前,小孩子不用踮腳,高個(gè)子不用彎腰,既人性化又便捷。
而3D人臉識(shí)別貓眼鎖X7S除了3D人臉識(shí)別技術(shù)優(yōu)勢(shì)外,更將可視安全做到了極致,它搭載了一個(gè)175°的高清廣角貓眼鏡頭,和高清可視屏幕,讓用戶在家里就能對(duì)門外情況一目了然,老人小孩子獨(dú)自在家,也能通過這塊屏幕清晰看見門外狀況和訪客面孔,不隨便給陌生人開鎖。出差上班在外,訪客按壓門鈴,攝像頭會(huì)對(duì)訪客抓拍,發(fā)送到手機(jī)上,身份認(rèn)證后進(jìn)行遠(yuǎn)程開鎖,朋友來訪不用站在門口等待。
全心售后服務(wù)
以往消費(fèi)者在智能鎖的購買和安裝環(huán)節(jié)上要耗費(fèi)大量的時(shí)間精力,如購買前需自行測量門寬、襯板寬、襯板長、判斷門材質(zhì)、非標(biāo)配件加錢購買和按客服要求提供3張?jiān)T鎖照等復(fù)雜操作,至少耗時(shí)半個(gè)小時(shí)。在安裝環(huán)節(jié)也可能會(huì)因鎖體匹配等問題,導(dǎo)致售后師傅要上門2-3次才能完成安裝,過程中很可能產(chǎn)生額外費(fèi)用,前后需花費(fèi)時(shí)間達(dá)一個(gè)星期。對(duì)于追求效率的現(xiàn)代人來說,這種傳統(tǒng)流程是影響智能鎖普及的絆腳石。
鑒于此,TCL智能鎖歷經(jīng)2次售后服務(wù)升級(jí),推出了行業(yè)標(biāo)桿式的“全心售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”。購買省心,下單免測量;安裝放心,安裝打孔0收費(fèi),遠(yuǎn)程上門0收費(fèi);使用安心,提供3年質(zhì)保換新和500萬產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn);服務(wù)貼心,全國5000個(gè)專業(yè)服務(wù)商,7×24小時(shí)在線服務(wù)。
值得一提的是,在今年的618大促中,TCL可視安全智能鎖喜提京東智能鎖類目品牌榜成交額第一、天貓可視貓眼智能鎖熱賣榜前三的佳績,同時(shí),新品可視貓眼智能鎖K7J、K7Q分別榮登京東、天貓智能鎖單品熱賣榜前三,獲得了用戶的高度認(rèn)可與一致好評(píng)。
不難看出,從用戶洞察、品牌技術(shù)、產(chǎn)品創(chuàng)新以及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提升,都是TCL可視安全智能鎖的競爭優(yōu)勢(shì),也是TCL在智能門鎖賽道致力于做到行業(yè)第一的底氣,更是當(dāng)之無愧的智能鎖國貨之光!
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