盡管銷(xiāo)量占比微小 微軟計(jì)劃7月1日恢復(fù)紐約線(xiàn)下零售門(mén)店

　　據(jù)報(bào)道，大約一年前，微軟宣布計(jì)劃關(guān)閉其所有線(xiàn)下零售店。而如今，該公司一次內(nèi)部會(huì)議的錄音透露，微軟將在不久后恢復(fù)其紐約旗艦店的零售業(yè)務(wù)，這標(biāo)志著這家科技巨頭將重新涉足線(xiàn)下零售。

　　微軟紐約體驗(yàn)中心的高級(jí)經(jīng)理蓋比·卡多納(Gabe Cardona)在6月4日召開(kāi)的會(huì)議上對(duì)員工表示，該公司計(jì)劃從7月1日開(kāi)始，在紐約旗艦店內(nèi)重新啟動(dòng)零售業(yè)務(wù)。周二上午，微軟沒(méi)有對(duì)媒體的置評(píng)請(qǐng)求作出回應(yīng)。但是該公司在當(dāng)天晚上發(fā)表的一份聲明中證實(shí)了這一消息。

　　去年6月，微軟宣布計(jì)劃永久關(guān)閉所有的線(xiàn)下零售商店。當(dāng)時(shí)該公司表示，其位于紐約、悉尼和倫敦的旗艦店將被改造成為“微軟體驗(yàn)中心“(Microsoft Experience Centers)，用于向顧客展示其產(chǎn)品和服務(wù)，但是不負(fù)責(zé)銷(xiāo)售。有意購(gòu)買(mǎi)設(shè)備的消費(fèi)者，將被引導(dǎo)至微軟的線(xiàn)上商店完成購(gòu)買(mǎi)。然而，微軟最新的會(huì)議上討論的內(nèi)容透露，很多消費(fèi)者在紐約旗艦店體驗(yàn)產(chǎn)品的時(shí)候，都希望立刻完成購(gòu)買(mǎi)。

　　卡多納還指出，與其他科技企業(yè)一樣，微軟當(dāng)前也存在產(chǎn)品短缺的問(wèn)題。他并未說(shuō)明原因，但是外媒猜測(cè)微軟的產(chǎn)品短缺很可能也是由于芯片供應(yīng)不足導(dǎo)致的。芯片短缺導(dǎo)致一些產(chǎn)品難以維持足夠的庫(kù)存，例如微軟的Surface PC設(shè)備�？ǘ嗉{表示，紐約旗艦店目前將專(zhuān)注于直接銷(xiāo)售消費(fèi)者產(chǎn)品，而任何商業(yè)級(jí)產(chǎn)品都將轉(zhuǎn)向該商店處理當(dāng)?shù)刂行⌒推髽I(yè)(SMB)和教育機(jī)構(gòu)銷(xiāo)售的團(tuán)隊(duì)。會(huì)議錄音顯示，卡多納表示：“我們正在努力獲得盡可能多的產(chǎn)品庫(kù)存。”

　　在微軟宣布關(guān)閉所有線(xiàn)下門(mén)店的時(shí)候，華爾街分析師認(rèn)為此舉是一個(gè)明智的決定，因?yàn)槲④浀木�(xiàn)下商店從來(lái)沒(méi)有獲得過(guò)像蘋(píng)果門(mén)店一樣的成功，而且這些線(xiàn)下商店對(duì)銷(xiāo)量的貢獻(xiàn)幾乎可以忽略不計(jì)。然而，微軟關(guān)閉實(shí)體店的決定，給在微軟商店工作的2000多名員工帶來(lái)了很大的不確定性。

　　此前的報(bào)道顯示，員工只有在接受特定的時(shí)間安排，并且同意在實(shí)體辦公室工作(無(wú)論辦公室離居住地有多遠(yuǎn))的情況下，才能保住自己的工作。今年早些時(shí)候，一些員工表示對(duì)于自己未來(lái)將被派到哪里工作，他們自己也是一頭霧水，這讓很多員工提出了質(zhì)疑，認(rèn)為自己有可能會(huì)被迫辭職。

　　微軟首席營(yíng)銷(xiāo)官克里斯·卡普塞拉(Chris Capossela)在該公司最近一次全體員工會(huì)議上表示，260名前門(mén)店員工將過(guò)渡到企業(yè)崗位，并表示公司自2020年3月起，一直在向前零售員工支付工資，并為這些門(mén)店員工制定了新的激勵(lì)計(jì)劃。

　　現(xiàn)在尚不清楚紐約商店重啟零售業(yè)務(wù)會(huì)對(duì)這些前門(mén)店員工產(chǎn)生什么樣的影響，但是在上周五舉行的會(huì)議上，大部分討論都是關(guān)于如何給員工提供微軟為全職員工提供的藍(lán)色徽章，包括背景調(diào)查，以便讓他們能夠進(jìn)入微軟的大樓。