“拓”設(shè)計之界，“襄”融合之舉　——2021中國品質(zhì)家居家電高峰論壇

　　過往的人口紅利和城鎮(zhèn)化發(fā)展進程給家裝和家電市場帶來諸多機遇，也將市場推入至快速發(fā)展期。而近幾年人口結(jié)構(gòu)調(diào)整、城鎮(zhèn)化水平維持高位，房地產(chǎn)市場增速顯著放緩，多重因素給家居和家電市場帶來不小的挑戰(zhàn)，行業(yè)也隨之進入到一段較長時間的調(diào)整期。在行業(yè)發(fā)展遇阻的今天，如何將家居和家電行業(yè)打通，將用戶需求從硬件到軟件形成無縫銜接，為消費者提供家裝家電一體化服務(wù)，成為當下眾多從業(yè)者思考的問題。

　　基于此，奧維云網(wǎng)(AVC)邀請到中國建筑學(xué)會室內(nèi)設(shè)計分會，恒潔、松下、海爾三翼鳥等家電企業(yè)，業(yè)界知名家裝設(shè)計師以及住小幫等齊聚長沙，于2021年9月16日共同舉辦了以“拓設(shè)計之界，襄融合之舉”為主題的2021中國品質(zhì)家居家電高峰論壇，并頒布了《2021中國品質(zhì)家居家電行業(yè)白皮書》。此次論壇旨在打通家裝與家電行業(yè)的用戶邊界，在深度挖掘消費需求的同時，拓寬用戶接觸面，將家裝與家電產(chǎn)業(yè)進行有機融合，推動家居家電一體化的產(chǎn)業(yè)生態(tài)建設(shè)。

　　打破傳統(tǒng)認知壁壘共建品質(zhì)家居生態(tài)

　　中國建筑學(xué)會室內(nèi)設(shè)計分會秘書長陳亮先生在致辭中表示，家居行業(yè)、家電產(chǎn)業(yè)打破邊界，產(chǎn)業(yè)融合是非常具有必要的。在疫情之后的時代，我們的生活和工作方式，包括產(chǎn)業(yè)，都產(chǎn)生了巨大的變化，每個行業(yè)想要單打獨斗都已經(jīng)失去了這種可能性，未來要更多有行業(yè)之間的融合、交流，包括設(shè)計行業(yè)、家電行業(yè)要產(chǎn)生設(shè)計技術(shù)上的共創(chuàng)、共融。室內(nèi)設(shè)計行業(yè)有500多萬從業(yè)者，在這個巨大的設(shè)計市場中，家電設(shè)備正逐漸被納入室內(nèi)設(shè)計的范疇，新的設(shè)計理念和方式正在逐漸形成。

　　除家裝設(shè)計擁抱家電設(shè)備外，家電市場也將家裝設(shè)計視為面向用戶的關(guān)鍵渠道。奧維云網(wǎng)總裁郭梅德先生在演講中分享到，當前家電市場的參與者面臨較大的市場壓力，五個因素分別為：一是房地產(chǎn)市場的越來越慘淡;二是家電百戶擁有量的提升，市場需求以更新需求為主，新生用戶越來越少;三是家電產(chǎn)品是低頻消費，后期與消費者的互動頻次極低;四是國民消費意愿。國家統(tǒng)計局發(fā)布的前半年數(shù)據(jù)消費者可支配數(shù)字沒有減少，但是消費重點在煙酒、教育、文化、娛樂和其他服務(wù)，家電作為生活耐用品，市場表現(xiàn)平平。換言之，當前國民的消費能力條件是具備的，而家電行業(yè)對消費的吸引力相對較弱。五是產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，沒有產(chǎn)品創(chuàng)新很難激活。

　　在巨大的市場壓力面前，郭梅德表示，守在末端等用戶的方式已經(jīng)不適用了，走向前端，走近設(shè)計師，探索家電和家居的融合方式，將是下一步的重點。而對比發(fā)現(xiàn)，在產(chǎn)品標準化、渠道變革和品牌格局這三方面上，家居與家電市場仍存在較大差異。首先，家電行業(yè)產(chǎn)品標準化很高，但家居產(chǎn)業(yè)SKU極多，吊頂、地板、地磚，甚至包括廚房的吊板，定制化非常強。其次家電行業(yè)渠道發(fā)展走得比較靠前，從最初的傳統(tǒng)線下零售業(yè)態(tài)，到線上顛覆線下，到線上渠道開拓下沉渠道，家電市場經(jīng)歷了幾番渠道變革后，發(fā)展模式相對領(lǐng)先。第三，品牌差異明顯，家電市場的品牌集中度極高，尾部企業(yè)甚至白牌等生存空間相對較窄，相比之下家裝行業(yè)的小玩家則居多，仍存在一定的整合和規(guī)范的空間。但在需求上則均表現(xiàn)出與地產(chǎn)行業(yè)強相關(guān)的特征。當前環(huán)境下，房地產(chǎn)市場增速顯著收窄，家居和家電行業(yè)需要共同發(fā)展。未來在傳統(tǒng)硬件企業(yè)、平臺服務(wù)企業(yè)、地產(chǎn)企業(yè)和家裝設(shè)計師等多方努力下，打造真正的家裝家電一體化生態(tài)圈。

　　打破傳統(tǒng)需求邊界創(chuàng)新帶來品質(zhì)生活

　　在家居家電走向融合的過程中，離不開企業(yè)端對創(chuàng)新的堅持，對產(chǎn)品的追求，對用戶需求的重視。如何從產(chǎn)品端創(chuàng)新，打破傳統(tǒng)家電需求的既定范式，是企業(yè)長遠發(fā)展的重點。恒潔、松下和三翼鳥分別在現(xiàn)場展示了衛(wèi)浴場景、陽臺場景和圍繞衣食住娛所形成的全套家居場景。恒潔集團首席執(zhí)行官丁威先生指出，衛(wèi)浴行業(yè)中，恒潔是唯一品牌入選作為新國貨 “品牌強國計劃”的代表，這離不開恒潔集團對產(chǎn)品主義的長期堅持。在攻克核心技術(shù)的同時，完成了浴室柜、淋浴房、陶瓷體、智能馬桶和衛(wèi)浴五金等衛(wèi)浴場景的全面布局。而在陽臺場景，松下洗衣機也做出了高水平的示范，松下洗衣機總經(jīng)理胡杰華先生分享了新推出的松下陽臺洗護空間，其采用模塊化商品設(shè)計，可以讓每一個消費者對家里的陽臺進行自由組合，為消費者提供更加精致和放松的家庭環(huán)境。此外，三翼鳥、方太和TCL品牌分別在主題演講中分享了當前在智慧家居產(chǎn)業(yè)中，多場景融合、烹飪中心的持續(xù)鉆研和智能化門店改造的進程。

　　而在高峰論壇環(huán)節(jié)，奧維云網(wǎng)助理總裁劉大任和與會嘉賓就家居家電產(chǎn)業(yè)的綠色環(huán)保、設(shè)計美學(xué)和智能化發(fā)展話題進行了對話。就綠色環(huán)保而言，在“雙碳”背景下，關(guān)于節(jié)能產(chǎn)品的研發(fā)至關(guān)重要，產(chǎn)業(yè)鏈中尤其是可以形成規(guī)模效應(yīng)的緩解會走在前面，而跨行業(yè)的結(jié)合會對低碳、高效形成一定的助推作用!在設(shè)計美學(xué)方面，以消費者的產(chǎn)品訴求為基礎(chǔ)，進一步實現(xiàn)空間感、設(shè)計感，其實是對研發(fā)體系較大的挑戰(zhàn)，而與家裝設(shè)計師的互動，會在產(chǎn)品設(shè)計美學(xué)方面有較好的突破。就智能化發(fā)展而言，嘉賓們則普遍表示，實用的產(chǎn)品才是被用戶接納的關(guān)鍵。如何讓多個終端產(chǎn)品的控制打通，讓多個家庭成員可以靈活享受智能家居帶來的便利性。

　　巨量引擎垂直業(yè)務(wù)中心住小幫陳杰聰則在攻增量，守存量的角度，為與會者帶來新的思考。除用戶分析和內(nèi)容種草外，以IP營銷為首，創(chuàng)建創(chuàng)作者+商家生態(tài)，最終形成決策工具，能夠幫助品牌、用戶在家裝、家居和家電選購中更好地進行決策和消費。

　　對于家居、家電行業(yè)來說，拓寬邊界，共融共生的話題才剛剛開始�！�2021中國品質(zhì)家居家電行業(yè)白皮書》的發(fā)布，也是一個積極奮進的起點。未來，奧維云網(wǎng)將聯(lián)合更多家裝設(shè)計師、家電企業(yè)等多方持續(xù)共同努力，在前裝市場開拓出更多符合消費者需求的產(chǎn)品，助推中國家居家電行業(yè)高歌猛進。