順豐回應(yīng)“魚干到貨只剩頭尾” 保價問題未回應(yīng)

　　上周，廣西崇左一男子稱妹妹用順豐快遞寄魚干到憑祥，由于不在家便讓放到小區(qū)門衛(wèi)室。男子收貨后看到魚只剩魚頭和尾巴，身子都被割沒了，稱重后發(fā)現(xiàn)比投遞的時候少了500克，而且包裝箱的膠帶也疑似被二次貼過。

　　前天，順豐集團(tuán)發(fā)布聲明回應(yīng)此事，稱快件是在監(jiān)控下完成包裝寄出的，到件外包裝完好無損。接到異常反饋后，按照流程制度第一時間啟動調(diào)查，已基本排除收派運輸環(huán)節(jié)異常，事件還在進(jìn)一步調(diào)查中。

　　針對未來是否會針對保價進(jìn)行調(diào)整，保價過程中存在的矛盾該如何解決，對此順豐暫無回應(yīng)。