真快樂APP攜手國美電器“會員日”推動行業(yè)高質(zhì)量健康發(fā)展
國美會員日驚喜多 多重會員權(quán)益全方位覆蓋
在“國美會員日”活動中,除了聯(lián)合各大家電品牌全面升級產(chǎn)品品質(zhì)之外,真快樂APP和國美電器還為其會員準(zhǔn)備了一場優(yōu)惠升級、折扣紛呈的狂歡盛宴。以“會員權(quán)益”+“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”雙重體驗(yàn)為抓手,通過會員身份幫助消費(fèi)者打造“沉浸式會員體驗(yàn)”。其中,會員權(quán)益包括優(yōu)惠券權(quán)益、九九會員權(quán)益、特價(jià)機(jī)權(quán)益、異業(yè)生活權(quán)益、真快樂豆權(quán)益等多重會員權(quán)益。同時(shí),在大促期間,會員可享受至高領(lǐng)取300元專屬補(bǔ)貼、家電以舊換新至高補(bǔ)貼400元,以及購買彩電、洗衣機(jī)、空調(diào)、冰箱等單品滿1000減100,以及套購滿額至高返5000元等多種折扣優(yōu)惠,助力會員粘性與產(chǎn)品銷量的雙爆發(fā)。
鉅惠驚喜回饋會員 國美會員日優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心
本次國美會員日除了有多重會員權(quán)益和折扣外,會員還可享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn),該優(yōu)質(zhì)服務(wù)全面貫穿于售前、售中、售后三個(gè)階段,全面滿足消費(fèi)者多樣化、個(gè)性化需求。
真快樂APP和國美電器提供的眾多權(quán)益和服務(wù),將帶給會員實(shí)實(shí)在在的安心與放心,解決消費(fèi)者購買體驗(yàn)的“痛點(diǎn)”,打造”爽點(diǎn)“。對于售前服務(wù),可為會員提供以舊換新、視頻導(dǎo)購等服務(wù),通過視頻直播技術(shù)與線下專業(yè)導(dǎo)購的完美結(jié)合,讓服務(wù)更便捷更有溫度;在消費(fèi)過程中,會員可享受差價(jià)雙倍返、空調(diào)“十免”活動。其中“十免”指:在活動期間,指定空調(diào)可免收遠(yuǎn)程安裝、高空作業(yè)、加長銅管、安裝普通支架、普通墻體打孔、移機(jī)一次/年、加氟一次/年、保養(yǎng)一次/年、上門測量以及提供精裝設(shè)計(jì)方案等多項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用;對于售后服務(wù),會員購買帶有“送裝一體”標(biāo)識的商品則可以享受“送裝一體”的上門服務(wù)。同時(shí),會員還可享受準(zhǔn)時(shí)達(dá)、“閃店送”急速退換貨等服務(wù)。
真快樂APP和國美電器緊抓線上線下全渠道的新業(yè)態(tài)發(fā)展模式,順應(yīng)消費(fèi)者需求升級趨勢,打造國美“全零售生態(tài)共享平臺”,推動消費(fèi)向綠色、安全、健康方向轉(zhuǎn)變,以產(chǎn)品增質(zhì)、服務(wù)賦能立體釋放品牌與消費(fèi)者的雙向認(rèn)同,實(shí)現(xiàn)會員與品牌的互相成就。2022年,國美電器線下門店從“電器賣場”升級為“展示體驗(yàn)新型門店”,隨著“朋友圈”的不斷擴(kuò)容,創(chuàng)新合作模式不斷發(fā)展,國美電器將與與伙伴共享共建,有望引領(lǐng)新一輪的消費(fèi)浪潮。
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