致力無(wú)障礙發(fā)展,小米為語(yǔ)障用戶打造 “聲音配型捐贈(zèng)”項(xiàng)目
小米自創(chuàng)立以來(lái),也始終堅(jiān)持“讓全球每個(gè)人都能享受科技帶來(lái)的美好生活”,持續(xù)在無(wú)障礙的道路上前行。在第32個(gè)全國(guó)助殘日到來(lái)之際,小米正式公布了“聲音配型捐贈(zèng)"項(xiàng)目,在滿足語(yǔ)障用戶基本使用需求的基礎(chǔ)上,創(chuàng)造性地運(yùn)用新技術(shù)優(yōu)化、賦能語(yǔ)障用戶的使用體驗(yàn)。
小米發(fā)布“聲音配型捐贈(zèng)”項(xiàng)目,讓語(yǔ)障用戶第一次擁有自己的聲音
以計(jì)算機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)為核心的信息技術(shù),已將我們帶入了一個(gè)信息爆炸的時(shí)代,也在無(wú)形中為殘障群體樹(shù)立起一堵信息壁壘。同時(shí),手機(jī)等智能終端成為社會(huì)關(guān)系網(wǎng)中的重要樞紐,這些終端提供的信息無(wú)障礙服務(wù)的好壞,將直接決定殘障群體通往移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)甚至參加社會(huì)活動(dòng)的道路是否通暢。
用戶的無(wú)障礙體驗(yàn)一直是小米非常重視的話題。近年來(lái),小米已經(jīng)在手機(jī)上開(kāi)發(fā)了多種無(wú)障礙功能,例如小米聞聲、AI通話分別實(shí)現(xiàn)了面對(duì)面場(chǎng)景與遠(yuǎn)距離通話場(chǎng)景下的文字和語(yǔ)音互轉(zhuǎn),為聽(tīng)力及言語(yǔ)障礙人士提供了極大的便利。
(通過(guò)“小米聞聲”,用戶可以實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音和文字的輸入及轉(zhuǎn)換)
在與語(yǔ)障用戶的深度交流中,小米發(fā)現(xiàn)許多用戶更希望在千人一面的電子AI語(yǔ)音之外,擁有屬于自己的獨(dú)特聲音。在傾聽(tīng)了很多用戶反饋后,小米經(jīng)過(guò)認(rèn)真研究,成立了"聲音配型捐贈(zèng)"項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),將超級(jí)擬人等先進(jìn)算法與技術(shù)應(yīng)用于無(wú)障礙領(lǐng)域,為一位言語(yǔ)障礙用戶開(kāi)發(fā)了獨(dú)一無(wú)二的定制聲音,以取代普通的電子機(jī)械音,讓這名用戶可以用"屬于自己的聲音"與外界交流。
為了生成最適合受贈(zèng)人的個(gè)性化聲音,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)首先在小米公司內(nèi)部招募到了200多名志愿者進(jìn)行聲音捐贈(zèng),創(chuàng)新性地通過(guò)聲紋適配算法,將志愿者們捐贈(zèng)的聲音特點(diǎn)與受贈(zèng)者的聲音特點(diǎn)進(jìn)行匹配,以最合適的志愿者的聲音作為基礎(chǔ)音色。同時(shí),出于個(gè)性化需求及保護(hù)隱私的考慮,被選中的真實(shí)聲音將會(huì)通過(guò)復(fù)雜的聲學(xué)參數(shù)調(diào)整,形成全新的、原創(chuàng)的音色。而借助超級(jí)擬人技術(shù),項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步訓(xùn)練AI,讓這個(gè)新的聲音逐步擁有自然的節(jié)奏、語(yǔ)調(diào)等,真實(shí)地體現(xiàn)人的情緒與語(yǔ)氣,以最終完成個(gè)性化聲音的定制。
(小米研發(fā)人員對(duì)志愿者捐贈(zèng)的聲音進(jìn)行訓(xùn)練和調(diào)教)
聲音配型捐贈(zèng)項(xiàng)目將多種頂尖算法與小米先進(jìn)的語(yǔ)音技術(shù)相結(jié)合,保證了合成聲音的專屬性、安全性和高自然度,為言語(yǔ)障礙者的聲音定制合成開(kāi)創(chuàng)了新思路。這是小米AI實(shí)驗(yàn)室"聲音配型捐贈(zèng)"項(xiàng)目預(yù)研的一部分,也體現(xiàn)了小米技術(shù)向善的承諾,用強(qiáng)大的技術(shù)能力推動(dòng)"讓世界上每個(gè)人都能享受科技帶來(lái)的美好生活"的使命。
從改善產(chǎn)品到提供幫扶,小米讓科技惠及每一位用戶
在創(chuàng)立第一款產(chǎn)品“MIUI"的時(shí)候,小米就保留了安卓原生的一款為視障用戶提供的屏幕閱讀器——Talkback。那時(shí)很多人并不知道無(wú)障礙,甚至?xí)驗(yàn)椴恍⌒拇蜷_(kāi)了Talkback又不會(huì)關(guān)閉,而要求將其停用。即便如此,小米依然堅(jiān)持將其保留,就是為了給障礙用戶提供平等的使用體驗(yàn)。
近年來(lái),小米還與高通、一加一職得聯(lián)合,為殘障人士提供了“小愛(ài)同學(xué)AI標(biāo)注員"這一公平就業(yè)的上崗機(jī)會(huì),在同工同酬,同等要求的前提下招聘殘障人士就業(yè)。小米為此還專門(mén)進(jìn)行了標(biāo)注后臺(tái)系統(tǒng)的無(wú)障礙適配,以確保障礙者可以順利地用讀屏軟件和鍵盤(pán)進(jìn)行操作,讓障礙者在平等的工作條件下發(fā)揮自己的才能。
截止目前,已有50余位殘障人士為小愛(ài)同學(xué)提供語(yǔ)音語(yǔ)義的標(biāo)注服務(wù),一些曾經(jīng)只能從事推拿按摩的人士,現(xiàn)在做起了以前不敢想象的人工智能標(biāo)注的工作,甚至還進(jìn)一步參與到了審核與策略制定等工作中。
(視障AI標(biāo)注員工正在通過(guò)手機(jī)讀屏和同事交流)
2019年,小米集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO雷軍在兩會(huì)提交《制訂人工智能信息無(wú)障礙標(biāo)準(zhǔn),提升殘障人士幸福感》的建議,從法律落地、系統(tǒng)建設(shè)、數(shù)據(jù)互通、高校教育等角度提出建議,落實(shí)無(wú)障礙。
與此同時(shí),小米也在寧夏銀川和甘肅白銀兩座城市,與當(dāng)?shù)貧埪?lián)、移動(dòng)通訊公司合作,通過(guò)手機(jī)捐贈(zèng)和培訓(xùn)項(xiàng)目,幫助100余名中途失明人士學(xué)會(huì)使用智能手機(jī)、智能家居,改變了視障者的生活方式,讓他們能從獨(dú)立生活中獲得尊嚴(yán)感和幸福感。
近日,小米還與微軟中國(guó)、上海有人公益基金會(huì)達(dá)成合作,以微軟《包容性設(shè)計(jì)原則手冊(cè)》為藍(lán)本,結(jié)合小米集團(tuán)在智能手機(jī)、AIoT等方面的無(wú)障礙與包容性設(shè)計(jì)實(shí)踐,以及有人基金會(huì)的無(wú)障礙倡導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),聯(lián)合發(fā)布中文版《包容性設(shè)計(jì)原則手冊(cè)》,在中國(guó)共同推廣包容性設(shè)計(jì)理念、推進(jìn)無(wú)障礙技術(shù)的發(fā)展。本次合作旨在面向華語(yǔ)地區(qū)開(kāi)發(fā)者,踐行并推廣包容性設(shè)計(jì)理念。同時(shí),三方將為殘障人士提供數(shù)字技能培訓(xùn),拓展就業(yè)機(jī)會(huì)。
作為全球領(lǐng)先的科技公司,小米一直在持續(xù)探索新的企業(yè)無(wú)障礙模式,也在公司內(nèi)部推進(jìn)無(wú)障礙的意識(shí)和協(xié)作,如今已經(jīng)成為手機(jī)無(wú)障礙功能的領(lǐng)導(dǎo)者。未來(lái),小米還將持續(xù)與合作伙伴們一道努力,探討改善無(wú)障礙的優(yōu)化之路,真正讓科技惠及每個(gè)人。
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