蘇寧易購(gòu)海爾合作升級(jí),2023年目標(biāo)200億
目標(biāo)升級(jí)展現(xiàn)新一年深化合作信心
針對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)形勢(shì)及消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì),蘇寧易購(gòu)集團(tuán)總裁任峻表示,2022年是蘇寧易購(gòu)與海爾深化戰(zhàn)略合作的關(guān)鍵之年,雙方聚焦產(chǎn)品、用戶(hù)和場(chǎng)景,合作成效充分凸顯。2023年,蘇寧易購(gòu)將與海爾攜手全面聚焦零售本質(zhì),修煉核心能力,圍繞店面、采購(gòu)和服務(wù)三條主線(xiàn),持續(xù)提升用戶(hù)體驗(yàn),打造涵蓋咨詢(xún)、設(shè)計(jì)、配送、安裝等在內(nèi)的全鏈路服務(wù)體系,重塑服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力,提升用戶(hù)口碑。
針對(duì)2023年合作,雙方均表示戰(zhàn)略協(xié)同度將進(jìn)一步提升,并明確年度沖刺200億的合作目標(biāo),雙方將進(jìn)一步加大合作規(guī)模,深化場(chǎng)景和渠道優(yōu)勢(shì),為國(guó)內(nèi)消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)。
在產(chǎn)品方面,海爾將推動(dòng)空調(diào)、冰洗、廚衛(wèi)、中央集成等全品類(lèi)爆款新品在蘇寧易購(gòu)渠道首發(fā)上市,雙方還將發(fā)力C2M定制,推出多款蘇寧易購(gòu)專(zhuān)供產(chǎn)品,滿(mǎn)足各層級(jí)消費(fèi)需求。
值得一提的是,雙方計(jì)劃繼續(xù)推動(dòng)組織結(jié)構(gòu)升級(jí)以進(jìn)一步提升合作效率。今年初,海爾蘇寧經(jīng)營(yíng)公司正式揭牌,海爾150人團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐蘇寧易購(gòu)總部,開(kāi)展聯(lián)合辦公。雙方表示,組織機(jī)制建設(shè)將進(jìn)一步深化,實(shí)現(xiàn)信息全面互通,加快落地執(zhí)行力度,提高經(jīng)營(yíng)效益。
戰(zhàn)略契合推動(dòng)2022年合作成效凸顯
作為國(guó)內(nèi)頭部家電品牌商,海爾正加速?gòu)?ldquo;高端品牌→場(chǎng)景品牌→生態(tài)品牌”的升級(jí)轉(zhuǎn)型。借助卡薩帝的品牌優(yōu)勢(shì),海爾持續(xù)通過(guò)三翼鳥(niǎo)智慧場(chǎng)景和生態(tài)平臺(tái)的搭建,為用戶(hù)提供家電與家裝融合的智慧家庭解決方案。這也與蘇寧易購(gòu)“為用戶(hù)提供家庭場(chǎng)景解決方案的零售服務(wù)商”定位全面契合。
2022年以來(lái),雙方在高端、場(chǎng)景、C2M等方面持續(xù)強(qiáng)化戰(zhàn)略合作,打造了引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的合作關(guān)系。
今年1月,蘇寧易購(gòu)首個(gè)家裝、家電、家居、服務(wù)“四位一體”店落地南京,海爾三翼鳥(niǎo)體驗(yàn)中心進(jìn)駐,為用戶(hù)打造沉浸式購(gòu)物的“家環(huán)境”。截至目前,三翼鳥(niǎo)在今年落戶(hù)22家蘇寧易購(gòu)核心門(mén)店。雙方在年中打造的“卡薩帝舒適家裝節(jié)”和第八屆海爾品牌節(jié)更是引發(fā)了行業(yè)關(guān)注。數(shù)據(jù)顯示,今年的717海爾品牌節(jié)銷(xiāo)售規(guī)模達(dá)13億元,同比增長(zhǎng)18%,累計(jì)服務(wù)用戶(hù)超15萬(wàn)。
此外,以卡薩帝為代表的高端家電產(chǎn)品是雙方的合作重點(diǎn),雙方聯(lián)手沖刺高端市場(chǎng)份額第一的目標(biāo)。2022年以來(lái),中高端家電消費(fèi)需求在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)持續(xù)釋放,萬(wàn)元以上高端家電產(chǎn)品銷(xiāo)售快速增長(zhǎng)。通過(guò)場(chǎng)景布局、新品首發(fā)、聯(lián)合定制等策略,卡薩帝成為蘇寧易購(gòu)渠道最受?chē)?guó)內(nèi)消費(fèi)者青睞的高端品牌之一。
下半年,蘇寧易購(gòu)旗下聚焦“家庭場(chǎng)景解決方案”的創(chuàng)新業(yè)態(tài)蘇寧易家在南京和重慶相繼落地,海爾率先入駐。并以蘇寧易家為載體,雙方通過(guò)場(chǎng)景升級(jí)、共建生態(tài),全流程打造并提升用戶(hù)價(jià)值。
在C2M方面,雙方聯(lián)合打造的空調(diào)爆款KKC系列年度銷(xiāo)量超30萬(wàn)套,成為雙方攜手滿(mǎn)足個(gè)性化消費(fèi)需求、激活消費(fèi)增量的重要突破口。
海爾智家副總裁、中國(guó)區(qū)總經(jīng)理徐萌表示,過(guò)去一年,海爾與蘇寧易購(gòu)的戰(zhàn)略合作在應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)中邁入了新階段,2023年雙方團(tuán)隊(duì)對(duì)國(guó)內(nèi)家電市場(chǎng)充滿(mǎn)信心,政策支持、消費(fèi)分層、用戶(hù)換新等趨勢(shì)必將帶動(dòng)國(guó)內(nèi)家電市場(chǎng)打開(kāi)新的增長(zhǎng)空間,海爾與蘇寧易購(gòu)將進(jìn)一步推動(dòng)合作效率提升、用戶(hù)體驗(yàn)升級(jí),加強(qiáng)組織機(jī)制保障,引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。
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