小熊電器持續(xù)更新產(chǎn)品力,構(gòu)建養(yǎng)生壺差異化優(yōu)勢
堅持創(chuàng)新技術(shù)突破,更新產(chǎn)品力構(gòu)建差異化優(yōu)勢
在新消費時代,養(yǎng)生的消費群體逐漸年輕化,他們追求高效、便捷的養(yǎng)生方式,而這也給小家電行業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新指明了方向。小熊電器通過養(yǎng)生壺品類創(chuàng)新,滿足居家和辦公的多場景養(yǎng)生茶飲需求,建立起了品牌的差異化競爭優(yōu)勢,讓養(yǎng)生壺從擁擠的賽道中脫穎而出,以點帶面實現(xiàn)持續(xù)增長,成為當(dāng)今時代小家電行業(yè)的流量擔(dān)當(dāng)。
相對于冰箱彩電等大家電產(chǎn)品,小家電從功能型剛需產(chǎn)品向補充型轉(zhuǎn)變,在滿足生活基本需要之外,小家電主打的就是用個性化的產(chǎn)品,滿足用戶的情緒價值,助力精致生活;谶@一認(rèn)識,小熊電器對小家電行業(yè)趨勢精準(zhǔn)預(yù)判,持續(xù)洞察年輕群體生活方式,成功切入養(yǎng)生壺細(xì)分賽道,在細(xì)分中找市場、在用戶中找靈感。
一方面,鉆研技術(shù)突破,以技術(shù)創(chuàng)新構(gòu)筑產(chǎn)品護城河。企業(yè)在材質(zhì)、技術(shù)等層面更新迭代,制作降噪涂層開啟養(yǎng)生壺發(fā)熱盤2.0時代、發(fā)熱盤從半圈發(fā)熱變成整圈發(fā)熱……通過一系列技術(shù)的突破,實現(xiàn)產(chǎn)品性能的逐步完善和提升,也實現(xiàn)了自身技術(shù)實力的躍升。
另一方面,升級產(chǎn)品功能,提升產(chǎn)品精品價值。在精品戰(zhàn)略的牽引下,企業(yè)對養(yǎng)生壺功能、品質(zhì)、外觀等方面不斷升級優(yōu)化,用創(chuàng)新來實現(xiàn)產(chǎn)品功能的升級革新,以滿足日益多元化的市場需求,把養(yǎng)生壺玩出新花樣。我們看到無論是在辦公室時小巧靜音的需求、在家里時花式燉煮的新奇想法,還是在露營旅行時的精巧便攜需求,它都能一一滿足。
當(dāng)然,產(chǎn)品創(chuàng)新升級不是一時之功,根本上源于自身在技術(shù)和研發(fā)上的積累。以生產(chǎn)基地建設(shè)為例,目前小熊電器已經(jīng)擁有5大智能生產(chǎn)基地、70余條生產(chǎn)線,擁有切碎機自動化生產(chǎn)線和養(yǎng)生壺自動化生產(chǎn)線兩條國內(nèi)頂級水平自動化生產(chǎn)線,實現(xiàn)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),快速響應(yīng)用戶需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品。
嚴(yán)抓產(chǎn)品品質(zhì),養(yǎng)生壺持續(xù)引領(lǐng)品類優(yōu)勢
除了對消費者的深刻洞察、自身產(chǎn)品的硬實力外,企業(yè)深知要想持續(xù)獲得用戶認(rèn)可,必須在嚴(yán)抓產(chǎn)品品質(zhì)的基礎(chǔ)上,持續(xù)提升用戶服務(wù)體驗。于是它在標(biāo)準(zhǔn)化品控體系、會員服務(wù)內(nèi)容上不斷精進,為用戶提供全面、高效的售前售后服務(wù)保障。
在產(chǎn)品品質(zhì)把控環(huán)節(jié),構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化品控體系。小熊電器依托已有的性能實驗室、電子實驗室等十幾個專業(yè)實驗室對產(chǎn)品的質(zhì)量、使用性能、工藝細(xì)節(jié)等進行升級把控,為品質(zhì)消費保駕護航。而正是這種把產(chǎn)品每個小環(huán)節(jié)做好的初心,不斷積累最終形成強大的品牌認(rèn)知,占據(jù)用戶心智。
在新消費時代,產(chǎn)品之外,消費者越來越重視服務(wù)體驗,因此企業(yè)既需要不斷精進制造水平,又要具備很強的服務(wù)意識,注重用戶使用體驗和反饋。為此,小熊電器升級會員體系,探索服務(wù)創(chuàng)新,為消費者提供售前、售中、售后的貼心服務(wù),將服務(wù)做得更細(xì)、更全面,全方位全流程保障用戶。
從養(yǎng)生壺的產(chǎn)品成長路徑我們看到,現(xiàn)象級產(chǎn)品打造既要有“站得高看得遠(yuǎn)”的洞察和遠(yuǎn)見,也要有“腳踏實地打磨產(chǎn)品”的行動力和實力。而小熊電器在生產(chǎn)制造上不落人后,在創(chuàng)新迭代上快人一步,在服務(wù)體驗上不斷進階,憑借高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)引領(lǐng)品類優(yōu)勢,步入發(fā)展快車道。
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