李佳琦賣玉石“被打假”背后：鑒定證書造假產(chǎn)業(yè)，能有多囂張？

　　知名打假人王海發(fā)布視頻稱李佳琦直播間銷售的和田玉項(xiàng)鏈為假貨。據(jù)王海介紹，在李佳琦的直播間購買名為“鴛鴦金樓”的和田玉項(xiàng)鏈后，消費(fèi)者通過NGTC實(shí)驗(yàn)室鑒定發(fā)現(xiàn)該項(xiàng)鏈為“碳酸鹽-透閃石質(zhì)玉項(xiàng)鏈”，根本不是真正的和田玉，并且鑒定證書也被證實(shí)是偽造的。

　　珠寶玉石一直是假貨重災(zāi)區(qū)，很多消費(fèi)者都是憑借鑒定證書確定真?zhèn)蔚模�可沒想到連鑒定證書也是假貨，這讓消費(fèi)者情何以堪?

　　“直播時(shí)說賣的天然A貨翡翠，有鑒定證書，收到貨之后，發(fā)現(xiàn)是假貨酸洗注膠染色的。”有消費(fèi)者向黑貓投訴【投訴入口】反饋稱自己網(wǎng)購翡翠上當(dāng)受騙。類似這樣的案例舉不勝舉，背后的利益鏈和產(chǎn)業(yè)鏈令人嘆為觀止。

　　直播方、商家都難辭其咎

　　在頭部主播直播間買到假珠寶玉石，應(yīng)該誰來承擔(dān)責(zé)任?

　　假和田玉事件暴露后，有媒體曾聯(lián)系給王海提供線索的消費(fèi)者，該消費(fèi)者稱自稱鴛鴦金樓的負(fù)責(zé)人表示“息事寧人”，并轉(zhuǎn)賬5萬元，該消費(fèi)者表示已拒收。該消費(fèi)者稱，希望商家能按照訂單頁面顯示的“假一賠四”的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償，同時(shí)李佳琦和商家能夠公開道歉。鴛鴦金樓則堅(jiān)稱，公司所售產(chǎn)品為正規(guī)和田玉，李佳琦方面對(duì)此還沒有回應(yīng)。

　　法律專業(yè)人士表示，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。如果直播方、商家將產(chǎn)品稱為和田玉，但檢測寫的卻是“碳酸鹽-透閃石質(zhì)玉”，那么屬于誤導(dǎo)消費(fèi)者，涉嫌虛假宣傳，涉嫌消費(fèi)欺詐，除了民事責(zé)任，還可能被追究行政責(zé)任。

　　上述人士認(rèn)為，如果查實(shí)該直播方、商家對(duì)商品或者服務(wù)作虛假或者引人誤解的宣傳的，可以由工商行政管理部門或者其他有關(guān)行政部門責(zé)令改正，可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款，沒有違法所得的，處以五十萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照。

　　作為沒有專業(yè)知識(shí)的消費(fèi)者，判斷珠寶玉石的真?zhèn)沃饕�還是看專業(yè)機(jī)構(gòu)出具的鑒定證書。這些證書到底是哪里來的呢?

　　目前，珠寶玉石鑒定證書上經(jīng)常見到的有CMA、CAL、CNAS三種標(biāo)志。據(jù)了解，目前國內(nèi)能夠出具珠寶鑒定證書的鑒定機(jī)構(gòu)至少可分三種：生產(chǎn)廠家自己設(shè)置的;大學(xué)、研究機(jī)構(gòu)、協(xié)會(huì)等檢測中心;經(jīng)過有關(guān)部門授權(quán)的檢測中心，包括國家級(jí)、各省級(jí)和地市級(jí)檢測中心。

　　對(duì)于消費(fèi)者來說，如何識(shí)別真假鑒定證書?重慶市消委會(huì)建議，消費(fèi)者拿到珠寶玉石證書，首先應(yīng)登錄全國認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)，點(diǎn)擊“資質(zhì)認(rèn)定機(jī)構(gòu)”欄目，查詢?cè)摮鲎C機(jī)構(gòu)是否存在;其次，進(jìn)入該出證機(jī)構(gòu)官方網(wǎng)站查詢證書是否存在;最后，觀察證書重點(diǎn)內(nèi)容是否齊全，比如是否有CMA標(biāo)識(shí)和防偽標(biāo)識(shí)、印章是否清晰完整、機(jī)構(gòu)地址及聯(lián)系電話等是否齊備、檢驗(yàn)人員簽名是否清晰可辨認(rèn)等。消費(fèi)者特別應(yīng)注意的是，手工填寫的鑒定證書不具備任何參考價(jià)值。

　　隱秘的鑒定證書造假產(chǎn)業(yè)鏈

　　鑒定證書也在被一些不法商家用來給一些價(jià)值較低的珠寶玉石背書，誘導(dǎo)消費(fèi)者高價(jià)購買。這樣的案例層出不窮。

　　有的是假貨帶證書，證書本身也可能是假貨。比如，湖南株洲法院曾公布一起信息網(wǎng)絡(luò)買賣合同糾紛案。張阿姨在直播間購買翡翠(A貨)手鐲2件，附《珠寶玉石鑒定證書》兩份，鑒定結(jié)論均為翡翠(A貨)，收貨后發(fā)現(xiàn)做工粗糙，委托鑒定結(jié)論是兩件均為翡翠“處理”手鐲。

　　有的是假鑒定證書把低劣貨當(dāng)優(yōu)質(zhì)貨賣，這是很多不法商家的慣用伎倆。線上線下(35.830, 0.13, 0.36%)的一些珠寶玉石鑒定機(jī)構(gòu)也魚龍混雜、泥沙俱下，既擾亂了市場，更嚴(yán)重欺騙和誤導(dǎo)了消費(fèi)者。

　　甚至還有機(jī)構(gòu)未經(jīng)檢測就出具鑒定證書，其本質(zhì)就是賣證書。北京市市場監(jiān)管局官網(wǎng)顯示，北京中質(zhì)誠譽(yù)珠寶鑒定有限公司在未經(jīng)檢驗(yàn)檢測的情況下，向委托人出具了珠寶玉石鑒定證書共計(jì)11張。證書上的樣品圖片、總重量等參數(shù)均是由委托人通過微信的方式發(fā)給當(dāng)事人，當(dāng)事人在未經(jīng)檢測的情況下為委托人出具了符合委托人參數(shù)要求并加蓋CMA標(biāo)志的鑒定證書。

　　這種假冒偽劣行為甚至已經(jīng)成為一條隱秘的產(chǎn)業(yè)鏈。在國內(nèi)最大珠寶集散地深圳水貝珠寶市場，多年前就曾經(jīng)被市場監(jiān)管部門查獲個(gè)別機(jī)構(gòu)對(duì)黃金、白銀、珠寶玉石進(jìn)行非法質(zhì)量檢測或認(rèn)證，并提供虛假鑒定證書或報(bào)告。

　　在某個(gè)檢測機(jī)構(gòu)現(xiàn)場查獲了大批“珠寶首飾鑒定證書”等涉嫌虛假的質(zhì)量檢測和認(rèn)證標(biāo)志，其中有已完工的鑒定證書1.2萬余張，空白及尚未完工半成品件達(dá)10.8萬張。還有的檢測機(jī)構(gòu)內(nèi)，當(dāng)事人生產(chǎn)的鑒定證書上除CMA認(rèn)證標(biāo)志合法外，其他三項(xiàng)認(rèn)證標(biāo)志均無法提供有效證明文件，其鑒定者及審核者也未在檢測機(jī)構(gòu)現(xiàn)場出現(xiàn)，其簽名疑為假冒。

　　據(jù)造假嫌疑人陳述，該虛假證書在國內(nèi)各旅游景點(diǎn)或國內(nèi)部分大型超市珠寶專柜很有市場，發(fā)貨渠道主要也是流向旅游熱點(diǎn)城市和部分旅游市場。

　　事實(shí)上，鑒定證書造假成本極低。當(dāng)時(shí)根據(jù)深圳市羅湖市場監(jiān)管局在查處過程中了解到的情況，不經(jīng)正規(guī)檢測程序就可出具的虛假鑒定證書對(duì)外批發(fā)價(jià)就是每張幾塊錢。而經(jīng)正規(guī)機(jī)構(gòu)出具的合法有效的專業(yè)鑒定證書，根據(jù)鑒定對(duì)象的大小規(guī)格和鑒定要求，收費(fèi)少則一兩百元，多則上千元。假證書猖獗背后是暴利驅(qū)使。

　　據(jù)知情人透露，鑒定證書造假成本較高的環(huán)節(jié)在于二維碼造假，“證書說白了就是一張紙，現(xiàn)在的鑒定證書都帶有鑒定機(jī)構(gòu)的專屬二維碼可以直接查詢，造假成本最高的其實(shí)是這個(gè)”。在水貝，也有專門幫助非法鑒定機(jī)構(gòu)制作假二維碼的團(tuán)隊(duì)，“從二維碼跳轉(zhuǎn)到網(wǎng)站，都可以做。”