蘇寧易購“家消費”趨勢觀察:中秋國慶家電家裝煥新訂單增122%
雙節(jié)假期,蘇寧易購門店家電家裝一站式整裝需求增加,F(xiàn)代簡約、北歐風(fēng)情、中式古典成最受歡迎“整家定制”設(shè)計風(fēng)格。“四季度有全屋裝修需求的用戶,假期提前選購前置家電,帶動中央空調(diào)、全屋采暖、新風(fēng)等集成類產(chǎn)品銷量同比增長153%。”蘇寧易購門店相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,家庭對家電功能升級的需求,也帶動“大屏彩電+洗烘套裝+多門冰箱”套購訂單量同比增長超100%,全屋凈水、空氣凈化器、節(jié)能熱水器等綠色健康家電銷量同比增長67%、52%和128%。
中秋國慶優(yōu)惠政策多、煥新力度大,蘇寧易購門店客流比今年五一上漲,“以舊換新”、“以小換大”訂單量翻倍。其中廚房、陽臺場景煥新占比6成,帶動集成灶、煙灶套裝銷量同比增長超100%,洗烘套裝銷量同比增長85%。“80吋以上大屏彩電訂單量同比增長超200%,每五單至少有一單為60歲以上銀發(fā)消費者。500L以上冰箱、14套以上洗碗機銷量同比增長97%、154%,一二線城市獨居的年輕人也愛買大容量。”蘇寧易購門店相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,“洗地機、掃地機器人等智能清潔機器人訂單量同比增長83%。”
同時,假期置家消費也呈現(xiàn)個性化、品質(zhì)化趨勢。新婚家庭偏好“洗碗機+洗地機+大屏彩電+洗烘套裝”為代表的“新結(jié)婚四大件”。一二線獨居青年熱衷高質(zhì)量獨處空間,青睞洗碗機、微蒸烤一體機、投影、智能門鎖等“懶人家電”。有寵家庭傾向購買掃地機器人、自動喂食器等智能養(yǎng)寵設(shè)備,打造省心家。出游群體追求戶外一鍵出片,蘇寧易購數(shù)據(jù)顯示,線上運動相機、無人機、移動電源等裝備增長191%。
中秋國慶“超長黃金周”期間,蘇寧易購在服務(wù)履約方面,配送時效進一步提升。10月3日,家住杭州江暉路的消費者通過餓了么平臺,在杭州蘇寧易購濱江星光百貨店下單了一臺5G雙頻千兆路由器,僅用8分鐘就由騎手送貨到家,換新聯(lián)網(wǎng)觀看亞運電競賽事。針對大家電商品,蘇寧易購也在上海試點最快送裝一體“半日達”,家住上海楊浦區(qū)的消費者,在上海蘇寧易購黃興路店選購空調(diào),安裝“上墻”完成距下單僅6小時。
四季度裝修熱還將帶動家電需求上漲,蘇寧易購持續(xù)為用戶打造“好物低價、一站置家、服務(wù)提速”的購物體驗,聯(lián)合各地政府、百大家電家裝品牌及銀行等行業(yè)合作伙伴,加碼以舊換新、綠色智能家電補貼及家電家裝套購優(yōu)惠,讓金秋置家消費省錢、省時、更省心。
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