聯(lián)想兩款產(chǎn)品抽查不合格 公司回應(yīng)：排查相關(guān)問(wèn)題 部署解決方案

　　日前，上海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布《2023年上海市便攜式微型計(jì)算機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查結(jié)果》以及《2023年上海市攝像頭產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查結(jié)果》。

　　筆記本電腦、智能攝像頭分別有一款不合格

　　抽查結(jié)果分別顯示，上海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局近期對(duì)該市生產(chǎn)、銷售的便攜式微型計(jì)算機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了監(jiān)督抽查。本次抽查了30批次產(chǎn)品。經(jīng)檢驗(yàn)，不合格1批次。不合格1批次為標(biāo)稱聯(lián)想(北京)有限公司生產(chǎn)的便攜式計(jì)算機(jī)(標(biāo)稱：Lenovo 規(guī)格型號(hào)：小新14ABR8)“1GHz 以下輻射發(fā)射”項(xiàng)目不合格。認(rèn)證機(jī)構(gòu)為中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心。被抽樣生產(chǎn)者、銷售者為北京聯(lián)想科技有限公司上�？�震科技分公司，被抽樣銷售者所在商場(chǎng)/電商平臺(tái)為七寶萬(wàn)科廣場(chǎng)。

　　

 

　　上海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局近期還對(duì)該市生產(chǎn)、銷售的攝像頭產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了監(jiān)督抽查。本次抽查了15批次產(chǎn)品。經(jīng)檢驗(yàn)，不合格1批次。不合格1批次為標(biāo)稱聯(lián)想(北京)有限公司生產(chǎn)的聯(lián)想智能攝像頭(標(biāo)稱：Lenovo 規(guī)格型號(hào)：C2 生產(chǎn)日期/批號(hào)：2022-03/-)“直接插入電網(wǎng) 電源輸出插座的設(shè)備”項(xiàng)目不合格。認(rèn)證機(jī)構(gòu)為中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心。被抽樣生產(chǎn)者、銷售者為北京聯(lián)想科技有限公司上海奎震科技分公司，被抽樣銷售者所在商場(chǎng)/電商平臺(tái)為七寶萬(wàn)科廣場(chǎng)。

　　

 

　　據(jù)了解，此次抽查發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品已移交被抽樣生產(chǎn)者、銷售者所在地市場(chǎng)監(jiān)管部門依法進(jìn)行處理。

　　專家：聯(lián)想對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量管控不能松懈

　　對(duì)于聯(lián)想便攜式計(jì)算機(jī)“1GHz以下輻射發(fā)射”項(xiàng)目不合格，資深產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)觀察家梁振鵬表示，該項(xiàng)目不合格就是電磁輻射過(guò)高對(duì)其他電子設(shè)備正常工作形成干擾，比如手機(jī)、其他平板電腦等。

　　據(jù)了解，1GHz以下輻射發(fā)射項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)要求測(cè)量被測(cè)樣品在30MHz-1000MHz頻率范圍內(nèi)的對(duì)外干擾信號(hào)，干擾信號(hào)來(lái)源主要是樣品外殼、所有部件、電纜及連接線上的輻射。

　　對(duì)于聯(lián)想智能攝像頭“直接插入電網(wǎng) 電源輸出插座的設(shè)備”項(xiàng)目不合格，梁振鵬則表示，該項(xiàng)目不合格對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)有潛在的安全隱患。電源適配器的插頭與220V電網(wǎng)電源連接，插頭尺寸不合格，插入插座時(shí)存在觸電風(fēng)險(xiǎn)。

　　據(jù)了解，直接插入電網(wǎng)電源輸出插座的設(shè)備項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)要求直插式設(shè)備施加在輸出插座上的附加力矩不得超過(guò)0.25N•m，并且電網(wǎng)電源插頭部分應(yīng)符合GB/T 1002-2021標(biāo)準(zhǔn)要求。

　　梁振鵬認(rèn)為，從上述兩款產(chǎn)品不合格通報(bào)情況來(lái)看，聯(lián)想在這些年不斷地追求產(chǎn)品銷量提升的過(guò)程中，對(duì)產(chǎn)品的工藝質(zhì)量，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量可靠性，對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的把控有了一定程度的松懈。對(duì)于聯(lián)想來(lái)說(shuō)需要值得警惕。這也說(shuō)明聯(lián)想在產(chǎn)品的生產(chǎn)、質(zhì)量管理、流程控制、原材料采購(gòu)等，在整個(gè)生產(chǎn)質(zhì)量管理環(huán)節(jié)，說(shuō)明存在著一定的瑕疵，這方面聯(lián)想應(yīng)該盡快去提升和解決。

　　聯(lián)想回應(yīng)：排查相關(guān)問(wèn)題 部署解決方案

　　聯(lián)想集團(tuán)是一家成立于中國(guó)、業(yè)務(wù)遍及180個(gè)市場(chǎng)的全球化科技公司。聯(lián)想每年為全球用戶提供數(shù)以億計(jì)的智能終端設(shè)備，包括電腦、平板、智能手機(jī)等。對(duì)于上述產(chǎn)品不合格情況，本網(wǎng)聯(lián)系了聯(lián)想(北京)有限公司。聯(lián)想方面相關(guān)人員回復(fù)表示，聯(lián)想在收到上海市場(chǎng)監(jiān)督管理局相關(guān)檢測(cè)報(bào)告后高度重視，排查相關(guān)問(wèn)題并部署解決方案。

　　該工作人員解釋，被鑒定為不合格的小新ABR8為個(gè)例，其問(wèn)題不會(huì)對(duì)人體造成傷害且不影響筆記本正常使用，僅會(huì)在特殊情況下小概率影響外接設(shè)備的通信兼容能力。消費(fèi)者如有疑問(wèn)，可撥打聯(lián)想服務(wù)熱線進(jìn)行咨詢。

　　對(duì)于另外一款被檢測(cè)產(chǎn)品聯(lián)想智能攝像頭C2的不合格情況，工作人員也做了如下解釋：該款產(chǎn)品的生產(chǎn)日期為2022年3月，出廠時(shí)符合當(dāng)時(shí)GB 4943.1-2011(實(shí)施日期為2012年12月1日，以下稱為“舊標(biāo)準(zhǔn)”)之規(guī)定;此后相關(guān)部門于2022年7月19日發(fā)布了GB 4943.1-2022(實(shí)施時(shí)間為2023年8月1日，以下稱為“新標(biāo)準(zhǔn)”)，新標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施后，聯(lián)想智能攝像頭C2均采用符合新標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)格生產(chǎn)。此次抽檢中的產(chǎn)品在舊標(biāo)準(zhǔn)生效期內(nèi)生產(chǎn)，在線下店面做展陳使用，并未實(shí)際銷售，現(xiàn)已經(jīng)對(duì)展陳產(chǎn)品做了排查和更替，避免相關(guān)情況再次出現(xiàn)。