海爾熱水器切掉“市場(chǎng)圓”里最大的餅
權(quán)威機(jī)構(gòu)“市場(chǎng)圓”中最大的餅
在熱水器權(quán)威機(jī)構(gòu)的調(diào)研報(bào)告中,不論是整體市場(chǎng)還是細(xì)分領(lǐng)域,海爾切掉“市場(chǎng)圓”里最大的餅。在全球市場(chǎng),歐睿國(guó)際最新數(shù)據(jù)顯示,在電熱水器領(lǐng)域,海爾位列全球NO.1。這也是海爾連續(xù)7年全球銷量NO.1。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng),海爾燃?xì)鉄崴魃習(xí)充N榜NO.1, 電熱水器、空氣能熱水器、太陽(yáng)能熱水器銷量銷額持續(xù)引領(lǐng)。
海爾熱水器能切掉市場(chǎng)圓中最大的餅,是堅(jiān)持“智家云”戰(zhàn)略布局的新成果。作為智慧家庭的領(lǐng)軍企業(yè),海爾在推動(dòng)“電器到網(wǎng)器”的升級(jí)之后,又率先構(gòu)建“智家云”,提供“5+7+N”(5大場(chǎng)景+7種解決方案+用戶個(gè)性定制)的智慧成套解決方案,主動(dòng)為用戶服務(wù)的智慧家庭體驗(yàn)場(chǎng)景。
主動(dòng)服務(wù)的場(chǎng)景:想洗澡,水剛好
回家推開家門想洗澡,發(fā)現(xiàn)熱水器水是涼的,打開熱水器啟動(dòng)加熱要等至少半小時(shí)。如果一直開著熱水器,不用等熱水但是電費(fèi)會(huì)翻倍。你已經(jīng)習(xí)慣了這樣的洗浴等待?其實(shí)洗浴還有另外一種打開方式。
不同于智能熱水器需要手機(jī)控制,海爾熱水器是智慧浴室場(chǎng)景中的重要網(wǎng)器,無(wú)需操作,主動(dòng)為用戶準(zhǔn)備熱水。
早上7點(diǎn)用戶進(jìn)入浴室,智慧熱水器根據(jù)他的習(xí)慣已經(jīng)在5分鐘前啟動(dòng)瞬熱加熱技術(shù),在他進(jìn)入浴室的那一刻,洗漱用的30升熱水剛好準(zhǔn)備好。晚上8點(diǎn),用戶像往常一樣,進(jìn)入家門就想先洗個(gè)澡解解乏,此時(shí)浴室里的智慧熱水器剛好為他準(zhǔn)備好洗澡需要的60L熱水。
海爾智慧浴室能夠主動(dòng)學(xué)習(xí)用戶習(xí)慣,并且主動(dòng)為用戶提供服務(wù)。當(dāng)用戶習(xí)慣了每次洗澡的時(shí)間和用水量,智慧浴室熱水器通過(guò)自主學(xué)習(xí),會(huì)主動(dòng)精確準(zhǔn)備熱水,無(wú)需操作。
全屋用水方案直接“搬回家”
智慧浴室場(chǎng)景是海爾智慧家庭“5+7+N”全場(chǎng)景解決方案5大場(chǎng)景之一,而全屋用水則是7大全屋方案的重要一環(huán)。海爾全屋用水提供純凈飲水、軟化用水、生活熱水、全屋采暖和清潔能源的5大全屋用水解決方案,提供成套設(shè)計(jì)、成套購(gòu)買、成套服務(wù)。賣場(chǎng)的智慧體驗(yàn)可以直接“搬回家”。在浙江,200戶的別墅群用上全屋用水,在北京,全屋用水落戶698戶的別墅群。
在“智家云”的戰(zhàn)略布局下,海爾推進(jìn)熱水器從電器升級(jí)到網(wǎng)器,以場(chǎng)景體驗(yàn)主動(dòng)服務(wù)用戶,是贏得市場(chǎng)份額第一的重要原因,也是贏得未來(lái)市場(chǎng)的殺手锏。在“人單合一”模式指導(dǎo)下,海爾熱水器堅(jiān)持以用戶為中心,迭代升級(jí)智慧用水解決方案,不斷滿足用戶新的需求,創(chuàng)造美好用水生活環(huán)境。
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