產(chǎn)品全,響應(yīng)快,服務(wù)優(yōu),美的重構(gòu)廚房局部改造新標(biāo)準(zhǔn)
廚房家電換新問題不斷,美的重塑局部改造服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)
人間煙火氣,三餐撫人心。在火爆的家居“局部改造”熱潮中,廚房作為家庭高頻使用空間,以高達(dá)44.4%的占比最受用戶關(guān)注。但在廚房局部改造實(shí)施過(guò)程中,大部分品牌往往無(wú)法顧全美觀性、防塵等問題,導(dǎo)致廚房局部改造過(guò)程中灰塵漫天,改造后廚房依舊亂糟糟、外觀不如意、使用不便利,甚至在局部改造后還要等待一段時(shí)間才可使用,導(dǎo)致用戶體驗(yàn)大打折扣。
為滿足用戶對(duì)廚房局部煥新的美好想象,美的深入洞察用戶需求,根據(jù)消費(fèi)者對(duì)廚房局部改造煥新顏值、升級(jí)功能、提高空間利用率、調(diào)整舒適度、提升安全性等主要訴求,通過(guò)美的作為全品類家電企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、配合遍布全國(guó)的線下門店和服務(wù)人員,打造了售后團(tuán)隊(duì)一站式局部改造能力,對(duì)廚房局部改造服務(wù)體系進(jìn)行了全面系統(tǒng)升級(jí)。進(jìn)而將行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)再次拔高,樹立起家居廚房局部改造全新標(biāo)桿,讓用戶能夠快速煥新局部廚房,實(shí)現(xiàn)即改即用。
三大服務(wù)升級(jí),帶你省心開啟廚房局部改造煥新
局部改造服務(wù)亂收費(fèi)、耗時(shí)長(zhǎng)、流程不標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)不貼心……提到廚房局部改造,大多數(shù)用戶的擔(dān)憂都集中在成本、時(shí)間以及流程方面。對(duì)此,美的廚房局部改造實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品全、響應(yīng)快、服務(wù)優(yōu)三大升級(jí),可對(duì)消費(fèi)者廚房局部改造痛點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行逐一消除。
此外,美的廚房局部改造服務(wù)也適用于多種產(chǎn)品同時(shí)改造,能夠滿足不同用戶多樣化、個(gè)性化的廚房局部改造產(chǎn)品需求。響應(yīng)速度方面,美的擁有遍布全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),用戶下單后可做到2小時(shí)服務(wù)預(yù)約、準(zhǔn)時(shí)免費(fèi)上門測(cè)量、當(dāng)天改造當(dāng)天使用。服務(wù)體驗(yàn)方面,美的廚房局部改造可為用戶帶來(lái)量身定制改造方案,實(shí)現(xiàn)拆舊、改造、裝新流程化服務(wù),并做到收費(fèi)信息透明可視。
在美的廚房局部改造的升級(jí)服務(wù)助力下,消費(fèi)者舊廚換新改造正變成一件輕松且簡(jiǎn)單的事情。無(wú)論是老舊廚房換新,還是精裝房、新房局部改造,用戶只需提前撥打美的服務(wù)熱線或使用美的服務(wù)微信小程序預(yù)約,美的售后工程師會(huì)按預(yù)約時(shí)間上門,判斷家中安裝條件,并根據(jù)用戶意向產(chǎn)品為用戶提供符合尺寸、水電位置需求的詳盡安裝方案。整個(gè)過(guò)程中,消費(fèi)者可以享受免費(fèi)拆除舊機(jī)、免費(fèi)廚房局部改造、免費(fèi)安裝等超值服務(wù),如果因?yàn)橛脩籼厥獍惭b需求產(chǎn)生費(fèi)用,美的工程師傅還會(huì)提供詳細(xì)的電子報(bào)價(jià)單,做到費(fèi)用全程透明可視。
改造能力再進(jìn)階,美的廚房場(chǎng)景改造煥新整體廚房
如果廚房需要更多煥新,比如櫥柜整體改造,煙機(jī)、灶具、洗碗機(jī)、消毒柜、凈水機(jī)、微波爐等多產(chǎn)品安裝,一項(xiàng)一項(xiàng)整改太過(guò)麻煩,又該如何是好?為解決這一問題,美的除了打造廚房局部改造服務(wù)之外,更帶來(lái)了適用于廚房全空間升級(jí)的“美的廚房場(chǎng)景改造”!同時(shí),更擁有5優(yōu)服務(wù),在體驗(yàn)、價(jià)格、品質(zhì)、時(shí)間、服務(wù)上擁有突出優(yōu)勢(shì),可幫助用戶全面改造老舊廚房,為消費(fèi)者帶來(lái)高品質(zhì)、高效率、高性價(jià)比、高滿意度的一站式廚房場(chǎng)景改造體驗(yàn),讓煥新家居生活不再難。
政府以舊換新補(bǔ)貼加碼,家電換新省事又省錢
美的廚房改造、場(chǎng)景改造解決了消費(fèi)者廚房升級(jí)的后顧之憂之外,針對(duì)消費(fèi)者的舊家電以舊換新需求,美的還投入80億元企業(yè)以舊換新補(bǔ)貼,再配合全國(guó)各地開展的以舊換新政府補(bǔ)貼——購(gòu)買1級(jí)及以上能效產(chǎn)品補(bǔ)貼20%,2級(jí)及以上能效產(chǎn)品補(bǔ)貼15%減免助力,讓消費(fèi)者在家電換新的同時(shí),省事又省錢!美的以舊換新,舊產(chǎn)品不限品牌、不限年限,帶領(lǐng)用戶輕松開啟理想廚房新生活。
持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì),不斷打磨用戶體驗(yàn)。通過(guò)筑牢產(chǎn)品全、響應(yīng)快、服務(wù)優(yōu)三大優(yōu)勢(shì),美的廚房局部改造實(shí)現(xiàn)了行業(yè)局部改造服務(wù)質(zhì)量的再次全新升級(jí),為消費(fèi)者帶來(lái)更便捷舒心體驗(yàn)的同時(shí),也為行業(yè)良性向前發(fā)展作出貢獻(xiàn),并有望激發(fā)用戶家電行業(yè)消費(fèi)潛力,為行業(yè)以舊換新向前發(fā)展注入新活力。
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