惠而浦冰箱使用數(shù)月冷凍室不冷凍修三次 搪塞消費(fèi)者遭投訴

　　家電消費(fèi)網(wǎng)10月18日訊     昨天，上海消費(fèi)者在微博上投訴稱，其于去年購(gòu)買的惠而浦冰箱冰箱，使用僅幾個(gè)月期，就報(bào)修了三次、高溫預(yù)警多次，冷凍室不制冷，導(dǎo)致食物變質(zhì)兩次。

　　“尤其是我為孩子存的幾個(gè)月的母乳全部報(bào)廢。”該網(wǎng)友表示，惠而浦將冰箱拖走兩個(gè)多星期后，只是簡(jiǎn)單說(shuō)添加了制冷劑，以冰箱沒問(wèn)題為由糖塞我們。我們要去廠家仔細(xì)檢查未果，目前沒有給我滿意的答復(fù)。

　　“我的訴求很簡(jiǎn)單，刮花的地板我可以不追究，變質(zhì)的食物我也不要求賠償，我只要求換貨或者退貨，盡快給我一個(gè)正常的冰箱投入使用。”

　　日前，惠而浦還推出了主打凍齡的冰箱，也被有關(guān)專家認(rèn)為是打概念牌太不專業(yè)，冰箱內(nèi)存的都是食物，又不是人，凍齡標(biāo)準(zhǔn)是什么，都無(wú)法有具體指標(biāo)進(jìn)行判定。

　　對(duì)此，產(chǎn)業(yè)觀察家劉凱旋(化名)表示，惠而浦冰箱并沒有真正關(guān)心中國(guó)消費(fèi)者的使用感受，質(zhì)量問(wèn)題、冰箱保鮮才是消費(fèi)者使用中的痛點(diǎn)。與其炒作看起來(lái)很美實(shí)際做不到的凍齡等概念，不如把產(chǎn)品質(zhì)量做好，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有一席之地。(杜佳)