第一個可以買的智慧陽臺場景：海爾衣聯(lián)生態(tài)拓新邊界

　　在海爾智家集成店上海蜀葵滬太店中，海爾衣聯(lián)網(wǎng)為用戶搭建了這樣一個智慧陽臺場景：智能晾衣架和洗衣機是互聯(lián)互通的，當(dāng)洗衣機洗完衣服后，晾衣架會從上方緩緩下降，掛上衣服，手輕輕一碰立即回升。

　　當(dāng)同行還在做停留在概念層面的“PPT式”智慧場景時，海爾不僅落地實景方案，更在行業(yè)內(nèi)首個開賣。目前智慧陽臺場景已經(jīng)在全國4家海爾門店銷售，同時智慧成套產(chǎn)品也已經(jīng)在全國500多家門店可以進行購買。從智慧單品、智慧場景到智慧生態(tài)，首個可以買的智慧陽臺場景背后，體現(xiàn)的是海爾衣聯(lián)網(wǎng)推動行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的三大引領(lǐng)。

　　

 

　　智慧場景引領(lǐng)：第一個可以買的智慧陽臺場景

　　目前，洗衣機行業(yè)在售的以具有聯(lián)網(wǎng)功能的智能產(chǎn)品為主，單一的聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品無法為用戶提供成套的、場景化的解決方案。智慧陽臺場景作為海爾打通智慧家庭全場景的重要部分，是鏈接用戶與智慧家庭體驗的重要一環(huán)，是根據(jù)用戶需求定制的解決方案，場景中的智智慧單品可以實現(xiàn)互聯(lián)互通。

　　海爾智慧陽臺場景可以根據(jù)用戶需求進行專屬定制。以店里出樣銷售的洗衣機和干衣機洗烘組合套系為例，同樣洗純棉襯衫，當(dāng)洗衣機的襯衣洗程序結(jié)束時，干衣機會自動根據(jù)衣物材質(zhì)選擇純棉襯衣烘干程序，用戶直接將洗好的襯衫放進干衣機，無需手動選擇干衣程序，一鍵啟動十分便捷。

　　海爾智慧陽臺場景是互聯(lián)互通的衣物護理解決方案。除體驗店中的海爾洗烘組合套系,海爾衣聯(lián)網(wǎng)還能實現(xiàn)洗衣機、干衣機、晾衣架的互聯(lián)互通,給用戶定制陽臺場景。例如文章開頭提到的場景：當(dāng)洗衣機工作完成后,晾衣架會從上方緩緩下降至方便晾衣的高度。

　　智慧單品引領(lǐng)∶市場20里海爾占15席

　　智慧單品是智慧場景的基礎(chǔ)，但在“智能”的風(fēng)口下，行業(yè)陷入了“為了智能而智能”的怪圈，一些產(chǎn)品看似增加了很多智能因素，實際上反而增加了使用難度。海爾智慧洗衣機作為海爾衣聯(lián)生態(tài)的重要組成部分，一臺智慧洗衣機為用戶提供的是一整套“定制化”服務(wù)方案。

　　行業(yè)智慧單品是“標(biāo)準(zhǔn)品”，而真正的智慧單品是為用戶“主動服務(wù)”的。當(dāng)用戶使用海爾智慧洗衣機時，打開海爾優(yōu)家App與洗衣機進行連接后，手機界面就出現(xiàn)了識衣、識水、識洗衣液、識語音四大選項，點擊識水按鍵，用戶便可以根據(jù)當(dāng)?shù)氐乃�質(zhì)、水溫和衣物材質(zhì)匹配最佳的洗滌程序，實現(xiàn)專衣專洗、專屬呵護。

　　行業(yè)智慧單品是一成不變的，而真正的智慧單品是根據(jù)用戶需求迭代的。在海爾看來，不斷迭代創(chuàng)新的服務(wù)方案才是關(guān)鍵能力。海爾智慧洗衣機的洗滌程序都可以在用戶使用中完成程序更新、自動升級，同時自動記錄用戶的使用習(xí)慣，不需要用戶再重復(fù)。

　　智慧家庭正在成為一種全新的生活方式，而智慧陽臺場景則有望率先引爆市場。據(jù)中怡康發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，洗衣機市場TOP20型號中有15款是海爾智慧洗衣機，足以證實用戶對海爾智慧洗衣機的認(rèn)可。

　　

 

　　智慧生態(tài)引領(lǐng)：用戶的新體驗、行業(yè)的新模式

　　盡管洗衣機、洗滌劑、衣物等單個行業(yè)均有滿足用戶對產(chǎn)品的體驗迭代，但各個行業(yè)之間的關(guān)聯(lián)并不密切。分散的服務(wù)讓用戶找不到一個可以解決衣物洗、護、存、搭、購全流程問題的平臺。

　　因此，海爾智慧單品和智慧場景背后擁有一個龐大的“智慧生態(tài)圈”。為了解決這個難題，海爾衣聯(lián)網(wǎng)打通了衣物洗護全流程，聯(lián)合從生產(chǎn)端到用戶端之間的洗滌、護理、存儲、搭配、購買等環(huán)節(jié)的十幾類資源，顛覆了用戶的衣物護理體驗，也重組了服裝生態(tài)體系。

　　對于用戶來說，這是一種“新體驗”。以3月份在上海L+Mall開業(yè)的海爾衣聯(lián)生態(tài)首家體驗中心為例，店里連接了衣物護理全流程的生態(tài)資源，洗衣機、護理液、智能衣柜、3D試衣鏡、服裝等產(chǎn)品均可入店購買，為用戶打造了一種以衣物為中心的沉浸式體驗。

　　對于行業(yè)來說，這是一種“新模式”。在工廠端，衣物裝箱后不開箱就可識別件數(shù)、色彩、款式等信息，實現(xiàn)高效發(fā)貨校檢、分揀;而在門店端，用戶喜歡試哪件衣服、哪件衣服買的最多，都能一目了然。數(shù)據(jù)顯示，通過與海爾衣聯(lián)網(wǎng)合作，門店商家?guī)齑嬷苻D(zhuǎn)提升30%，用戶流量提升18%，收益提升15%。

　　從傳統(tǒng)生活方式到智慧生活方式，智慧家庭將全面提升用戶“幸福指數(shù)”。海爾衣聯(lián)網(wǎng)能夠?qū)τ脩粜枨罂焖僮龀龇磻?yīng)，在最短的時間內(nèi)為用戶定制最佳洗護方案。作為全場景解決方案第一提供商，海爾行業(yè)首創(chuàng)“5+7+N”全場景成套解決方案，正在以智慧家庭創(chuàng)建物聯(lián)網(wǎng)時代生態(tài)品牌的全球引領(lǐng)。