投訴:日立中央空調(diào)不按時(shí)送貨,銷(xiāo)售人員不負(fù)責(zé)任

2019-06-24 19:06:48   來(lái)源:投訴直通車(chē)   評(píng)論:0   [收藏]   [評(píng)論]
導(dǎo)讀:  本人在江蘇鹽城蘇寧易購(gòu)銅馬店買(mǎi)了日立中央空調(diào),我要安排送外機(jī),5月31日打電話(huà)給銷(xiāo)售人員給送貨,她也承認(rèn)了,我6月1日又打電話(huà)問(wèn)什么時(shí)候送,他說(shuō)沒(méi)那么快要等3 4天,我也同意了,到6月3日他發(fā)信息給我要
  本人在江蘇鹽城蘇寧易購(gòu)銅馬店買(mǎi)了日立中央空調(diào),我要安排送外機(jī),5月31日打電話(huà)給銷(xiāo)售人員給送貨,她也承認(rèn)了,我6月1日又打電話(huà)問(wèn)什么時(shí)候送,他說(shuō)沒(méi)那么快要等3 4天,我也同意了,到6月3日他發(fā)信息給我要我當(dāng)時(shí)買(mǎi)的發(fā)票,我也拍照片了,我就問(wèn)了一句話(huà)還沒(méi)發(fā)貨嘛?她也沒(méi)有回我上下,6月5日我打電話(huà)給他問(wèn)什么情況了,他說(shuō)我也不知道怎么和你講了,其實(shí)他們倉(cāng)庫(kù)沒(méi)有現(xiàn)貨,她就一直跟我拖,然后我聯(lián)系了她們店里負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)人幫我在別的地方調(diào)的貨,當(dāng)天就跟我送過(guò)來(lái),話(huà)一說(shuō)外機(jī)等了5天,電話(huà)打了若干!

  到了6月10日裝空調(diào)師傅過(guò)來(lái)安裝了,跟我要線(xiàn)控,我說(shuō)沒(méi)人送貨給我線(xiàn)控,我今天7:48分又打電話(huà)給銷(xiāo)售人員,她說(shuō)我在開(kāi)車(chē)等到班跟王經(jīng)理聯(lián)系一下,8:10又打電話(huà)給她問(wèn)聯(lián)系了怎么樣了,她說(shuō)開(kāi)會(huì)呢等9:00給你答復(fù)!我等了9:09看不回我電話(huà),我打電話(huà)給她她掛了,我用了另一個(gè)號(hào)碼打了接通了,當(dāng)時(shí)我也發(fā)火了,我問(wèn)他你什么意思,一點(diǎn)回復(fù)沒(méi)有 你還是有還是沒(méi)有最起碼打個(gè)電話(huà)給我回答一下,她說(shuō)我又沒(méi)有沒(méi)跟你解決,師傅馬上送到你家,我說(shuō)師傅送到我家不錯(cuò)你就不能打個(gè)電話(huà)給我說(shuō)一下,我也好跟人家裝空調(diào)師傅說(shuō)一下,到了下午2:50我打電話(huà)問(wèn)師傅送到哪了,人家裝空調(diào)師傅在這等呢!她說(shuō)好的我打電話(huà)給你聯(lián)系一下馬上給你答復(fù)!我又強(qiáng)調(diào)一下我馬上打電話(huà)給你,還是你打給我!她說(shuō)她打給我!一直到現(xiàn)在沒(méi)有一個(gè)電話(huà)!我只好叫人家裝空調(diào)師傅先走了!給你們大家看看,有這樣的銷(xiāo)售員嘛?有這種態(tài)度嘛?

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責(zé)任編輯:zsz

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