美的燃?xì)庠畋ɡm(xù):多種應(yīng)力不均勻成主因 當(dāng)事人稱不完全認(rèn)可
據(jù)趙先生所述,雙方共同委托中國五金制品協(xié)會燃?xì)庥镁叻謺M織包括大學(xué)教授、檢測機(jī)構(gòu)專家、行業(yè)協(xié)會專家在內(nèi)的5位專家調(diào)查事故發(fā)生原因。
9月7日,在中國五金制品協(xié)會燃?xì)饩叻謺慕M織下,相關(guān)專家、趙先生本人、美的公司代表共同參加了“灶具玻璃面板碎裂事件技術(shù)分析會議”。
專家組排除了運(yùn)輸、安裝、使用不當(dāng)造成事故的可能性,認(rèn)為本次事故很有可能是多種應(yīng)力不均勻存在的情況下,導(dǎo)致鋼化玻璃應(yīng)力失衡造成破裂。
對廠家同批次產(chǎn)品進(jìn)行破裂試驗(yàn),并結(jié)合現(xiàn)場照片、涉事產(chǎn)品分析,證明同批次產(chǎn)品及涉事產(chǎn)品均符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求,未發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題。
美的公司也表示,鋼化玻璃質(zhì)量檢測屬于破壞性試驗(yàn),廠家無法做到100%出廠檢驗(yàn),并稱“這是一個(gè)低概率事件”。
關(guān)于此次事故調(diào)查,事件當(dāng)事人趙先生對經(jīng)濟(jì)日報(bào)-中國經(jīng)濟(jì)記者表示,此次調(diào)查是雙方共同委托,且共同全程參與具體調(diào)查活動,整個(gè)程序相對比較規(guī)范。
就專家組給出的結(jié)論,趙先生則認(rèn)為,“我個(gè)人尊重專家組的意見,但不完全認(rèn)可其關(guān)于事故原因的分析。”此次技術(shù)分析結(jié)論并非有資質(zhì)的司法鑒定機(jī)構(gòu)做出的鑒定結(jié)論,“涉事產(chǎn)品不具備司法鑒定的客觀條件,美的公司負(fù)有責(zé)任。”
首先,燃?xì)庠钿摶A姘灞ㄊ菓?yīng)力不均勻所致,而應(yīng)力不均勻的原因有多種可能,比如蒸鍋的重壓、著火后的冷熱沖擊等等,但是這些都只是應(yīng)力不均勻的誘因。如果鋼化玻璃材質(zhì)完全合格,并不會受到消費(fèi)者正常使用過程中這些因素的影響。實(shí)際上,很多鋼化玻璃正是因?yàn)榧兌炔粔,其中包含硫化物等雜質(zhì),進(jìn)而導(dǎo)致普通的外力作用或正常的冷熱沖擊也會發(fā)生爆裂。
其次,關(guān)于美的燃?xì)庠畹匿摶AР馁|(zhì),供應(yīng)商供貨后,美的只是進(jìn)行抽檢(美的公司表示抽檢比例為2%);事故發(fā)生后,美的也只是再次針對同批次產(chǎn)品進(jìn)行抽檢。即使兩次被抽檢產(chǎn)品均合格,也不能保證未抽檢的多數(shù)產(chǎn)品一定合格。關(guān)于涉事燃?xì)庠畹匿摶A姘宀馁|(zhì)是否合格,專家組表示因其已經(jīng)爆裂,恐怕難以單獨(dú)進(jìn)行鑒定。既然如此,就不能排除鋼化玻璃材質(zhì)不合格導(dǎo)致此次事故發(fā)生的可能性,專家組在討論過程中也完全認(rèn)可這一觀點(diǎn)。
第三,專家組表示,排除運(yùn)輸、安裝、使用環(huán)節(jié)存在問題的可能性后,鋼化玻璃本身存在著自爆的概率。按照這一觀點(diǎn),如果找不到鋼化玻璃應(yīng)力不均勻的精確原因,都可將爆炸原因歸結(jié)于概率。哪怕明知鋼化玻璃的出廠檢驗(yàn)比例不能做到100%(實(shí)際只有2%),不能排除材質(zhì)本身不合格的可能性,還將爆炸原因歸結(jié)為概率。這恐怕要么使人陷入不可知論之中,要么使人認(rèn)為有故意推脫之嫌。
燃?xì)庠钿摶AП〞r(shí)有發(fā)生,究其原因,業(yè)內(nèi)專家普遍認(rèn)為,鋼化玻璃因其材料特殊性存在內(nèi)部應(yīng)力,在使用中還會疊加其他應(yīng)力。玻璃在承受較大重力時(shí),對面板形成彎曲應(yīng)力。比如,在使用過程中,大口徑蒸鍋底部火焰熱輻射導(dǎo)致局面高溫,形成冷熱溫差產(chǎn)生的熱應(yīng)力;在高溫下溢水也會產(chǎn)生的熱應(yīng)力和沖擊應(yīng)力。
在采訪中,趙先生希望通過媒體呼吁,美的公司能堅(jiān)持對消費(fèi)者的人身和財(cái)產(chǎn)安全高度負(fù)責(zé)的原則,除了提高鋼化玻璃的抽檢比例之外,也采取其他更多措施,確保鋼化玻璃材質(zhì)合格,而不能憑借“自爆概率論”就高枕無憂、少有作為。
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