定位"國(guó)際高端家電品牌",能立住嗎?卡薩帝:用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)
響應(yīng)這一需求的市場(chǎng)表現(xiàn)就是許多定位國(guó)際高端的家電品牌不斷涌現(xiàn)。但想做"國(guó)際高端"和最終成為"國(guó)際高端",是兩碼事。要真正立住"國(guó)際高端"的品牌人設(shè),必然離不開(kāi)市場(chǎng)和用戶(hù)的認(rèn)可。而就上市以來(lái)的表現(xiàn)看,卡薩帝冰箱堪稱(chēng)成功案例。
定位"國(guó)際高端"立住了嗎?市場(chǎng)說(shuō)了算
我們先來(lái)看一組數(shù)據(jù)。8月4日,中怡康發(fā)布最新市場(chǎng)數(shù)據(jù)顯示,2020年截至第31周,冰箱市場(chǎng)整體零售量、零售額分別下降20%和14.7%,多數(shù)冰箱品牌增幅也均為負(fù)數(shù)。而卡薩帝冰箱卻在單價(jià)上漲2%的情況下,實(shí)現(xiàn)了零售量和零售額的逆勢(shì)上漲,萬(wàn)元以上冰箱市場(chǎng)份額超40%。
這組數(shù)據(jù)透露出兩個(gè)信息,首先,從單價(jià)浮動(dòng)不大,可以看出卡薩帝的高端定位從未變過(guò),即便在市場(chǎng)大環(huán)境不好的情況下,也不會(huì)靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)贏(yíng)取市場(chǎng);其次,卡薩帝的逆勢(shì)增長(zhǎng)也從側(cè)面佐證了其用戶(hù)群體的穩(wěn)定性和高忠誠(chéng)度。
當(dāng)然,既然定位"國(guó)際高端",我們就必然要看看卡薩帝冰箱在國(guó)際市場(chǎng)上的表現(xiàn)。早在2007年,剛誕生不久的卡薩帝冰箱就突破陳舊的設(shè)計(jì)理念,推出了法式對(duì)開(kāi)門(mén)冰箱,而之后在2008年推出的意式抽屜式冰箱,也成為了國(guó)內(nèi)外高端冰箱爭(zhēng)相模仿的設(shè)計(jì)樣板。2010年時(shí),卡薩帝就分別在德國(guó)和西班牙的多門(mén)冰箱市場(chǎng)上,以75.9%和36.1%的市場(chǎng)份額成為了銷(xiāo)量冠軍,并全面布局覆蓋亞洲、歐洲、美洲、澳洲冰箱市場(chǎng)。
"高端形象"夯實(shí)了嗎?用戶(hù)口碑說(shuō)了算
金杯銀杯不如用戶(hù)口碑,這句話(huà)從未過(guò)時(shí),對(duì)于品牌形象的確立更是如此。
據(jù)統(tǒng)計(jì),截至今年7月,已有67734位卡薩帝會(huì)員曬出了超過(guò)1540萬(wàn)字的用戶(hù)故事?ㄋ_帝發(fā)布的用戶(hù)口碑分析報(bào)告顯示,"高端、漂亮、科技、精致、藝術(shù)"成為高頻詞,說(shuō)"高端"的用戶(hù)越來(lái)越多,占比56%。
作為產(chǎn)品矩陣中的重要一環(huán),卡薩帝冰箱也在不斷用國(guó)際高端用戶(hù)持續(xù)筑高品牌口碑。歐洲珠寶家族Schroeder第四代掌門(mén)人的女兒Anni Rossy、麗芙古堡堡主的女兒、阿瑪尼設(shè)計(jì)師、英國(guó)劍橋大學(xué)的Brain教授及實(shí)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)、瑞士2億莊園所有者瓦爾達(dá)斯以及法國(guó)、澳大利亞等10國(guó)駐華大使館的國(guó)宴御廚均是卡薩帝冰箱的用戶(hù)。他們中不少人甚至在自己的社交平臺(tái)上發(fā)布了產(chǎn)品使用體驗(yàn),表達(dá)對(duì)卡薩帝冰箱的喜愛(ài)。
如果你認(rèn)為這些口碑的積累完全是靠冰箱保鮮能力好或者外觀(guān)設(shè)計(jì)好看得來(lái)的,那你可能就把它想簡(jiǎn)單了。隨著物聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展,卡薩帝早已不再滿(mǎn)足單品基礎(chǔ)功能的提升,而開(kāi)始發(fā)力場(chǎng)景生態(tài),踐行"場(chǎng)景替代產(chǎn)品、生態(tài)覆蓋行業(yè)",將冰箱從保鮮硬件升級(jí)為智慧網(wǎng)器,帶給用戶(hù)覆蓋食材購(gòu)買(mǎi)、存儲(chǔ)、烹飪、飲食等全流程無(wú)縫的高端健康飲食生活體驗(yàn)。
依托物聯(lián)網(wǎng)科技,卡薩帝冰箱可連接體脂秤,獲得用戶(hù)體重、體脂等身體數(shù)據(jù),定制健康菜譜。選定菜譜后,用戶(hù)可直接在線(xiàn)下單,并將菜譜同步傳輸至烤箱、蒸箱等廚電,提前開(kāi)始預(yù)熱,節(jié)省烹飪時(shí)間。
由產(chǎn)品向場(chǎng)景的轉(zhuǎn)變,卡薩帝其實(shí)早已擺脫了傳統(tǒng)意義上以賣(mài)產(chǎn)品來(lái)前行的單行道,從行業(yè)中的賣(mài)貨商,轉(zhuǎn)身為能夠自我產(chǎn)生價(jià)值的生態(tài)締造者;蛟S正因如此,在面對(duì)嚴(yán)酷市場(chǎng)大環(huán)境時(shí),卡薩帝依然能夠保持上升的態(tài)勢(shì)。
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