熱水器電暈事件美的“甩鍋”用戶自檢 遭網(wǎng)友集體怒懟吐槽

2020-08-04 18:59:29   來源:家電消費網(wǎng)   評論:0   [收藏]   [評論]
導(dǎo)讀:7月14日,遼寧沈陽17歲女生小睿在家用美的電熱水器洗澡時被電暈,經(jīng)醫(yī)院診斷為三度電灼傷。事發(fā)后,其父親找來電工發(fā)現(xiàn)所使用美的熱水器存在漏電情況。但昨天晚間,美的集團方面回應(yīng)稱,經(jīng)檢測,美的電熱水器不存在漏電,建議用戶找權(quán)威機構(gòu)檢測。
  家電消費網(wǎng)8月4日訊      7月14日,遼寧沈陽17歲女生小睿在家用美的電熱水器洗澡時被電暈,經(jīng)醫(yī)院診斷為三度電灼傷。事發(fā)后,其父親找來電工發(fā)現(xiàn)所使用美的熱水器存在漏電情況。但昨天晚間,美的集團方面回應(yīng)稱,經(jīng)檢測,美的電熱水器不存在漏電,建議用戶找權(quán)威機構(gòu)檢測。

  據(jù)了解,目前權(quán)威檢測機構(gòu)只在北京和蘇州兩地有。這就是說,美的集團讓用戶背著電熱水器,自行到北京或者蘇州去檢測。

  對于美的集團這一回應(yīng),很多消費者十分不滿。今天,家電消費網(wǎng)看到微博上有網(wǎng)友評論稱,“為什么把所有的問題都拋給用戶?哪個普通老百姓有這個時間這個精力,去找什么所謂的檢測機構(gòu)?”

  “建議用戶找權(quán)威機構(gòu)檢測,這種售后態(tài)度路轉(zhuǎn)黑,再怎么說也是你家的產(chǎn)品出的問題,你就積極的解決,對自己的客戶好一點,這樣才是一個有責(zé)任有擔(dān)當(dāng)?shù)钠放啤?rdquo;

  “這個鍋甩的真tm漂亮!使用說明書上有寫過了八年必須要換?否則電死你?”

  “舉證?等電死了抬一具尸體在你家門口擺著你才會信。”

  “其它的問題就算了,電器漏電可是大問題,希望美的能重視一下用戶安全問題。”

  “完全是借口,流氓說辭。誰家花了上千塊買了熱水器還要記錄使用時間?這個8年怎么核定?難道美的使用壽命是定時的?”

  “這不是美的第一次出這種事情了,以前也有過。”

  美的集團不重視用戶的回應(yīng),引發(fā)網(wǎng)友在微博上揭發(fā)美的更多產(chǎn)品的質(zhì)量問題。“前段時間,閨蜜買了美的的電烤箱,可能是價格便宜,感覺不是溫度調(diào)節(jié)不是很靈敏,有一次烤地瓜的時候手被麻了一下,感覺像漏電。”

  “我家美的液化氣燃氣灶在用了3年左右后突然爆裂了,打了美的售后服務(wù)電話,說過了保修期自己付錢換面板,如果有權(quán)威機構(gòu)檢測是質(zhì)量問題再賠。我趕緊把家里所有美的電器都扔掉了,換了其他牌子的。”

  "我只買過一個美的加濕器,幾個月就壞了。"

  “美的電器,什么都做,什么都做不好。空調(diào)沒格力好,洗衣機美松下好,微波爐、冰箱等等也是。”

  據(jù)了解,上周,美的集團還對媒體公布了新目標(biāo),稱3年產(chǎn)品要進入1億個家庭。對此,獨立家電分析師張穎認為,做小家電起家的美的,模式就是通過制造掙差價。一個不在乎用戶的企業(yè),是沒有未來的。(杜佳)

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