網(wǎng)購(gòu)合同糾紛大數(shù)據(jù)：11.37%案件涉及海淘或進(jìn)口商品

　　中新社北京11月19日電 “雙十一”網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物高峰剛過(guò)，中國(guó)最高人民法院19日發(fā)布的司法大數(shù)據(jù)提醒人們“狂歡節(jié)”也有另一面。2017年1月1日至2020年6月30日，全國(guó)法院一審新收網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同糾紛案件共計(jì)4.9萬(wàn)件。

　　其中，2017年新收案件1.33萬(wàn)件。2018年新收案件1.21萬(wàn)件，同比下降9.02%。2019年新收案件1.56萬(wàn)件，同比激增近三成。

　　這份司法大數(shù)據(jù)專(zhuān)題報(bào)告分析案情特征發(fā)現(xiàn)，在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同糾紛案件中，食品類(lèi)糾紛占比接近半數(shù)。其他依次為數(shù)碼電器類(lèi)(17.2%)、保健醫(yī)藥類(lèi)(7.8%)、家具家裝類(lèi)(7.76%)、服飾鞋包類(lèi)(4.66%)、美妝個(gè)護(hù)類(lèi)(4.53%)、家居百貨類(lèi)(4.51%)，其他品類(lèi)合計(jì)占比7.89%。

　　報(bào)告亦發(fā)現(xiàn)，約11.37%的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同糾紛案件涉及海淘或進(jìn)口商品。

　　具體來(lái)看上述案件的爭(zhēng)議焦點(diǎn)，30.78%的案件涉及食品安全問(wèn)題。在22.56%的案件中，消費(fèi)者認(rèn)為賣(mài)家的銷(xiāo)售存在虛假宣傳或其他欺詐行為。

　　總體來(lái)說(shuō)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同糾紛案件爭(zhēng)議標(biāo)的額較小，平均結(jié)案標(biāo)的額約為4.91萬(wàn)元(人民幣，下同)。67.16%的案件結(jié)案標(biāo)的額在1萬(wàn)元及以下。

　　這份報(bào)告還顯示，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同糾紛案件的調(diào)撤率較高，40.15%的案件最終調(diào)解或撤訴。超過(guò)七成的原告訴請(qǐng)獲得法院不同程度的支持。