升級Win10 5月更新后設備藍屏

2020-05-30 22:18:26   來源:新浪科技   評論:0   [收藏]   [評論]
導讀:  微軟推出了Windows 10 五月更新,不過一些用戶升級新系統(tǒng)后發(fā)現(xiàn),居然出現(xiàn)了藍屏,而且是頻繁出現(xiàn),這到底什么情況呢?  對于上述問題,微軟已經證實,三個問題會導致設備在升級Windows 10 May 2020過
  微軟推出了Windows 10 五月更新,不過一些用戶升級新系統(tǒng)后發(fā)現(xiàn),居然出現(xiàn)了藍屏,而且是頻繁出現(xiàn),這到底什么情況呢?

  對于上述問題,微軟已經證實,三個問題會導致設備在升級Windows 10 May 2020過程中或者之后出現(xiàn)藍屏問題,現(xiàn)在存在問題的設備已經阻止升級。目前已知確認會導致Windows 10 May 2020藍屏的問題有三個:

  舊版NVIDIA驅動

  微軟對此表示出現(xiàn)藍屏問題的原因是陳舊的驅動程序,只有版本低于358.00的驅動程序才會受到影響。所以從技術角度上來說只要更新了這些驅動程序,應該就可以使用May 2020更新。微軟表示:“NVIDIA和微軟已經發(fā)現(xiàn)了某些NVIDIA顯卡驅動和Windows 10 May 2020存在不兼容的問題。受影響的設備在安裝過程中或者安裝后可能會出現(xiàn)藍屏停止錯誤或者其他問題。受影響的驅動版本主要是358.000以下的版本。”

  微軟表示相關的修復補丁正在開發(fā)中,并且使用這些驅動版本的設備已經默認阻止其升級。當然微軟也不推薦用戶使用其他方式來安裝Windows 10 May 2020更新,因為如果不更新驅動這個Bug依然會存在,依然會導致藍屏。就目前而言,唯一的解決方法就是將驅動程序更新到較新的版本。微軟表示正在和NVIDIA進行合作修復這個問題,但是并沒有透露補丁的發(fā)布時間。

  插拔ThunderBolt擴展塢的時候

  使用Thunderbolt擴展塢的設備在插入或拔出擴展塢時,可能會收到一個停止藍屏錯誤。

  某些Conexant音頻驅動

  受影響的驅動會在聲音下顯示為Conexant HDAudio Driver,在設備管理器下視頻和游戲主控版本chdrt64.sys或者chdrt32.sys,問題版本包括8.65.47.53, 8.65.56.51,8.66.0.0到8.66.89.00。

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責任編輯:zsz

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