娛樂化零售再發(fā)力 國美520將“真低價(jià)”進(jìn)行到底
全品類供應(yīng)鏈 讓低價(jià)更有力度
國美秉承用戶思維,圍繞“家·生活”打造全品類供應(yīng)鏈平臺(tái),通過“招商+自營+定制”模式,建立全品類大采購平臺(tái),現(xiàn)階段主力打造除家電領(lǐng)域外,食品酒水、服飾鞋包、家居家裝、日用百貨、母嬰玩具、美妝個(gè)護(hù)六大類目商品采購平臺(tái)。本次的520大促中,國美將揮全品類供應(yīng)鏈平臺(tái)優(yōu)勢(shì),結(jié)合多樣的娛樂化玩法和雙平臺(tái)賦能共振,提升用戶消費(fèi)體驗(yàn)。
國美深耕零售34年,積累了深厚的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),與很多廠商伙伴都長期保持友好合作關(guān)系。在這次國美520大促中,各大品牌廠商一如既往支持國美,聯(lián)合發(fā)力“真快樂 持久戰(zhàn)”,推出了爆品家電滿2600減520、52000份情人專屬禮1元購、情侶同款買一贈(zèng)一、“520.13.14”爆點(diǎn)秒殺等突破底價(jià)驚喜,涉及美妝個(gè)護(hù)、珠寶首飾、服裝配飾、家居日用等好物,統(tǒng)統(tǒng)都是最優(yōu)惠最甜蜜的價(jià)格。
值得一提的是,這些商品價(jià)格不僅最低,而且品質(zhì)絕不打折扣。為了給消費(fèi)者提供“好物、好價(jià)、好服務(wù)”,國美借助線上平臺(tái)的大數(shù)據(jù)力量,提出“八重真選”的選品邏輯,從多維度篩選優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。同時(shí),國美基于多年經(jīng)營優(yōu)勢(shì),通過與廠商伙伴深度對(duì)接,以直銷方式砍去溢價(jià),直接讓利消費(fèi)者,讓“低價(jià)”成為真選的核心優(yōu)勢(shì)之一。
“真選”“低價(jià)”是國美零售的差異化優(yōu)勢(shì),此次520大促更是將其貫穿到底,國美一向秉承用戶思維,堅(jiān)持“用戶至上”,在520這個(gè)特殊節(jié)日,自然要回饋用戶。
雙平臺(tái)賦能融合娛樂化零售 增加低價(jià)持久力
在打造全品類供應(yīng)鏈支撐“真低價(jià)”之外,國美以線上平臺(tái)為主的線上/線下雙平臺(tái)戰(zhàn)略和娛樂化零售戰(zhàn)略正在穩(wěn)步推進(jìn),為“真低價(jià)”注入持久力。
線下截至2020年底,國美零售在全國擁有的超3400家實(shí)體店已經(jīng)實(shí)現(xiàn)全面數(shù)字化,并通過“一店一頁”完成了線上平移,使得每個(gè)門店可服務(wù)周邊3-5公里的國美社群用戶。為用戶提供“真人即時(shí)在線解答+商品準(zhǔn)時(shí)快速送達(dá)+到店、到家服務(wù)”的全鏈條服務(wù)。
而以“真快樂APP”為主門戶,配合小程序、第三方平臺(tái)官旗、社群等綜合構(gòu)成的線上平臺(tái),已成為國美零售商品最多,連接最強(qiáng)的平臺(tái),“真快樂”APP更是此次520大促的主陣地。
線上線下兩端發(fā)力,能夠?yàn)樯碳医当驹鲂。而國美娛樂化零售?zhàn)略,通過推出年輕人喜歡的“搶-拼-ZAO”,打出了國美娛樂化、社交化的購物組合拳,同時(shí)國美“短視頻+直播+賽事”的內(nèi)容呈現(xiàn),更是走出了一條娛樂賣、娛樂買、分享樂的差異化競(jìng)爭(zhēng)路線。在這次520大促中,情侶買一贈(zèng)一、刮刮卡返優(yōu)惠券、ZAO動(dòng)團(tuán)抽黃金大獎(jiǎng)吸引了無數(shù)流量,大大降低平臺(tái)用戶的獲客成本。國美通過這兩者將節(jié)約下來的成本讓利于消費(fèi)者,給予商家開展“真低價(jià)”的持續(xù)動(dòng)力,可以說,這就是真正意義上的真選低價(jià)。
此外,國美零售的六大平臺(tái)構(gòu)建的生態(tài)閉環(huán)也能為商家和用戶賦能,讓“真低價(jià)”能長久持續(xù)下去。
為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值是國美的追求。在國美娛樂化戰(zhàn)略和零售生態(tài)閉環(huán)的加持下,國美“真低價(jià)”將成為常態(tài)化,以持續(xù)不斷地為消費(fèi)者創(chuàng)造更大的價(jià)值。
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