廣告播放10秒后才能關(guān)閉 法院：樂視智能電視侵犯消費者選擇權(quán)和公平交易權(quán)

　　家電消費網(wǎng)4月1日訊   昨天家電消費網(wǎng)獲悉，江蘇省高級人民法院認為樂視智能電視侵犯消費者選擇權(quán)和公平交易權(quán)駁回被告樂融公司的上訴，判令樂融公司對判決生效之日起銷售的智能電視設(shè)置開機廣告一鍵關(guān)閉功能。

　　據(jù)了解，2019年7月起，江蘇省消保委開展針對智能電視開機廣告專項整改行動，對存在開機廣告且不能關(guān)閉的七家智能電視品牌企業(yè)(海信、小米、創(chuàng)維、夏普、海爾、長虹、樂視)進行長達一年的約談、跟蹤和監(jiān)督，要求企業(yè)提供開機廣告“一鍵關(guān)閉”功能，保障消費者的選擇權(quán)。

　　江蘇省消保委發(fā)現(xiàn)，盡管樂視電視所在的樂融公司表示做出了整改，但不符合整改要求：要求是開機廣告播放同時提供一鍵關(guān)閉功能，即開機廣告播放時可以立即關(guān)閉、隨時關(guān)閉，但樂融公司提供的一鍵關(guān)閉功能，是在15秒開機廣告剩余最后5秒時才彈出，也即開機廣告播放10秒后消費者才能關(guān)閉。

　　江蘇省消費者認為，樂視電視所屬企業(yè)樂融致新電子科技(天津)有限公司(簡稱“樂融公司”)未能積極整改，故于2019年12月12日，提起消費民事公益訴訟。

　　2020年11月，南京市中院一審宣判，樂融公司智能開機廣告侵犯消費者選擇權(quán)和公平交易權(quán)，考慮到樂融公司以前銷售的老舊機型受技術(shù)限制等原因，判令樂融公司對判決生效之日起銷售的智能電視設(shè)置開機廣告一鍵關(guān)閉功能。

　　樂融公司隨后上訴稱，樂融提供了可選擇設(shè)置全家福、旅游照片等作為開機視頻或觀看電視廣告的功能，且提供一鍵關(guān)閉功能，已經(jīng)充分保護了消費者的選擇權(quán)。并且，《廣告法》第43條(又稱“垃圾廣告”條款，任何單位或者個人未經(jīng)當事人同意或請求不得以電子信息向其發(fā)送廣告等)明顯落后于社會生活實際情況，一審法院無視智能電視產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和客觀情況，適用該規(guī)定處理對樂融公司過于苛刻，導致利益嚴重失衡，系適用法律錯誤。

　　二審爭議焦點遂集中在兩處，一是樂融公司銷售的智能電視在播放開機廣告時為消費者提供照片、視頻、及開機廣告等可供選擇的服務，是否限制了消費者的選擇權(quán)，二是樂融提供的一鍵關(guān)閉功能是否符合《廣告法》規(guī)定。

　　關(guān)于第二個爭議焦點，江蘇省高院援引《廣告法》第44條第2款規(guī)定(利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布廣告，不得影響正常使用網(wǎng)絡(luò)。在互聯(lián)網(wǎng)頁面也彈出等形式發(fā)布的廣告，應當顯著標明關(guān)閉標志，確保一鍵關(guān)閉)認為，法律并不禁止廣告經(jīng)營者通過互聯(lián)網(wǎng)等方式向消費者推送廣告，但應當保障消費者的拒絕權(quán)(選擇權(quán))，上述規(guī)定已經(jīng)充分考慮互聯(lián)網(wǎng)特點，平衡了廣告經(jīng)營者的商業(yè)利益、信息流通利益和消費者權(quán)益。(石堅)