京東到家415同城購(gòu)物節(jié)火熱進(jìn)行,聯(lián)想來(lái)酷門(mén)店線上銷(xiāo)售額翻倍增長(zhǎng)
基于京東到家和小時(shí)購(gòu)提供的“線上下單、商品小時(shí)達(dá)”的即時(shí)購(gòu)物保障,415大促打通到店到家的全渠道營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新,讓數(shù)碼3C、個(gè)護(hù)美妝、母嬰、寵物等更多業(yè)態(tài)門(mén)店也加入同城購(gòu)物小時(shí)達(dá)大軍,在大促中迎來(lái)線上訂單和線下客流的雙向增長(zhǎng)。
數(shù)碼類(lèi)商家聯(lián)想來(lái)酷合肥萬(wàn)象城店就是獲益門(mén)店的代表。415大促開(kāi)啟以來(lái),在京東和京東到家線上雙渠道精準(zhǔn)引流以及門(mén)店線下促銷(xiāo)共同發(fā)力下,到店客流增加外,線上訂單量和銷(xiāo)售額均實(shí)現(xiàn)翻番增長(zhǎng)。
聯(lián)想來(lái)酷門(mén)店內(nèi),揀貨員在為京東到家415訂單揀貨
線上線下齊發(fā)力,聯(lián)想來(lái)酷門(mén)店線上訂單量同比翻番
415大促期間,京東到家和京東發(fā)揮即時(shí)零售模式優(yōu)勢(shì),攜手商家全渠道營(yíng)銷(xiāo),通過(guò)眾多促銷(xiāo)活動(dòng),線上線下優(yōu)惠同享、線上疊加415專(zhuān)享活動(dòng),打出一套漂亮的促銷(xiāo)組合拳,從而實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售大幅提升。
聯(lián)想來(lái)酷合肥萬(wàn)象城店店長(zhǎng)孔權(quán)表示:“針對(duì)門(mén)店熱銷(xiāo)的電腦、配件、手機(jī)和家電類(lèi)等產(chǎn)品,在線上,京東到家、京東雙渠道提供營(yíng)銷(xiāo)及流量支持,并且整合了聯(lián)想來(lái)酷的促銷(xiāo)活動(dòng),聯(lián)合為消費(fèi)者提供全場(chǎng)滿減優(yōu)惠和主推商品補(bǔ)貼,讓用戶享受到手最優(yōu)價(jià)格,以及下單1小時(shí)內(nèi)送達(dá)的便捷體驗(yàn)。”
京東415同城購(gòu)物節(jié)吸引顧客到數(shù)碼門(mén)店消費(fèi)
銷(xiāo)售增量不僅發(fā)生在415大促期間,自2020年7月上線京東到家以來(lái),聯(lián)想來(lái)酷在銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、客群方面都有了很大的拓展。去年415大促中,聯(lián)想來(lái)酷就成為電腦數(shù)碼品牌中的成交量和成交額雙冠軍。
傳統(tǒng)的線下零售店基本只能覆蓋周邊3-5公里的顧客群體,顧客只能在門(mén)店?duì)I業(yè)時(shí)間內(nèi)到店購(gòu)買(mǎi),而即時(shí)零售渠道提供的線上隨時(shí)隨地可下單的體驗(yàn),以及小時(shí)達(dá)的即時(shí)交付時(shí)效,更加符合消費(fèi)趨勢(shì)的習(xí)慣變遷,尤其迎合了年輕顧客的需求。
“發(fā)展到家業(yè)務(wù),延展了實(shí)體店鋪的服務(wù)覆蓋范圍,填補(bǔ)了非營(yíng)業(yè)時(shí)間段的銷(xiāo)售空白,對(duì)銷(xiāo)售增加以及年輕化客群的開(kāi)拓有很大的幫助。”孔權(quán)說(shuō)道。
聯(lián)想來(lái)酷與京東、京東到家深化戰(zhàn)略合作,不僅僅是自身銷(xiāo)售渠道的一次拓展,更是作為零售企業(yè)順應(yīng)全渠道趨勢(shì)的發(fā)展布局。
“京東到家和小時(shí)購(gòu)擁有龐大的流量和優(yōu)質(zhì)的用戶,能夠?qū)崿F(xiàn)線上線下全渠道營(yíng)銷(xiāo)并且精準(zhǔn)引流到店,加上達(dá)達(dá)快送的高效履約能力,為門(mén)店提供了一套完整的即時(shí)零售解決方案,促進(jìn)門(mén)店業(yè)績(jī)提升的同時(shí),也為顧客提供了更為優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn),對(duì)我們很有價(jià)值。”孔權(quán)談到。
達(dá)達(dá)快送高效配送,助力門(mén)店服務(wù)質(zhì)量提升
除了客群和服務(wù)范圍拓展帶來(lái)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),聯(lián)想來(lái)酷與京東到家和小時(shí)購(gòu)的合作,更為商家?guī)?lái)多維度服務(wù)質(zhì)量提升。
孔權(quán)表示,在上線京東到家這樣的本地即時(shí)零售平臺(tái)前,門(mén)店遇到顧客不方便到店購(gòu)買(mǎi)的情況,解決方法通常是顧客先轉(zhuǎn)賬給店員,門(mén)店再快遞給顧客。這樣流程既繁瑣,配送時(shí)效、支付安全也存在無(wú)法即時(shí)保障的問(wèn)題。“現(xiàn)在,顧客直接在京東到家或者小時(shí)購(gòu)下單,1小時(shí)配送到家,訂單全程可跟蹤,顧客也轉(zhuǎn)化為用戶,對(duì)顧客消費(fèi)體驗(yàn)和門(mén)店服務(wù)品質(zhì)都是明顯的提升,也有助于提升用戶黏性。”
達(dá)達(dá)快送騎士在聯(lián)想來(lái)酷門(mén)店取貨準(zhǔn)備配送
此次415期間,面對(duì)線上單量快速增長(zhǎng),達(dá)達(dá)快送助力聯(lián)想來(lái)酷合肥萬(wàn)象城店保證高效接單配送。達(dá)達(dá)快送智慧物流系統(tǒng)和蒼穹大數(shù)據(jù)平臺(tái)的智能化系統(tǒng)支持,搭配網(wǎng)格化運(yùn)力調(diào)度策略,為門(mén)店織起一張靈活、高效的即時(shí)運(yùn)力網(wǎng)絡(luò)。即使是在415大促訂單激增的情況下,也可以為聯(lián)想來(lái)酷門(mén)店和消費(fèi)者提供更加多元、安全、便捷的即時(shí)配送服務(wù)。
今年的415同城購(gòu)物節(jié)仍在火熱進(jìn)行中,京東到家、小時(shí)購(gòu)聯(lián)手?jǐn)?shù)碼實(shí)體零售門(mén)店,線上線下全渠道營(yíng)銷(xiāo),為消費(fèi)者帶來(lái)數(shù)碼3C商品小時(shí)達(dá)的同城購(gòu)物新體驗(yàn)。
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