“興趣”與“貨架”做乘法：「抖音商城」數(shù)碼家居超級放價周GMV環(huán)比增長30%

　　隨著消費(fèi)習(xí)慣的更迭，消費(fèi)電子家居生活品類等“大件兒”生意，逐漸度過了與互聯(lián)網(wǎng)水土不服的磨合期。

　　據(jù)2021年奧維云網(wǎng)公開數(shù)據(jù)，不論是冰洗空電類的傳統(tǒng)大家電，抽煙機(jī)、洗碗機(jī)類的廚衛(wèi)大型家電，還是電飯煲、空氣凈化器、掃地機(jī)器人等小型家電，線上貢獻(xiàn)率均已超過60%。

　　

 

　　作為抖音電商的專屬購物商城，「抖音商城」近期推出了「數(shù)碼家居超級放價周」活動， 釋放最高350元官方補(bǔ)貼，協(xié)同華為、蘋果、vivo、聯(lián)想、Switch等多個頭部品牌，利用開屏等平臺多個黃金流量點(diǎn)位，在貨架式瀏覽、搜索與消費(fèi)中心化的“商城”場域中，打造包括iPhone 13、IQOO 8、華為P50 Pro等在內(nèi)的7款百萬單品，助力「抖音商城」消費(fèi)電子家居生活行業(yè)日均GMV環(huán)比增長30%

　　正品好價，興趣x貨架助力行業(yè)「抖音商城」GMV環(huán)比增長30%

　　品牌價格高、品類差異化大······于消費(fèi)電子家居生活品類而言，這些特點(diǎn)都影響著消費(fèi)者的線上購買決策。從內(nèi)容場到流量場，如何才能讓用戶行為遷移更加順暢，縮短看、搜、買的生意鏈條?

　　抖音商城將“興趣”與“搜索”結(jié)合，使家電生意獲得了更高效的流轉(zhuǎn)。商城中琳瑯滿目的貨架布局，相當(dāng)于打造出一個線上的“購物現(xiàn)場”，用戶不僅可以在抖音短視頻、直播的內(nèi)容中娛樂放松、補(bǔ)充知識、調(diào)動興趣，還能將這種發(fā)現(xiàn)式消費(fèi)興趣，延續(xù)到中心化的“商城貨架”中，通過瀏覽、對比貨品，完成最終消費(fèi)決策。

　　換句話說，這種興趣電商與“貨架式選購”的乘法效應(yīng)，為消費(fèi)電子家居生活品牌帶來更多補(bǔ)充與可能，讓生意的轉(zhuǎn)化更加集中、高效。

　　

 

　　

 

　　

 

　　抖音商城頁面

　　此外，「抖音商城」為減少用戶決策時間，在「數(shù)碼家居超級放價周」活動中還推出了多維官方補(bǔ)貼：

　　• 官方滿減券1480-120、2980-250、3980-350，迎合用戶高價格敏感度，帶給用戶較為強(qiáng)烈的“降價”感知;

　　• 跨店滿減50-5、200-20、1500-150兼顧「大件兒」與「小件兒」，激活“湊單”潛在需求，推動大小數(shù)碼家電銷量共同爆發(fā);

　　• 單日手機(jī)數(shù)碼6期分期免息，打入“早消費(fèi)”用戶心智，在薄弱的支付環(huán)節(jié)，提升用戶下單率。

　　“正品好價”聚焦用戶關(guān)注，取得了不錯的收益成效。這也意味著，興趣與貨架的結(jié)合，讓抖音電商打通了內(nèi)容與交易，逐漸成長為一個綜合性消費(fèi)平臺。

　　平臺資源+頭部品牌，聚合效應(yīng)促成爆款單品交易額近500萬

　　在用戶關(guān)注、圈層興趣逐漸聚攏的當(dāng)下，抖音商城手握流量、品牌兩大聚集優(yōu)勢，用一場消費(fèi)電子家居生活品類專場活動，幫助多個頭部品牌“黑馬單品”快速出圈。

　　流量方面，「數(shù)碼家居超級放價周」活動將流量聚合在主題化品類落地頁，借助錯落有致的貨品布局與組合，聚合并擊中興趣人群，活動頁日均引入流量近百萬。

　　「數(shù)碼家居超級放價周」H5落地頁聚攏起興趣用戶，將紛繁復(fù)雜的大/小電器進(jìn)行分類整合，打造出視覺清晰的需求指引，同時還在頭部突出了滿減券利益點(diǎn)，讓有需求但猶豫不決的用戶更快做出購買決策，進(jìn)一步加速了交易流動與轉(zhuǎn)化。

　　

 

　　

 

　　

 

　　

 

　　品牌方面，活動聚集了華為、蘋果、榮耀、vivo、聯(lián)想、技嘉、Switch等多個消費(fèi)電子家居生活頭部品牌，將明星單品在視覺敏感位置進(jìn)行突出展示，為品牌優(yōu)質(zhì)爆款開出“流量窗口”。在品牌的聚合效應(yīng)下，用戶信任感和“交易向心力”均得到明顯提升，僅華為P50系列商城單日成交額就較歷史單日峰值環(huán)比增長600%+;而活動產(chǎn)生的產(chǎn)品曝光與粉絲積累，則為更多品牌形成口碑與流量的長期“滾雪球效應(yīng)”，打下了足量的用戶資產(chǎn)。

　　釋放商城中心化優(yōu)勢，達(dá)成種草轉(zhuǎn)化全鏈路

　　在抖音商城，消費(fèi)電子家居生活產(chǎn)品得到了更全面的展示，找到了轉(zhuǎn)化更高的“掘金入口”。

　　一方面，用戶在抖音電商“搜商品”、“逛商城”的消費(fèi)習(xí)慣已逐漸形成。根據(jù)巨量算數(shù)《2022抖音電商家電行業(yè)洞察報(bào)告》，用戶除通過短視頻與直播購買家電產(chǎn)品外，選擇抖音商城來購買的比例正在上升，成為第三大重要的購買入口。

　　

 

　　另一方面，相較于其他平臺，抖音電商能夠發(fā)揮短視頻與直播的內(nèi)容優(yōu)勢，點(diǎn)燃潛在的興趣消費(fèi)熱情，由此營造良好的生意轉(zhuǎn)化場;而商城集中了中心化的搜索、瀏覽與購物場景，承接起興趣與搜索流量，最終幫助品牌形成從內(nèi)容到商城、從種草到轉(zhuǎn)化的生意全鏈路。

　　通過此次「數(shù)碼家居超級放價周」活動，「抖音商城」成功實(shí)現(xiàn)了品牌曝光和爆品的雙向達(dá)成：不僅打造出消費(fèi)電子家居生活品類多個“網(wǎng)紅爆品”，而且?guī)椭鷶?shù)個品牌實(shí)現(xiàn)聲量破圈，獲得了品效合一的理想營銷效果。

　　同時，這一營銷動作還有循環(huán)趨好的“反哺價值”。活動不僅帶動了抖音商城核心頻道、百億補(bǔ)貼頻道的GMV增長，還進(jìn)一步培養(yǎng)起用戶對商城的入口感知與搜索習(xí)慣，為后續(xù)長期運(yùn)營打下了足量的用戶基數(shù)。

　　隨著內(nèi)容與交易的邊界進(jìn)一步被打破，興趣與貨架的融合將成為生意增長的“標(biāo)準(zhǔn)動作”。 在消費(fèi)電子家居生活行業(yè)后，「抖音商城」還將攜手更多品類，從興趣與搜索的關(guān)鍵詞切入生意增長，帶動流量曝光、商業(yè)變現(xiàn)、品類GMV的多重提升。