618家電行業(yè)觀(guān)察:四大要素掀起套購(gòu)熱潮
對(duì)于這股套購(gòu)熱潮,某家電品牌經(jīng)銷(xiāo)商表示:“目前套購(gòu)模式受到消費(fèi)者青睞,主要是因?yàn)樗芨蟪潭葷M(mǎn)足消費(fèi)者的多元化需求,適應(yīng)智能化、一體化家電產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì),今后還將有更大的上升空間。”在他看來(lái),價(jià)格優(yōu)惠、風(fēng)格統(tǒng)一、一站安裝和維修便利是影響消費(fèi)選擇的主要因素,而這一觀(guān)點(diǎn)也得到了消費(fèi)者的印證。
“新房剛裝修完,有不少家電需要添置,成套買(mǎi)家電家居產(chǎn)品,實(shí)惠,而且可以統(tǒng)一款式風(fēng)格。”南京的消費(fèi)者李先生表示,價(jià)格優(yōu)惠和風(fēng)格一致是自己選擇購(gòu)買(mǎi)套系家電的兩大影響因素。“很多門(mén)店和品牌都配備了專(zhuān)業(yè)的導(dǎo)購(gòu)人員,根據(jù)房屋面積、布局及個(gè)人愛(ài)好提供套購(gòu)產(chǎn)品的方案。”劉先生感覺(jué)商家的服務(wù)越來(lái)越好了,但他也表示,目前套購(gòu)模式剛剛推出,給到消費(fèi)者的選擇還不是很豐富,套購(gòu)搭配的產(chǎn)品還需要進(jìn)一步打磨,以更契合消費(fèi)需求。
鄭州的消費(fèi)者劉女士是上班族,非常希望有套購(gòu)產(chǎn)品的送裝一體服務(wù),“新房裝修買(mǎi)家電家居產(chǎn)品件數(shù)多,每一家都要單獨(dú)約上門(mén)送貨和安裝的時(shí)間,很難湊到一天,就得經(jīng)常請(qǐng)假,非常不方便。商家如果能保障套購(gòu)產(chǎn)品一站送裝,大件家電安裝不用分太多批次,非常方便,省時(shí)省力。”此外,她認(rèn)為套購(gòu)?fù)黄放萍译娫诤笃诰S修方面也能省心不少。
在市場(chǎng)上看,基于“為用戶(hù)提供家庭場(chǎng)景解決方案的零售服務(wù)商”的戰(zhàn)略定位,蘇寧易購(gòu)聯(lián)合百大品牌商,強(qiáng)化商品搭配組合能力,加碼套購(gòu)優(yōu)惠補(bǔ)貼力度,打造618家電家裝套購(gòu)首選平臺(tái),滿(mǎn)足人們一站式“造家”的消費(fèi)需求。
針對(duì)家庭生活的不同場(chǎng)景需求,蘇寧易購(gòu)提供五大套系組合,包括“整屋套購(gòu)”“局改套購(gòu)”“品牌套購(gòu)”“甄選套購(gòu)”“自選套購(gòu)”,覆蓋“客、餐、臥、衛(wèi)、浴、陽(yáng)”等家庭場(chǎng)景,還定制化推出單室、兩居室、三室一廳等一站式套餐,讓用戶(hù)輕松決策、省心搭配。
除了平臺(tái)之外,一些家電品牌同樣推出了套購(gòu)服務(wù)。在海爾三翼鳥(niǎo)套系家電中,擁有陽(yáng)臺(tái)、客廳、廚房、臥室、衛(wèi)浴等全套的智能家庭場(chǎng)景解決方案,將生活場(chǎng)景化智能化,極大地便捷了消費(fèi)者的日常生活與使用體驗(yàn)。海信旗下的璀璨系列套系家電——C1 Pro年度套系新品,涵蓋了電視、冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)等等全品類(lèi)智能家電產(chǎn)品。
中國(guó)家電協(xié)會(huì)編發(fā)的《2021中國(guó)套系家電市場(chǎng)白皮書(shū)》指出,套系化家電可以滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)生活、智慧家居、健康家電等多元化的需求,2022年會(huì)是市場(chǎng)化引爆的重要年份。
在行業(yè)人士看來(lái),家電行業(yè)正處在一場(chǎng)變革的重要節(jié)點(diǎn),不同于以往產(chǎn)品層面的迭代,消費(fèi)層面的升級(jí)更加明顯:從產(chǎn)品到場(chǎng)景、從單品到套系,全新的消費(fèi)理念和購(gòu)買(mǎi)方式將再一次推動(dòng)行業(yè)發(fā)展,逐步成為未來(lái)的主流趨勢(shì)。
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