Leader發(fā)布“養(yǎng)成系”家電 海爾徐萌:適合用戶需求才是最好的高價(jià)值品牌
“養(yǎng)成系”指的是品牌、產(chǎn)品與用戶一起成長(zhǎng),其關(guān)鍵核心是“用戶”。正如海爾智家副總裁、中國(guó)區(qū)總經(jīng)理徐萌所說(shuō):“適合用戶需求才是最好的高價(jià)值品牌”。
大數(shù)據(jù)顯示,Z時(shí)代年輕人可以說(shuō)是最聰明的消費(fèi)者了,懂得如何清醒地花出每一分錢。他們喜歡在社交媒體上研究哪款手辦更有收藏價(jià)值,對(duì)比300元的口紅和50元的平替到底有什么差別。無(wú)論是上萬(wàn)元的手辦還是50元的口紅,他們都會(huì)通過(guò)理性分析后才掏出腰包。Z世代的消費(fèi)觀看似摸不透,其實(shí)也很簡(jiǎn)單:只有適合的才是最好的。
徐萌認(rèn)為,所謂適合,就是不多不少、剛剛好,也指契合年輕人個(gè)性的、最優(yōu)的生活解決方案。正是基于這樣的用戶洞察,海爾智家推出了全新的年輕高價(jià)值品牌Leader,探索“從原創(chuàng)到我創(chuàng)”,不再是品牌單向提供產(chǎn)品,而是用戶參與創(chuàng)造專屬自己的產(chǎn)品;實(shí)現(xiàn)“從高配到適配”,不再是提供最好的產(chǎn)品,而是創(chuàng)造最適配的產(chǎn)品。
“高價(jià)值”意味著更高的“質(zhì)價(jià)比”。那么如何理解“質(zhì)價(jià)比”?徐萌說(shuō),通常來(lái)說(shuō),產(chǎn)品除了功能價(jià)值,還具備體驗(yàn)價(jià)值和社交價(jià)值,看看年輕人的購(gòu)物車就知道了:里面要么是生活所需,可以直擊痛點(diǎn),具備高功能價(jià)值;要么是為了表達(dá)自我,追求個(gè)性化顏值和有趣的靈魂,提升體驗(yàn)價(jià)值和社交價(jià)值。當(dāng)一種產(chǎn)品可以同時(shí)滿足這兩類需求,就被賦予了“高價(jià)值”,也擁有了更高的“質(zhì)價(jià)比”,可以更好地適配年輕人的生活。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō),以全新形象亮相的Leader,正是海爾智家尋求與Z世代精神共鳴的橋梁。
如何讓用戶共同參與?目前,Leader搭建起“X+Y+Z”的全新模式,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品可“養(yǎng)成”、品牌可跨界、用戶也能參與DIY,讓全流程“我創(chuàng)”激活產(chǎn)品的高價(jià)值。
其中,“X”代表可定制的產(chǎn)品。包括能DIY 個(gè)性化貼膜的冰箱,能換“皮膚”的BIGGER風(fēng)幕空調(diào),都能讓年輕人的想象空間得以發(fā)揮。“Y”是指Leader獨(dú)有的青春生態(tài)資源聯(lián)盟。Leader與咕咚、鴻蒙智聯(lián)合作,用空表聯(lián)動(dòng)的解決運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景下的用風(fēng)需求,來(lái)打造適配運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景的風(fēng)感體驗(yàn)。還聯(lián)合全球頂尖工業(yè)設(shè)計(jì)大師深澤直人、米蘭畢業(yè)設(shè)計(jì)師溥月,為年輕人的“我創(chuàng)生活”帶來(lái)更多可能。“Z”指的是Z世代的個(gè)性自創(chuàng)。年輕人可根據(jù)儲(chǔ)鮮需求拼合冰箱,也可以隨時(shí)定制冰箱風(fēng)格。包括此次邀請(qǐng)的時(shí)尚女團(tuán)硬糖少女303、健身達(dá)人Yoyo孫佳祺等,都是我創(chuàng)精神的Z世代代表?傊贻p人喜歡什么樣的生活方式,隨時(shí)都可以自己動(dòng)手“養(yǎng)成”。
在年輕市場(chǎng)掌握先發(fā)優(yōu)勢(shì)的Leader,通過(guò)聚焦年輕人個(gè)性化的需求,為年輕一代提供適配的生活解決方案,為他們打造出真正的高價(jià)值生活方式。而做到這些的前提,源于海爾智家“一機(jī)兩翼”的戰(zhàn)略布局、全球資源協(xié)同和數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果三大硬實(shí)力支撐。
徐萌宣布:“承接一機(jī)兩翼戰(zhàn)略,像打造高端品牌一樣戰(zhàn)略布局年輕品牌”。這無(wú)疑為行業(yè)第一“養(yǎng)成系”品牌注入信心。而這里提到的“一機(jī)兩翼”戰(zhàn)略,指的就是海爾智家像16年前打造高端品牌卡薩帝一樣,在年輕市場(chǎng)進(jìn)行布局,著力打造全新高價(jià)值品牌Leader,為年輕人創(chuàng)造真正適配的高價(jià)值品牌。
在全球資源方面,海爾智家匯聚全球一流資源,其中包括“10+N”研發(fā)創(chuàng)新體系和八大設(shè)計(jì)中心,為L(zhǎng)eader產(chǎn)品的研發(fā)創(chuàng)新打造提供后盾,為Z世代群體精準(zhǔn)匹配產(chǎn)品和服務(wù)。
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上,正如徐萌所說(shuō):“Leader正以集團(tuán)全流程數(shù)字化,0距離360°立體擁抱Z世代”。海爾智家從數(shù)字化研發(fā)設(shè)計(jì)、物流和服務(wù)流程再造、互聯(lián)工廠等各個(gè)環(huán)節(jié)入手,將響應(yīng)速度和服務(wù)質(zhì)量再次升級(jí),實(shí)現(xiàn)了高精度下的高效率,真正做到和年輕人零距離溝通。(石堅(jiān))
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