蘋(píng)果因未標(biāo)明“手機(jī)年年煥新不可與商務(wù)折扣同享”被罰3萬(wàn)元
據(jù)北京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局網(wǎng)站,因違反《中華人民共和國(guó)廣告法》第八條第一款,蘋(píng)果電子產(chǎn)品商貿(mào)(北京)有限公司被罰款3萬(wàn)元,處罰機(jī)關(guān)為北京市東城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局。這是該公司今年收到的第三張罰單,處罰依據(jù)均為廣告法相關(guān)規(guī)定,三次罰款總額達(dá)到33萬(wàn)。
北京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局披露的處罰詳情顯示,蘋(píng)果“iPhone年年煥新計(jì)劃”主頁(yè)頁(yè)面為其推出的iPhone年年煥新計(jì)劃發(fā)布廣告。廣告中有“升級(jí)到新款iPhone,輕輕松松”“如欲加入iPhone年年煥新計(jì)劃,只需購(gòu)買(mǎi)指定新款iPhone,并在同一筆交易中加購(gòu)AppleCare+服務(wù)計(jì)劃,即可加入其中”等內(nèi)容。 經(jīng)調(diào)查,年年煥新計(jì)劃為蘋(píng)果推出的可升級(jí)iPhone,并提供AppleCare+服務(wù)的保障計(jì)劃。在實(shí)際執(zhí)行中,iPhone年年煥新計(jì)劃不可與商務(wù)折扣同享。蘋(píng)果將上述限制條件寫(xiě)于跳轉(zhuǎn)頁(yè)面的“參與iPhone年年煥新計(jì)劃,你即同意下述條款與條件”條款中,未在上述主頁(yè)廣告中予以標(biāo)明。 上述廣告內(nèi)容由蘋(píng)果自行編輯制作及上傳發(fā)布,可追溯的發(fā)布日期為2020年10月23日。2021年8月底,蘋(píng)果對(duì)上述內(nèi)容予以修改完善。
在這張罰單之前,蘋(píng)果電子產(chǎn)品商貿(mào)(北京)有限公司在5月份連續(xù)收到了兩張罰單。
5月4日,蘋(píng)果電子產(chǎn)品商貿(mào)(北京)有限公司因違反《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第九條第一款被罰10萬(wàn),此次處罰涉及到的產(chǎn)品是Apple watch series3(蜂窩網(wǎng)絡(luò)版)手表。
處罰詳情顯示,2017年9月當(dāng)事人在其官方網(wǎng)站宣傳其銷(xiāo)售的Apple watch series3(蜂窩網(wǎng)絡(luò)版)手表產(chǎn)品的內(nèi)置蜂窩網(wǎng)絡(luò)功能時(shí)宣稱(chēng)“支持的運(yùn)營(yíng)商 中國(guó)移動(dòng)今年稍后推出 中國(guó)電信今年稍后推出 中國(guó)聯(lián)通今年稍后推出”。2017年12月13日因通信運(yùn)營(yíng)商未能為當(dāng)事人銷(xiāo)售的Apple watch series3(蜂窩網(wǎng)絡(luò)版)手表產(chǎn)品的內(nèi)置蜂窩網(wǎng)絡(luò)功能提供技術(shù)支持,當(dāng)事人將蜂窩網(wǎng)絡(luò)服務(wù)推出的時(shí)間由“今年稍后推出”改為“2018年推出”。 當(dāng)事人銷(xiāo)售的Apple watch series3(蜂窩網(wǎng)絡(luò)版)手表產(chǎn)品的“內(nèi)置蜂窩網(wǎng)絡(luò)功能”必須在通信運(yùn)營(yíng)商的技術(shù)支持下才可以使用。當(dāng)事人與中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信三家通信運(yùn)營(yíng)商簽訂的相關(guān)協(xié)議中并未約定運(yùn)營(yíng)商為其銷(xiāo)售的Apple watch series3(蜂窩網(wǎng)絡(luò)版)手表產(chǎn)品內(nèi)置蜂窩網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供技術(shù)支持的具體時(shí)間;根據(jù)當(dāng)事人提交的上述合同,三家通信運(yùn)營(yíng)商僅向當(dāng)事人承諾了其與其他客戶(hù)的同等權(quán)利。 當(dāng)事人稱(chēng)根據(jù)其與該三家通信運(yùn)營(yíng)商的協(xié)議以及定期溝通作出“合理的商業(yè)預(yù)計(jì)”即三家運(yùn)營(yíng)商應(yīng)于2017年為當(dāng)事人銷(xiāo)售的Apple watch series3的內(nèi)置蜂窩網(wǎng)絡(luò)功能提供支持,將“今年稍后推出”的內(nèi)容在其官方網(wǎng)站對(duì)外進(jìn)行宣傳。當(dāng)事人在2017年12月13日又因“運(yùn)營(yíng)商無(wú)法實(shí)現(xiàn)我們?cè)诠倬W(wǎng)上所預(yù)測(cè)的服務(wù)開(kāi)通時(shí)間后,我們及時(shí)更新了官網(wǎng)信息”,將上述宣傳介紹內(nèi)容改為“2018年推出”。 結(jié)合所取得的證據(jù),我局認(rèn)定當(dāng)事人的上述宣傳介紹內(nèi)容沒(méi)有依據(jù)。當(dāng)事人上述使用沒(méi)有依據(jù)的“合理的商業(yè)預(yù)期”對(duì)外進(jìn)行宣傳的行為引發(fā)消費(fèi)者舉報(bào)。
5月24日,蘋(píng)果電子產(chǎn)品商貿(mào)(北京)有限公司因?yàn)檫`反《中華人民共和國(guó)廣告法》(2018)第五十五條第一款被處罰20萬(wàn)元,這次涉及到的產(chǎn)品是Macbook Air。
處罰詳情顯示,2022年2月14日,執(zhí)法人員依據(jù)舉報(bào)線(xiàn)索瀏覽當(dāng)事人上述網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)其通過(guò)上述網(wǎng)站為其銷(xiāo)售的Macbook Air產(chǎn)品發(fā)布廣告,廣告使用了“8核中央處理器 干活夠爽快,用電省得狠。”“M1芯片擁有我們迄今打造的最快的中央處理器。”等內(nèi)容,并在頁(yè)面右上角有“<廣告>”字樣。實(shí)際上,案發(fā)時(shí)M1芯片配備的中央處理器并非為蘋(píng)果公司打造的最快的。該公司在配備M1芯片的Macbook Air和配備M1 Pro和M1 Max芯片的MacBook Pro同時(shí)銷(xiāo)售的情況下,在Macbook Air產(chǎn)品廣告中宣稱(chēng)其搭載的M1芯片“擁有我們迄今打造的最快的中央處理器。”內(nèi)容與事實(shí)不符。 上述廣告內(nèi)容由當(dāng)事人自行編輯制作及上傳發(fā)布,廣告費(fèi)用無(wú)法核算。
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