網(wǎng)易：暴雪產(chǎn)品支持全現(xiàn)金全平臺退款，2月1日開放申請通道

　　1月24日0時，暴雪國服正式終止運營。24日晚些時候，網(wǎng)易旗下上海網(wǎng)之易網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展有限公司，發(fā)布《網(wǎng)之易關(guān)于暴雪游戲產(chǎn)品退款安排的初步說明》，公布暴雪國服可退款商品的具體范圍及標準、退款通道開放時間等事項安排。

　　說明指出，由于停服恰逢春節(jié)，目前退款相關(guān)工作仍在有序準備中，預(yù)計將于2月1日開放退款申請通道、公布退款流程細則，屆時玩家可前往“暴雪游戲服務(wù)中心”公眾號查看并提交退款申請。

　　網(wǎng)易表示，針對暴雪游戲產(chǎn)品中的可退款商品，推出以戰(zhàn)網(wǎng)價格階梯最高單價進行現(xiàn)金兌付，并支持戰(zhàn)網(wǎng)、iOS、安卓等全平臺退款申請的“全現(xiàn)金、全平臺”退款方案。

　　退款說明顯示，網(wǎng)易對玩家在游戲內(nèi)已充值但未消耗的虛擬貨幣或未失效的游戲服務(wù)開放退款申請;并公布了包括戰(zhàn)網(wǎng)點數(shù)，及《魔獸世界》《爐石傳說》《守望先鋒》《暗黑破壞神III》《風(fēng)暴英雄》等可退款商品的現(xiàn)金結(jié)算標準。

　　值得關(guān)注的是，所有可退款商品的結(jié)算標準，均達到戰(zhàn)網(wǎng)價格階梯的最高單價。以《魔獸世界》為例，按照此前定價，半年卡(360元)和月卡(75元)平均每天的游戲時間價格有一定差值，分別為2元/天和2.5元/天。網(wǎng)之易將統(tǒng)一按照2.5元/天的最高標準，針對《魔獸世界》符合退款標準的剩余游戲時間進行結(jié)算。同時，網(wǎng)之易也將支持包括戰(zhàn)網(wǎng)、iOS、安卓等全平臺的退款申請。