愛普生投影儀播放畫面傾斜 不承認質(zhì)量問題遭投訴
導(dǎo)讀: 家電消費網(wǎng)5月5日訊 昨天,消費者劉先生投訴稱,其花4999元購買的愛普生投影儀使用中發(fā)現(xiàn)內(nèi)置鏡頭是斜的,投射出來的畫面也是傾斜的。于是聯(lián)系廠家寄回去售后維修。然而不到三個月,又發(fā)現(xiàn)愛普生投影儀的
家電消費網(wǎng)5月5日訊 昨天,消費者劉先生投訴稱,其花4999元購買的愛普生投影儀使用中發(fā)現(xiàn)內(nèi)置鏡頭是斜的,投射出來的畫面也是傾斜的。于是聯(lián)系廠家寄回去售后維修。然而不到三個月,又發(fā)現(xiàn)愛普生投影儀的手機投屏視頻無法正?,老是緩存以后自動退出,顯示播放未知錯誤,又寄回去售后。
"寄回來以后此問題依然存在,并且里面的畫面又斜了。"劉先生說,客服表示可能物流中摔的。
“愛普生商品質(zhì)量問題要怪給物流,三次維修了,也沒有一個明確的解決方案,也沒有個上門服務(wù)。只是說在他們售后那里測試沒問題了就寄回來。愛普生就是是不承認自己商品質(zhì)量問題,屢次維修也不退貨退款。”劉先生說,愛普生投影儀使用中卡頓,還有質(zhì)量問題,要求退款退貨。
登錄黑貓投訴平臺,可以看到關(guān)于愛普生投影儀的投訴主要集中在噪音超標、閃屏等問題。消費者認為愛普生投影儀涉嫌虛假宣傳,隱瞞缺陷。(杜佳)
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