徐萌：卡薩帝啟動(dòng)品牌升級(jí) 用戶是最好的體驗(yàn)官

　　家電消費(fèi)網(wǎng)6月20日訊 “在經(jīng)歷了高端產(chǎn)品引領(lǐng)、高端品牌引領(lǐng)、高端場(chǎng)景引領(lǐng)后，卡薩帝啟動(dòng)全新品牌升級(jí)，持續(xù)與用戶同行，開啟高端生活方式引領(lǐng)的新時(shí)代。”今天，在2023思享薈暨卡薩帝品牌升級(jí)發(fā)布會(huì)上，海爾智家副總裁、中國(guó)區(qū)總經(jīng)理徐萌對(duì)外發(fā)布了以“精智生活·為愛不凡”為主題的卡薩帝全新品牌體系，并從原創(chuàng)精研科技、空間智序體驗(yàn)、高端智感生活三個(gè)方面詮釋了卡薩帝高端生活方式的核心。

　　原創(chuàng)精研科技是高端生活方式的支撐

　　徐萌說，卡薩帝在17年前誕生。創(chuàng)牌至今，卡薩帝堅(jiān)信用戶才是最好的設(shè)計(jì)師。因此，在卡薩帝的研發(fā)體系里，最核心的“主角”不是工程師、設(shè)計(jì)師，而是用戶。用戶的需求，就是卡薩帝持續(xù)迭代的驅(qū)動(dòng)力。

　　用戶對(duì)生活的關(guān)注總是會(huì)有超出預(yù)期的想法。譬如，希望囤的食材新鮮時(shí)間更長(zhǎng)一點(diǎn)、穿過的衣服可以及時(shí)洗凈晾干、房間里可以冬暖夏涼不干燥……用戶的這些想法，都是卡薩帝科技迭代的動(dòng)力。為了滿足用戶的諸多需求，卡薩帝始終保持著品牌的動(dòng)態(tài)性。

　　譬如，針對(duì)極致新鮮的需求，卡薩帝研發(fā)出了法式對(duì)開門、意式等冰箱品類，以及MSA控氧保鮮、低氧窖藏儲(chǔ)鮮等原創(chuàng)科技，讓四季三餐更新鮮，食材可以保持7天新鮮不變色。

　　譬如，針對(duì)用戶對(duì)高端衣物洗護(hù)的需求，卡薩帝除了原創(chuàng)“分區(qū)洗”“空氣洗”，還創(chuàng)造性地推出了中子F2洗干集成機(jī)，通過3D透視烘干科技，解決夾層衣物、厚重衣物一次烘不透、烘不干的難題。

　　譬如，針對(duì)用戶對(duì)健康呼吸的需求，卡薩帝推出星云空調(diào)，迭代復(fù)合軟風(fēng)，并在雙塔造型、23℃軟風(fēng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步引入了水氧洗空氣科技，可按需除菌、加濕。

　　譬如，針對(duì)用戶日益精細(xì)化的飲食需求，卡薩帝烤箱首創(chuàng)300℃超高溫自熟技術(shù)，僅需3分鐘就能烤熟意式披薩;凈水機(jī)能帶來富含鋅、鍶元素的飲用水，為母嬰群體帶來健康飲水體驗(yàn);冰吧首創(chuàng)“四維生態(tài)果藏”，讓水果在12℃環(huán)境保鮮7天營(yíng)養(yǎng)不流失;酒柜搭載雙溫區(qū)技術(shù)，可以滿足不同葡萄酒的存放需求。另外，還有卡薩帝鈦金真雙膽熱水器實(shí)現(xiàn)了獨(dú)立側(cè)出水，水量增大超20%;電視以炫彩慧影、內(nèi)容自適應(yīng)等原創(chuàng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)定制影院級(jí)音畫等等。

　　對(duì)此，商業(yè)顧問劉潤(rùn)表示：“所謂高端，就是用戶最在意的瓷器活。但要解決瓷器活，就必須有品牌自己的金剛鉆，在家電行業(yè)也是一樣的。”而這些原創(chuàng)精研科技，正是卡薩帝獨(dú)有的“金剛鉆”。

　　高端智感生活是高端生活方式的保障

　　徐萌說，以用戶的核心需求為“指揮棒”，讓家居體驗(yàn)圍繞用戶的起居習(xí)慣去改變、去迭代，始終是卡薩帝不變的堅(jiān)持。從這個(gè)意義上來說，用戶也是卡薩帝高端生活最好的創(chuàng)造者。繼2021年率先換道場(chǎng)景、2022年深度結(jié)合三翼鳥之后，卡薩帝又在今年進(jìn)一步迭代，為用戶升級(jí)了食、氧、水、衣、凈、悅六大精智生活方案，在高度集成的平臺(tái)化服務(wù)模式中，全方位關(guān)照用戶體驗(yàn)和用戶需求，實(shí)現(xiàn)品牌與用戶的雙向奔赴。

　　就像百克力夫婦在現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)到的那樣：一走進(jìn)玄關(guān)，室內(nèi)燈光即被點(diǎn)亮，空調(diào)自動(dòng)調(diào)到用戶習(xí)慣的室溫;走進(jìn)廚房，冰箱能根據(jù)你的口味和身材管理要求，定制健康食譜，聯(lián)動(dòng)廚電就可以做出大師菜，平時(shí)做起來很麻煩的鰣魚，只要放進(jìn)卡薩帝蒸烤箱，選擇AI菜譜并啟動(dòng)，就可以坐等美味出爐了。一旁的烤箱也可以聽懂指令，自動(dòng)烤好七分熟、三厘米厚的眼肉牛排。來到客廳，電視提供影院級(jí)音畫，想吃水果了，輕敲兩下冰吧，冰吧門就應(yīng)聲而開，熱帶水果也可以儲(chǔ)鮮一周不變色。

　　這些智慧體驗(yàn)，并不是提前設(shè)定好的固定模式，而是會(huì)隨著用戶的需求主動(dòng)調(diào)整，懂生活、知冷暖，自主學(xué)習(xí)、持續(xù)升級(jí)。如流感來襲時(shí)，智慧陽(yáng)臺(tái)會(huì)為用戶云升級(jí)56℃殺菌場(chǎng)景，智慧廚房能根據(jù)健康數(shù)據(jù)時(shí)時(shí)更新推薦食譜等等。通過整合多方資源，卡薩帝還可提供貫穿送裝、設(shè)計(jì)、局改、安裝全周期的一站式場(chǎng)景化服務(wù)，用戶只需做好選擇即可，不必再為各個(gè)瑣碎流程勞心勞力。

　　“與其說這是一次卡薩帝主導(dǎo)的品牌升級(jí)，不如說是用戶創(chuàng)造、用戶選擇的結(jié)果。”徐萌說。

　　堅(jiān)持與用戶同行的卡薩帝，也收獲了來自用戶與市場(chǎng)的認(rèn)可：6年間，卡薩帝實(shí)現(xiàn)了10倍增長(zhǎng)，今年繼續(xù)保持平均單價(jià)第一、高端份額第一、市場(chǎng)增速第一，同時(shí)以711.65億的品牌價(jià)值上榜2023年《中國(guó)500最具價(jià)值品牌》榜單，較去年增長(zhǎng)14.7%。

　　產(chǎn)業(yè)觀察家認(rèn)為，在整體消費(fèi)升級(jí)與用戶追求品質(zhì)生活進(jìn)階的背景下，走向高端生活方式引領(lǐng)的卡薩帝，正挖掘出一個(gè)更大的品牌價(jià)值空間，也為行業(yè)擘畫了一個(gè)更為廣闊的價(jià)值圖景。(石堅(jiān))