智能電視永遠(yuǎn)趕不上新技術(shù)？華為“常用常新”破解行業(yè)難題

　　家電消費(fèi)網(wǎng)9月15日訊     智能電視以能提供海量?jī)?nèi)容、智慧大屏、網(wǎng)絡(luò)視頻電話、KTV等服務(wù)，日益受到消費(fèi)者青睞。來(lái)自大數(shù)據(jù)公司奧維云網(wǎng)今年1-7月全渠道推總數(shù)據(jù)顯示，智能電視銷量占比達(dá)98.5%，銷售額占比達(dá)99.7%。然而在這高速增長(zhǎng)的背后，卻存在一個(gè)令消費(fèi)者苦惱且仍未被解決的問(wèn)題，即智能電視在使用一段時(shí)間后，存在越看越卡頓，操作不跟手等問(wèn)題，一定程度上讓消費(fèi)者的體驗(yàn)感和滿意度大幅降低。

　　調(diào)查：智能電視卡頓、難操作是吐槽重災(zāi)區(qū)

　　“在開通會(huì)員情況下，智能電視播放的電視劇、電影還是會(huì)出現(xiàn)卡頓。”去年11月購(gòu)入某手機(jī)品牌智能電視的消費(fèi)者李女士告訴家電消費(fèi)網(wǎng)，開始還以為是家里路由器、寬帶網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問(wèn)題造成的，在找到服務(wù)商重新配置新機(jī)頂盒、新光貓，重新購(gòu)買過(guò)路由器還卡頓后，才明白是智能電視本身的問(wèn)題。

　　“目前的解決辦法只有遇到卡頓就關(guān)機(jī)，等待一段時(shí)間再重啟電視”，李女士說(shuō)，使用并觀察了智能電視半年后，她認(rèn)為智能電視和傳統(tǒng)電視不一樣的地方就是搭載了智能操作系統(tǒng)，而電視要長(zhǎng)期穩(wěn)定流暢，就必須要做到同智能手機(jī)一樣，系統(tǒng)得到持續(xù)更新升級(jí)才能解決掉上述問(wèn)題。

　　北京海淀消費(fèi)者張先生對(duì)智能電視的吐槽則是如今智能電視更新?lián)Q代的速度太快，讓剛?cè)胧值碾娨暱赡茉跀?shù)月之內(nèi)有落伍之感。但電視是耐用型大家電，且動(dòng)輒上萬(wàn)元，也不能換得比手機(jī)還快。“現(xiàn)在智能電視的硬件配置可以跟隨技術(shù)迭代而進(jìn)化，難道沒有什么軟件能讓電視十年不過(guò)時(shí)嗎?”

　　事件：華為智慧屏常用常新迎來(lái)四大重磅升級(jí)，持續(xù)增值用戶新體驗(yàn)

　　本月8日，@華為終端在官方微博發(fā)聲，“給家里的電視升個(gè)級(jí)! #華為智慧屏#常用常新，快來(lái)解鎖居家新體驗(yàn)，暢享智慧生活吧!”

　　據(jù)悉，這是華為智慧屏對(duì)于其在2020年提出的“常用常新”理念的又一次貫徹落實(shí)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是基于鴻蒙系統(tǒng)強(qiáng)大的分布式能力，通過(guò)持續(xù)性和階段性的系統(tǒng)版本升級(jí)，用戶帶來(lái)一個(gè)個(gè)新的功能、新的場(chǎng)景、新的UI，讓他們感覺每過(guò)一段時(shí)間就像擁有了“全新”的智慧屏一樣，改變了人們對(duì)電視N年不變的印象。此次華為智慧屏更是在娛樂、健康、關(guān)懷以及暢連四大板塊進(jìn)行了全面升級(jí)，為用戶帶來(lái)“常用常新”理念下的系統(tǒng)、功能以及內(nèi)容的智慧生活體驗(yàn)增值。

　　第一是娛樂升級(jí)，讓影音體驗(yàn)再增值。針對(duì)用戶常常面臨的投屏畫質(zhì)體驗(yàn)差的問(wèn)題，華為智慧屏則是在此次升級(jí)中著重優(yōu)化了超級(jí)投屏功能，為用戶提供最高4K的投屏清晰度，同時(shí)還支持小屏?xí)�員在華為視頻(含芒果視頻)、嗶哩嗶哩、騰訊視頻這三大主流視頻平臺(tái)的使用，無(wú)需開啟大屏端APP即可暢享4K畫質(zhì)，有效應(yīng)對(duì)了如今視頻資源分散在各個(gè)平臺(tái)的現(xiàn)象，方便用戶選擇。值得一提的是，華為智慧屏還為年輕用戶帶來(lái)了嗶哩嗶哩彈幕投屏功能，實(shí)現(xiàn)將“彈幕文化”搬上大屏，這一邊追劇一邊刷彈幕，別提有多爽了!而對(duì)追求極致投屏體驗(yàn)的用戶，還可以打開大屏新增配置項(xiàng)：設(shè)置-網(wǎng)絡(luò)與連接-投屏-投屏增強(qiáng)設(shè)置項(xiàng)。這樣有了華為智慧屏，用戶在酷熱的盛夏或者周末只想宅家的時(shí)候，就能躺在沙發(fā)上，一鍵打開視頻APP進(jìn)行投屏，觀看極致4K畫質(zhì)，居家也能享受影院自由。不僅如此，在畫質(zhì)畫面，華為智慧屏還優(yōu)化了自研的鴻鵠畫質(zhì)技術(shù)，讓用戶在觀看低分辨率經(jīng)典老片時(shí)，也能一鍵優(yōu)化，提升畫面內(nèi)細(xì)節(jié)和邊緣輪廓，將整體畫面更鮮活地呈現(xiàn)在用戶眼前，讓經(jīng)典老片也能煥發(fā)新生。

　　此次超級(jí)桌面功能的提升也同樣為用戶帶來(lái)了更高效、更智慧的交互體驗(yàn)。現(xiàn)在用戶不僅可以直接通過(guò)華為手機(jī)打開超級(jí)桌面，讓小屏變大屏，還可通過(guò)手機(jī)端智慧生活A(yù)PP-智慧屏卡片的觸控遙控器在大屏上刷短視頻、追劇、刷小紅書等，讓操作體驗(yàn)變得更高效便捷。要是覺得電視下載流程繁瑣，想下載的東西又很多，總覺得電視內(nèi)存不夠用，現(xiàn)在直接打開超級(jí)桌面，免安裝就可以直接使用手機(jī)內(nèi)的應(yīng)用，免去下載煩惱。同時(shí)此次升級(jí)還針對(duì)家庭用戶的差異化需求進(jìn)行了適配和優(yōu)化，讓華為智慧屏現(xiàn)在可以支持不同賬號(hào)掃碼登錄智慧屏超級(jí)桌面，方便不同家庭成員登陸，迅速切換至個(gè)人喜好的界面及內(nèi)容，讓全家人的智慧娛樂生活進(jìn)一步增值。

　　第二是健康升級(jí)，讓家庭運(yùn)動(dòng)健身體驗(yàn)再增值。要知道，華為智慧屏創(chuàng)新式的AI攝像頭為用戶帶來(lái)了AI健身、暢連通話、體感游戲等智慧功能。以體感游戲?yàn)槔�，在本次升�?jí)中，華為智慧屏進(jìn)一步提升了攝像頭的追焦準(zhǔn)確性和穩(wěn)定性，在進(jìn)行多人體感游戲時(shí)，能實(shí)時(shí)跟蹤主角不丟失，讓用戶全身心投入到游戲娛樂中。最低200ms超低時(shí)延，也為整個(gè)游戲流程帶來(lái)絲滑般流暢體驗(yàn)。這樣，當(dāng)孩子暑假在家，家長(zhǎng)可通過(guò)一起玩體感游戲，度過(guò)愉快的親子時(shí)光。體感游戲可以通過(guò)全身運(yùn)動(dòng)來(lái)鍛煉孩子的協(xié)調(diào)能力，有助骨骼發(fā)展。朋友來(lái)家里做客也不會(huì)無(wú)聊，打開體感游戲一同盡興，友情在此刻也會(huì)迅速升溫。

　　第三是關(guān)懷升級(jí)，幫助父母科學(xué)育兒，家庭親子體驗(yàn)再增值。“兒童沉迷電視、坐姿七扭八歪、屏幕距離過(guò)近”一直是父母在育兒過(guò)程中會(huì)遇到的難題。華為智慧屏在本次系統(tǒng)版本升級(jí)中則是更聚焦兒童使用場(chǎng)景�，F(xiàn)在當(dāng)小孩在觀看兒童頻道時(shí)，華為智慧屏?xí)�自�?dòng)啟用兒童模式，提供專屬內(nèi)容，避免讓兒童接觸到不適的信息。此外，全新改版的UX界面，新增“繪本、啟蒙、英語(yǔ)、動(dòng)畫電影”等欄目，多類別的內(nèi)容更適合不同學(xué)齡的兒童觀看。兒童模式下的距離、坐姿提醒、時(shí)長(zhǎng)管控等功能，可以監(jiān)測(cè)到孩子的不良坐姿或是距離過(guò)近時(shí)，智能發(fā)出提醒，幫助孩子養(yǎng)成使用電視的正確好習(xí)慣，也讓家長(zhǎng)可以適當(dāng)“放手”，減少了時(shí)刻操心的煩惱，可以靜靜地享受片刻的閑暇時(shí)光。

　　第四是暢連升級(jí)，遠(yuǎn)程陪伴父母小孩，適老化體驗(yàn)再增值。暢連通話作為華為智慧屏備受用戶好評(píng)的智慧功能之一，在此次升級(jí)中還增加了支持雙向語(yǔ)音遠(yuǎn)程看家和遠(yuǎn)程協(xié)助功能。當(dāng)用戶工作繁忙又擔(dān)心孩子、老人獨(dú)自在家時(shí)，就可以使用智慧屏實(shí)時(shí)查看屋內(nèi)情況，還可以在空閑時(shí)刻，直接通過(guò)智慧屏進(jìn)行語(yǔ)音溝通，讓家人體驗(yàn)到近在咫尺的陪伴。而遠(yuǎn)程協(xié)助功能，能夠遠(yuǎn)程幫助家人操控、設(shè)置智慧屏，降低長(zhǎng)輩等對(duì)電子產(chǎn)品不熟悉的用戶的使用門檻;比如父母不小心觸碰了某些電子產(chǎn)品的按鍵導(dǎo)致無(wú)法正常使用時(shí)，就可以通過(guò)遠(yuǎn)程協(xié)助的功能與子女連線，用近乎手把手的方式解決父母遇到的難題，讓銀齡族享受適老化的增值體驗(yàn)。

　　觀察： 華為智慧屏切中消費(fèi)痛點(diǎn)，“常用常新”持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展

　　華為于2019年8月才進(jìn)入彩電領(lǐng)域，并沒有走傳統(tǒng)電視的路線卷入價(jià)格戰(zhàn)，而是將智慧屏作為華為1+8+N全場(chǎng)景智慧化戰(zhàn)略中的重要入口，也是全場(chǎng)景戰(zhàn)略落地家庭場(chǎng)景的核心支撐，圍繞消費(fèi)痛點(diǎn)，打造家庭影院、AI體感游戲、家庭K歌等多種應(yīng)用場(chǎng)景，讓電視不只是電視，更是人們的家庭娛樂中心。

　　此次，華為智慧屏“常用常新”全新系統(tǒng)版本帶來(lái)的四大重磅升級(jí)，為用戶帶來(lái)了更個(gè)性化、人性化的體驗(yàn)增值，凸顯華為智慧屏和其他電視不注重系統(tǒng)升級(jí)的產(chǎn)品差異優(yōu)勢(shì)。對(duì)此，獨(dú)立家電分析師張穎表示，盡管傳統(tǒng)電視廠家也在進(jìn)行版本升級(jí)，但通常只涉及問(wèn)題修復(fù)和性能優(yōu)化，并未帶來(lái)新的功能。而華為智慧屏“常用常新”則是徹底改變了人們對(duì)電視的固有認(rèn)知，讓電視不再是多年不變的存在，引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。

　　從6月下旬開始至今，華為智慧屏在售的大多數(shù)系列產(chǎn)品，都已完成新版本的推送，正在使用華為智慧屏的用戶不妨也多多關(guān)注。(杜佳)