大數(shù)據(jù)公司GFK中怡康：今年消費者購物變得保守 消費分層

　　家電消費網(wǎng)9月27日訊 昨天，在中國家用電器協(xié)會指導(dǎo)、中國家電網(wǎng)主辦的“新場景·衣常新·楚留香——2023中國家庭洗衣及烘護行業(yè)高峰論壇”上，大數(shù)據(jù)公司GfK中怡康白電事業(yè)部總經(jīng)理王宏吉表示，今年消費者由于疫情結(jié)束之后，就業(yè)、包括經(jīng)濟復(fù)蘇的過程當(dāng)中遇到的一些波折，導(dǎo)致今年的消費者變得非常的理性，甚至于變得保守。

　　他說，第一是消費者會把錢花在刀刃上，最大化的提高生活質(zhì)量，這部分人占了65%左右。第二是消費者變成產(chǎn)品專家，他會主動的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，有自己的預(yù)判，按照自己的需求購買。“用戶知道需求什么樣的產(chǎn)品，需要什么樣的相應(yīng)功能，不需要的功能他很可能不會買單。”

　　王宏吉指出，用戶的變化，帶來消費分層，消費者產(chǎn)品兩極分化。一些理智的消費者購買沒有差異化、沒有溢價的標(biāo)品。另外一些消費者追求個性化，喜歡高端產(chǎn)品。甚至他要看到這個產(chǎn)品的設(shè)計理念跟他的某些理念是契合的，他才會選擇。

　　基于這樣的理性消費，目前洗烘一體機已不能有效的滿足消費者關(guān)于烘干的需求，洗烘一體的產(chǎn)品占比，包括增長是下降的。但是單洗滾筒是上升的。線下和線上分別增長7.1%、線上1.9%。

　　王宏吉還認(rèn)為，市場上下一個分口是洗干集成的復(fù)合機。它本質(zhì)上是洗烘套裝的2.0版本。目前該產(chǎn)品的增長線下160%以上，線上270%以上的增長。

　　針對終極的洗護行業(yè)終極形態(tài)是什么?王宏吉認(rèn)為分兩種。第一種這個空間不受限，就是在一個很大的House，他想怎么改造怎么改造，這種用戶的家庭基本上都會朝著家庭洗衣房的方向發(fā)展。另外一個是空間受限，還有一定的改造空間，這部分用戶會選擇一些集成復(fù)合力的產(chǎn)品。(杜佳)